Wyświetlanie nadawczego adresu e-mail Twojego sklepu

Uwaga

Od 1 lutego 2024 roku Gmail i Yahoo będą wymagać uwierzytelnienia domeny i posiadania rekordu DMARC w celu wysyłania wiadomości e-mail do klientów z oznaczonego marką adresu e-mail. Jeśli nie podejmiesz żadnych działań, Twój adres e-mail nadawcy zostanie zmieniony na store+123@shopifyemail.com, aby spełnić minimalne wymagania i umożliwić Ci dalsze wysyłanie e-maili do klientów bez zakłóceń. Ciąg znaków (123) w domyślnym adresie e-mail store+123@shopifyemail.com będzie unikalny dla Twojego sklepu.

Jeśli zauważysz, że w skrzynce pocztowej klientów Twoje e-maile wyświetlają się jako store+123@shopifyemail.com i chcesz to zmienić, musisz zmienić adres e-mail nadawcy.

Aby poznać znaczenie terminów wykorzystywanych w tym artykule, zapoznaj się ze terminologią dotyczącą domen.

Przykład 1: Wysyłanie e-maili z domeny zabezpieczonej systemem DMARC bez uwierzytelnienia

Jeśli wysyłasz wiadomości e-mail z domeny zabezpieczonej systemem DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance), ale nie uwierzytelniasz swojego adresu e-mail nadawcy za pomocą DKIM i SPF, wykonaj następujące kroki:

Kroki:

1. Uzyskaj dostęp do rekordów DNS swoich domen.
2. Uwierzytelnij swoją domenę nadawcy, dodając rekordy CNAME do swojej domeny.

Przykład 2: Domena e-maila należy do firmy zewnętrznej bez dostępu do DNS

Jeśli Twoja domena e-maila należy do firmy zewnętrznej i nie masz dostępu do rekordów DNS w celu uwierzytelnienia domeny, rozważ wykorzystanie własnej domeny. Domenę można kupić od Shopify lub od zewnętrznego dostawcy domen, np. GoDaddy lub Namecheap.

Kroki:

1. Korzystaj z własnej domeny do wysyłania wiadomości e-mail.
2. Uwierzytelnij swoją domenę nadawcy.
3. Dodaj prawidłowy rekord DMARC.

Przykład 3: Domena zakupiona za pośrednictwem firmy zewnętrznej bez uwierzytelnienia

Jeśli kupiłeś(-aś) domenę za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy hostingu domen, ale jeszcze jej nie uwierzytelniłeś(-aś), wykonaj następujące kroki:

Kroki:

1. Uwierzytelnij swoją domenę nadawcy.
2. Upewnij się, że masz prawidłowy rekord DMARC.

Przykład 4: Domena zakupiona za pośrednictwem firmy zewnętrznej z uwierzytelnieniem, ale bez rekordu DMARC

Jeśli kupiłeś(-aś) domenę za pośrednictwem firmy zewnętrznej i już ją uwierzytelniłeś(-aś), ale nie masz rekordu DMARC, musisz dodać rekord DMARC.

Przykład 5: Domena zakupiona za pośrednictwem Shopify

Jeśli masz domenę zakupioną za pośrednictwem Shopify, rekord DMARC v=DMARC1; p=none zostanie automatycznie wstawiony do rekordów DNS, jeśli nie był w nich obecny. Jeśli jednak zdecydujesz się zrezygnować lub przywrócić ten rekord DMARC, Twój adres e-mail zostanie ponownie nadpisany jako store+123@shopifyemail.com.

Rekord DMARC w domenie zakupionej przez Shopify można edytować w ustawieniach w sekcji [Domena] (https://admin.shopify.com/settings/domains) w panelu administracyjnym Shopify.

Uwaga

Poniższe kroki są ogólnymi krokami zarządzania rekordem DMARC. Rekord DMARC v=DMARC1; p=none jest domyślnym rekordem DMARC platformy Shopify. Inni dostawcy lub inne platformy mogą mieć inne ustawienia DMARC, które wymagają uaktualnienia domyślnego rekordu DMARC Shopify.

Na przykład, jeśli chcesz aktywować wysyłanie e-maili z oznaczeniem marki do użytkowników aplikacji Apple Mail za pośrednictwem usługi Apple Business Connect, zapoznaj się z instrukcją obsługi Weryfikacja adresu email w usłudze Apple Business Connect firmy Apple.

Kroki:

1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji [Ustawienia] > Domeny.
2. Kliknij domenę, którą chcesz edytować.
3. W menu Ustawienia domeny wybierz Edytuj ustawienia DNS.
4. W sekcji Advanced Shopify kliknij opcję Czynności obok rekordu TXT _dmarc.
5. W menu rozwijanym Czynności wybierz Edytuj.
6. Wprowadź rekord DMARC, którego chcesz użyć dla tej domeny, a następnie kliknij Potwierdź.

Do weryfikacji rekordu DMARC możesz użyć kontrolera rekordów DMARC.