Absender-E-Mail-Adresse deines Shops anzeigen
Wenn du feststellst, dass im Posteingang deiner Kunden deine E-Mails als store+123@shopifyemail.com
angezeigt werden und du dies ändern möchtest, dann musst du deine Absender-E-Mail-Adresse ändern.
Zum Verständnis der in diesem Artikel verwendeten Begriffe siehe Terminologie zu Domains.
Auf dieser Seite
- Beispiel 1: Senden erfolgt ohne Authentifizierung von einer DMARC-geschützten Domain aus
- Beispiel 2: E-Mail-Domain gehört einem Drittanbieter und DNS-Zugriff wird nicht gewährt
- Beispiel 3: Domain wurde ohne Authentifizierung durch einen Drittanbieter erworben
- Beispiel 4: Domain wurde mit Authentifizierung, aber ohne DMARC-Eintrag durch einen Drittanbieter erworben
- Beispiel 5: Domain wurde über Shopify erworben
Beispiel 1: Senden erfolgt ohne Authentifizierung von einer DMARC-geschützten Domain aus
Wenn du E-Mails von einer DMARC-geschützten Domain (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) versendest, aber deine Absender-E-Mail-Adresse nicht mithilfe von DKIM und SPF authentifiziert hast, führe die folgenden Schritte aus:
Schritte:
- Greife auf die DNS-Einträge deiner Domain zu.
- Authentifiziere deine Absender-Domain, indem du CNAME-Einträge zu deiner Domain hinzufügst.
Beispiel 2: E-Mail-Domain gehört einem Drittanbieter und DNS-Zugriff wird nicht gewährt
Wenn deine E-Mail-Domain einem Drittanbieter gehört und du keinen Zugriff auf die DNS-Einträge hast, um die Domain zu authentifizieren, solltest du deine eigene Domain verwenden. Du kannst eine Domain bei Shopify oder einem externen Domain-Provider wie GoDaddy oder Namecheap kaufen.
Schritte:
- Verwende deine eigene Domain zum Senden von E-Mails.
- Authentifiziere deine Absender-Domain.
- Füge einen gültigen DMARC-Eintrag hinzu.
Beispiel 3: Domain wurde ohne Authentifizierung durch einen Drittanbieter erworben
Wenn du eine Domain über einen externen Domain-Hosting-Provider erworben hast, sie aber noch nicht authentifiziert hast, führe die folgenden Schritte aus:
Schritte:
- Authentifiziere deine Absender-Domain.
- Vergewissere dich, dass du über einen gültigen DMARC-Eintrag verfügst.
Beispiel 4: Domain wurde mit Authentifizierung, aber ohne DMARC-Eintrag durch einen Drittanbieter erworben
Wenn du deine Domain über einen Drittanbieter erworben und sie bereits authentifiziert hast, aber nicht über einen DMARC-Eintrag verfügst, musst du einen DMARC-Eintrag hinzufügen.
Beispiel 5: Domain wurde über Shopify erworben
Wenn du deine Domain über Shopify erworben hast, wird automatisch ein DMARC-Eintrag in deine DNS-Einträge eingefügt, sofern noch kein Eintrag vorhanden ist. Wenn du die Entscheidung triffst, diesen DMARC-Eintrag zu deaktivieren oder zurückzusetzen, wird deine E-Mail-Adresse zu store+123@shopifyemail.com
umgeschrieben.
Um deinen DMARC-Eintrag zu verifizieren, kannst du den DMARC Record Checker verwenden.