Mostrar o e-mail de envio da loja

Observação

A partir de 1º de fevereiro de 2024, o Gmail e o Yahoo exigirão que você autentique seu domínio e tenha um registro DMARC para enviar mensagens a clientes por um endereço de e-mail da marca. Se você não tomar nenhuma medida, o e-mail do remetente será reescrito como store@shopifyemail.com para atender aos requisitos mínimos que permitirão continuar a enviar e-mails aos clientes sem interrupção. A sequência de números (123) no e-mail padrão store+123@shopifyemail.com será exclusiva da sua loja.

Se você notar que as caixas de entrada dos clientes exibem seus e-mails como store+123@shopifyemail.com e quiser mudar isso, será preciso alterar o e-mail do remetente.

Para entender os termos usados neste artigo, consulte a terminologia de domínios.

Exemplo 1: enviar de um domínio protegido por DMARC sem autenticação

Se você envia e-mails de um domínio protegido por Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC), mas não autenticou o e-mail do remetente com DKIM e SPF, siga estas etapas:

Etapas:

1. Acesse os registros de DNS de seus domínios.
2. Adicione registros CNAME para autenticar o domínio de remetente.

Exemplo 2: o domínio de e-mail pertence a terceiros sem acesso DNS

Caso seu domínio de e-mail pertença a terceiros e você não tenha acesso aos registros DNS para autenticá-lo, avalie a possibilidade de usar um próprio. É possível comprar um domínio da Shopify ou de um provedor como a GoDaddy ou o Namecheap.

Etapas:

1. Use um domínio próprio para o envio de e-mails.
2. Autentique seu domínio de remetente.
3. Adicione um registro DMARC válido.

Exemplo 3: domínio comprado de terceiros sem autenticação

Se você comprou um domínio de um provedor de hospedagem de terceiros, mas ainda não o autenticou, siga estas etapas:

Etapas:

1. Autentique seu domínio de remetente.
2. Verifique se o registro DMARC é válido.

Exemplo 4: domínio comprado de terceiros com autenticação, mas sem registro DMARC

Se você comprou o domínio de terceiros, já fez a autenticação, mas ainda não tem o registro DMARC, é necessário adicionar o registro DMARC.

Exemplo 5: domínio comprado pela Shopify

Se você comprou o domínio pela Shopify, o registro DMARC foi inserido automaticamente nos registros DNS, caso você não tivesse um. No entanto, se optar por cancelar ou reverter esse registro DMARC, seu endereço de e-mail será reescrito para store+123@shopifyemail.com.

Para verificar seu registro DMARC, use o DMARC Record Checker.