オフラインビジネスをオンライン販売に移行する
お客様が商品を実店舗で購入することができない場合、オンラインで商品を販売することで、お客様は商品を購入し、あなたのビジネスに関わるための別の方法を得ることができます。また、あなたのビジネスについての詳細な情報、レビューを残す場所、あなたのビジネスからのメールにサインアップするための方法をお客様に提供できます。
オンラインストアを始める
shopify.comにアクセスして、無料体験でオンラインストアを開始します。ビジネスに関する質問に答え、メールアドレスとパスワードを入力します。一時的なビジネス名は「My Store」です。お客様がストアでの買い物に使用するデフォルトのURLが自動的に生成されます。トライアルの開始後、ストアに名前をつけ、デフォルトURLの購入や既存ドメインの接続を行うことができます。
商品管理
商品をオンラインで投稿するときは、説明的なタイトルと、正確な説明を書いて、見やすい写真を撮ります。お客様は、オンラインで購入する場合、対面でのやり取りができないため、商品に関する詳細情報を知りたいと考えています。
追加する必要がある商品の数や、オンラインでの情報がすでにあるかどうかに応じて、商品をShopifyアカウントに入れるさまざまな方法があります。
- 管理画面に直接商品を追加するには、「新しい商品を追加する」を参照してください。
- CSVファイルを使用して一括で商品を追加するには、「CSVファイルで商品をインポートする」を参照してください。
- 商品が外部のPOSソフトウェアに存在する場合は、最新のShopify POSを使用してShopifyにインポートできます。
商品を追加した後、コレクションにまとめることができます。コレクションでは、ウェブサイトのさまざまなページで特定の商品を強調表示したり、特定の商品グループにクーポンコードを適用したり、ホームページ上で特定の商品をすすめたりすることができます。詳細については、「コレクション」を参照してください。
ギフトカード
商品と共にギフトカードを販売することもできます。ギフトカードは、あなたのビジネスがオンラインでの販売を増加させる迅速な方法です。お客様は、メールで配信されるギフトカードを購入できます。デフォルトでは、作成したギフトカードの有効期限はありません。
オンラインで購入できる新しい商品を公開したり、ローカルデリバリーや店頭受取で商品を利用できるようにすると、お客様はチェックアウト時にギフトカードを引き換えることができます。詳細については、「ギフトカードの販売」を参照してください。
ウェブサイトのページを準備する
作成する各商品とコレクションには、オンラインストアのページが自動的に提供されますが、ホームページやその他のページは手動で設定する必要があります。
ホームページ
あなたのホームページは通常、人々がオンラインであなたのビジネスを見つける際にアクセスする最初のページです。このページには、ブランディング、強調表示された商品、スペシャルオファー、お客様が知っておくべき重要な情報が含まれています。
カスタムページ
お客様が興味を持ちそうな他の情報のためにカスタムページを作成することができます。多くのビジネスでは、以下のようなカスタムページがあります。
- 私たちについて
- お問い合わせ
- よくある質問
- 配送情報
カスタムページを作成する方法については、「ページ」を参照してください。
ブログページ
オンラインストアで、ブログやブログ記事を作成して管理することができます。ブログは、商品に関連する追加コンテンツを作成したり、業界やニッチの変更を強調したりするための一般的な方法です。ブログはウェブサイトのトラフィックを増やすのに役立ち、お客様がSNSで共有できるコンテンツを提供することができます。
詳細については、「ブログ」を参照してください。
ポリシーページ
ポリシーページは、お客様があなたのビジネス運営方法を理解するのに役立ち、配送、返金、プライバシーの扱いについて説明します。これらのポリシーはチェックアウト画面にデフォルトで表示されますが、ウェブサイトのメニューに直接リンクを作成することもできます。
Shopifyでは、さまざまなポリシーのテンプレートを提供しており、ビジネスに合わせて調整することができます。ポリシーの作成と編集の詳細については、「ストアポリシーの追加」を参照してください。
決済サービス
Shopify ペイメント決済ゲートウェイサービスの対象国のShopifyアカウントにサインアップすると、あなたのビジネスはShopify ペイメントで自動的に設定され、すぐに決済を受け付けることができます。最初の注文を受け入れる前に、Shopify ペイメント利用規約内で商品が許可されていることを確認してください。
