Mostrar el correo electrónico de envío de tu tienda
Si notas que los correos electrónicos que envías a tus clientes aparecen como store+123@shopifyemail.com en sus bandejas de entrada y quieres modificar eso, tendrás que Cambiar la dirección de correo electrónico del remitente.
Para entender los términos utilizados en este artículo, consulta Terminología de dominios.
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- Ejemplo 1: envío desde un dominio protegido con DMARC sin autenticación
- Ejemplo 2: el dominio de correo electrónico pertenece a un tercero sin acceso a DNS
- Ejemplo 3: dominio comprado a través de un tercero sin autenticación
- Ejemplo 4: dominio comprado a través de un tercero con autenticación pero sin registro DMARC
- Ejemplo 5: dominio comprado a través de Shopify
Ejemplo 1: envío desde un dominio protegido con DMARC sin autenticación
Si envías correos electrónicos desde un dominio protegido por DMARC (Autenticación basada en dominios para mensajes, informes y conformidad) pero no autenticaste tu dirección de correo del remitente con DKIM y SPF, sigue estos pasos:
Pasos:
- Accede a los registros DNS de tus dominios.
- Autentica tu dominio de remitente agregando registros CNAME a tu dominio.
Ejemplo 2: el dominio de correo electrónico pertenece a un tercero sin acceso a DNS
Si tu dominio de correo electrónico pertenece a un tercero y no tienes acceso a los registros DNS para autenticar el dominio, considera usar tu propio dominio. Puedes comprar un dominio en Shopify o a un proveedor de dominios externo como GoDaddy o Namecheap.
Pasos:
- Usa tu propio dominio para enviar correos electrónicos.
- Autentica tu dominio de remitente.
- Agrega un registro DMARC válido.
Ejemplo 3: dominio comprado a través de un tercero sin autenticación
Si compraste un dominio a través de un proveedor de alojamiento de dominios externo pero aún no lo autenticaste, sigue estos pasos:
Pasos:
- Autentica tu dominio de remitente.
- Asegúrate de tener un registro DMARC válido.
Ejemplo 4: dominio comprado a través de un tercero con autenticación pero sin registro DMARC
Si compraste tu dominio a través de un tercero y ya lo autenticaste pero no tienes un registro DMARC, debes agregar un registro DMARC.
Ejemplo 5: dominio comprado a través de Shopify
Si compraste tu dominio a través de Shopify, se insertará automáticamente un registro DMARC en tus registros DNS si aún no tenías uno. Sin embargo, si decides darte de baja o revertir ese registro DMARC, tu dirección de correo electrónico se reescribirá a store+123@shopifyemail.com.
Para verificar tu registro DMARC, puedes usar el verificador de registros DMARC.