การแสดงอีเมลผู้ส่งที่ร้านค้าของคุณใช้
หากคุณสังเกตเห็นว่ากล่องจดหมายเข้าของลูกค้าคุณแสดงอีเมลของคุณเป็น store+123@shopifyemail.com และต้องการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลนี้ คุณจะต้องเปลี่ยนที่อยู่อีเมลผู้ส่ง
หากต้องการทำความเข้าใจคำศัพท์ที่ใช้ในบทความนี้ ให้ดูที่คำศัพท์เฉพาะทางของโดเมน
ในหน้านี้
- ตัวอย่างที่ 1: การส่งจากโดเมนที่ได้รับการคุ้มครองจาก DMARC โดยไม่มีการยืนยันตัวตน
- ตัวอย่างที่ 2: โดเมนอีเมลเป็นของผู้ให้บริการภายนอกที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึง DNS
- ตัวอย่างที่ 3: โดเมนที่ซื้อผ่านผู้ให้บริการภายนอกโดยไม่มีการยืนยันตัวตน
- ตัวอย่างที่ 4: โดเมนที่ซื้อผ่านผู้ให้บริการภายนอกซึ่งมีการยืนยันตัวตนแต่ไม่มีระเบียน DMARC
- ตัวอย่างที่ 5: โดเมนที่ซื้อผ่าน Shopify
ตัวอย่างที่ 1: การส่งจากโดเมนที่ได้รับการคุ้มครองจาก DMARC โดยไม่มีการยืนยันตัวตน
หากคุณส่งอีเมลจากโดเมนที่ได้รับการคุ้มครองจาก DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) แต่ยังไม่ได้ยืนยันตัวตนของอีเมลผู้ส่งของคุณด้วย DKIM และ SPF ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้
ขั้นตอน:
- เข้าถึงระเบียน DNS ของโดเมน
- ยืนยันตัวตนของโดเมนผู้ส่งของคุณโดยการเพิ่มระเบียน CNAME ไปยังโดเมนของคุณ
ตัวอย่างที่ 2: โดเมนอีเมลเป็นของผู้ให้บริการภายนอกที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึง DNS
หากโดเมนอีเมลของคุณเป็นของผู้ให้บริการภายนอกและคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงระเบียน DNS ในการยืนยันตัวตนของโดเมน ให้ลองใช้โดเมนของคุณเอง โดยคุณสามารถซื้อโดเมนจาก Shopify หรือผู้ให้บริการโดเมนจากภายนอก เช่น GoDaddy หรือ Namecheap
ขั้นตอน:
- ใช้โดเมนของคุณเองในการส่งอีเมล
- ยืนยันตัวตนของโดเมนผู้ส่ง
- เพิ่มระเบียน DMARC ที่ถูกต้อง
ตัวอย่างที่ 3: โดเมนที่ซื้อผ่านผู้ให้บริการภายนอกโดยไม่มีการยืนยันตัวตน
หากคุณได้ซื้อโดเมนผ่านผู้ให้บริการโฮสต์โดเมนจากภายนอกแต่ยังไม่ได้ยืนยันตัวตน ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้
ขั้นตอน:
- ยืนยันตัวตนของโดเมนผู้ส่ง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีระเบียน DMARC ที่ถูกต้อง
ตัวอย่างที่ 4: โดเมนที่ซื้อผ่านผู้ให้บริการภายนอกซึ่งมีการยืนยันตัวตนแต่ไม่มีระเบียน DMARC
หากคุณได้ซื้อโดเมนผ่านผู้ให้บริการภายนอกและยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้วแต่ไม่มีระเบียน DMARC คุณจะต้องทำการเพิ่มระเบียน DMARC
ตัวอย่างที่ 5: โดเมนที่ซื้อผ่าน Shopify
หากคุณซื้อโดเมนผ่าน Shopify ระบบจะแทรกระเบียน DMARC ลงในระเบียน DNS ของคุณให้โดยอัตโนมัติหากไม่ได้มีระเบียนอยู่แล้ว แต่หากคุณเลือกไม่ใช้หรือเปลี่ยนระเบียน DMARC นั้นกลับ ระบบจะแก้ไขอีเมลของคุณให้เป็น store+123@shopifyemail.com
หากต้องการตรวจสอบยืนยันระเบียน DMARC คุณสามารถใช้เครื่องมือตรวจสอบระเบียน DMARC ได้