Shopify ペイメントの資格がない場合は、オンラインでクレジットカード決済を受け付けるために、外部の決済ゲートウェイサービスにサインアップする必要があります。決済ゲートウェイサービスを決定する際には、クレジットカードの費用、外部サービス取引手数料、利用規約、支払いスケジュール、使用可能な通貨について調査してください。あなたの国で利用可能なゲートウェイを確認し、必要なゲートウェイのあるアカウントにサインアップして、Shopifyアカウントに接続します。
クレジットカード決済を受け付けていない場合は、お客様がチェックアウト時に選択する追加の決済方法または手動の決済方法を有効にしてください。
配送
オンラインで販売する場合、商品をお客様に送る方法が必要です。お客様が、注文した商品をお客様にとって最適な方法で確実に受け取れるように、望むだけ多くの配送オプションを提供することができます。
配送プロファイルを作成して、すべての商品に適用される一般配送料と、特定の商品についてのみ適用される特定の送料とを作成することができます。各配送プロファイル内では、配送先の国を指定してから配送エリアごとに配送料を作成します。たとえば、カナダとアメリカの両方に配送する場合は、国ごとに配送エリアを作成し、配送エリアごとに異なる配送料を請求することができます。
配送プロファイルの作成の詳細については、「配送プロファイル」を参照してください。
お客様のカートの重量または価格に基づいて定額配送料、条件付きの定額配送料を提供することができ、USPS、UPS、Canada Post、DHL Expressからライブ配送業者の計算済み配送料をご利用いただけます。配送料に関する詳細については、「配送料の設定」を参照してください。また、あなたのビジネスの近くのお客様は、ローカル配送料を指定することもできます。
買い物客に営業中であることを知らせる
オンラインビジネスを開設しても、フットトラフィックは保証されていません。あなたがどこにいるかをお客様に知らせる必要があります。ビジネスがオンラインで販売するために利用できる多くのオプションがあります。あなたのビジネスに最適なものを見つける前に、いくつかの異なるオプションを試してみる必要があります。
検索エンジンの最適化 (SEO)
マーケティングと検索エンジンの結果の多くは、特定の言葉があなたのビジネスにマッチしているかどうかに依存しています。焦点を当てたいキーワードを検討してください。ビジネスの説明、商品名と説明、およびマーケティングで特定のキーワードを使用すると、検索エンジンの最適化、またはSEOに役立ち、人々があなたのキーワードを検索したときに検索結果ページの上位にランクされるのに役立ちます。詳細については、「マーケティングプランを発展」を参照してください。
マーケティングアプリ
マーケティングオートメーションツールは、目標を設定してマーケティングを管理するのに役立ちます。Shopify App Storeでマーケティングアプリを確認してください。
外部リンク
一般的に、あなたのウェブサイトにつながるインターネット上のリンクが多い方が優れています。ブログ記事を書いて、ニッチや業界についてさまざまなブログに送信することを検討してください。あなたに関する記事を公開するように依頼することは、ウェブサイトにブログへのリンクを追加するのと引き換えに、あなたのウェブサイトにトラフィックをもたらす最適な方法となります。
さらに多くのリンクを得るその他の方法として、SNSのインフルエンサーへのアプローチ、コンテストの提供、自分のブログコンテンツの投稿などがあります。
ターゲット広告
検索エンジンとSNSサイトでターゲット広告を使用することは、あなたの商品を注文する可能性が最も高いと思われる人々にビジネスを宣伝するための別の方法です。広告のオーディエンスを指定して、広告プロバイダーが、選択した基準を持つ人にのみ広告を表示するようにできます。たとえば、ベビー服を販売している場合は、幼い子供や孫のいる人だけに広告を表示するように設定できます。
サイン
店舗のロケーションがある場合、ストアフロントにサインを貼り、オンラインのどのサイトで商品を購入できるかお客様に知らせることができます。Shopifyの店頭サインメーカーを使用して、QRコードの付いたカスタムサインを作成し、お客様がスキャンしてストアにアクセスできるようにできます。サインはさまざまなテンプレートから選択し、個人的なメッセージを追加してカスタマイズすることができます。