Selecciona la configuración de administración de tu tienda

Esta página fue impresa el Sep 17, 2024. Para acceder a la versión actual, por favor visita https://help.shopify.com/es/manual/intro-to-shopify/initial-setup/setup-store-management.

Antes de abrir tu tienda a los clientes, debes realizar las siguientes tareas:

  • Agregar un tipo de paquete.
  • Selecciona qué métodos de pago aceptarás y en dónde recibirás tus pagos
  • Personaliza la configuración de tus impuestos.
  • Agrega las políticas de tu tienda a tu pantalla de pago.

En esta página

Agregar un tipo de paquete

Puedes guardar las dimensiones y los pesos de tus tipos de paquetes preferidos en la página de Envío y entrega en tu panel de control de Shopify.

Algunos correos tienen restricciones acerca del tamaño de los embalajes que puedes utilizar para enviar tus productos. Cuando crees un nuevo tipo de embalaje, aparecerá una notificación en el cuadro de diálogo sobre las restricciones de tamaño aplicables.

Si introduces las dimensiones y el peso para tus paquetes, tus tarifas de envío calculadas serán más precisas.

Pasos:

  1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Envío y entrega.

  2. En la sección Paquetes guardados, haz clic en Agregar paquete.

  3. En el campo Nombre del embalaje, ingresa el nombre del embalaje.

  4. En la sección Tipo de embalaje, selecciona una opción.

  5. Agrega las dimensiones y el peso del embalaje.

  6. Opcional: si deseas cambiar el embalaje predeterminado de la tienda a este embalaje, selecciona Usar este embalaje para calcular las tarifas al momento del pago.

  7. Haz clic en Agregar paquete

  1. En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
  2. En la sección Configuración de la tienda, toca Envío y entrega .
  3. En la sección Embalajes guardados, toca Agregar embalaje.

  4. Introduce la información requerida acerca del tipo de paquete:

    1. En el campo Nombre del embalaje, ingresa el nombre del embalaje.
    2. En la sección Tipo de embalaje, selecciona una opción.
    3. Agrega las dimensiones y el peso del embalaje.

  5. Opcional: si deseas cambiar el embalaje predeterminado de la tienda a este embalaje, selecciona Usar este embalaje para calcular las tarifas al momento del pago.

  6. Toca Agregar paquete.

  1. En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
  2. En la sección Configuración de la tienda, toca Envío y entrega .
  3. En la sección Embalajes guardados, toca Agregar embalaje.

  4. Introduce la información requerida acerca del tipo de paquete:

    1. En el campo Nombre del embalaje, ingresa el nombre del embalaje.
    2. En la sección Tipo de embalaje, selecciona una opción.
    3. Agrega las dimensiones y el peso del embalaje.

  5. Opcional: si deseas cambiar el embalaje predeterminado de la tienda a este embalaje, selecciona Usar este embalaje para calcular las tarifas al momento del pago.

  6. Toca Agregar paquete.

Configurar las sucursales (opcional)

Si planeas gestionar tu inventario y preparar los pedidos desde múltiples lugares, puedes usar las sucursales. Cuando configures múltiples sucursales, si tus existencias se agotan en una de ellas pero dispones de inventario en otra, el pedido se divide para poder prepararse desde varias sucursales.

Tus sucursales pueden ser tiendas minoristas, depósitos, tiendas pop up, proveedores que hacen dropshipping o cualquier otro lugar donde administres o almacenes el inventario. Las múltiples sucursales te permitirán tener una mejor visibilidad del inventario de todo tu negocio.

La mayoría de los planes de Shopify te permiten tener hasta seis sucursales.

Crea una sucursal

Pasos:

  1. En tu panel de control de Shopify, ve a Configuración> Sucursales.
  2. En la sección Todas las sucursales, haz clic en Agregar sucursal.
  3. En la sección Nombre de la sucursal, introduce un nombre para la sucursal.
  4. En la sección Dirección, introduce la dirección de la sucursal.
  5. Opcional: Si deseas que el inventario esté disponible para las compras online en esta sucursal, en la sección Detalles de preparación de pedidos, selecciona Preparar pedidos online desde esta sucursal.
  6. Haz clic en Guardar
  1. En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
  2. En la sección Configuración de la tienda, toca Sucursales.
  3. En la sección Todas las sucursales, toca Agregar sucursal.
  4. En la sección Nombre de la sucursal, introduce un nombre para la sucursal.
  5. En la sección Dirección, introduce la dirección de la sucursal.
  6. Opcional: Si deseas que el inventario esté disponible para las compras online en esta sucursal, en la sección Detalles de preparación de pedidos, selecciona Preparar pedidos online desde esta sucursal.
  7. Toca Guardar.
  1. En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
  2. En la sección Configuración de la tienda, toca Sucursales.
  3. En la sección Todas las sucursales, toca Agregar sucursal.
  4. En la sección Nombre de la sucursal, introduce un nombre para la sucursal.
  5. En la sección Dirección, introduce la dirección de la sucursal.
  6. Opcional: Si deseas que el inventario esté disponible para las compras online en esta sucursal, en la sección Detalles de preparación de pedidos, selecciona Preparar pedidos online desde esta sucursal.
  7. Toca Guardar.

Después de crear una sucursal, se agrega al final de la lista de prioridades de gestión.

Si tienes más de una sucursal activa, debes especificar la secuencia de prioridad para las preparaciones de pedidos. Para obtener más información acerca de la preparación de pedidos con múltiples sucursales, consulta Configurar la preparación de pedidos en las sucursales.

Configura un método de pago

Shopify admite diversas formas de pago, pero la manera más sencilla de aceptar pagos online es a través de Shopify Payments.

Shopify Payments elimina la necesidad de configurar un proveedor de pagos externo o una cuenta de comerciante para aceptar pagos. Shopify Payments viene completamente integrado con tu tienda, lo que te permite administrar tu negocio y finanzas en un solo lugar.

Pasos:

  1. En tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.

  2. Activa Shopify Payments de una de las siguientes maneras:

    • Si no configuraste un proveedor de pagos en tu cuenta, haz clic en Completar la configuración de la cuenta en la sección Shopify Payments.
    • Si tienes habilitado otro proveedor de pagos, haz clic en Activar Shopify Payments en la casilla Shopify Payments y, a continuación, en Activar Shopify Payments en el cuadro de diálogo. Con esto se elimina cualquier otro proveedor de pagos de la cuenta.

  3. Introduce los detalles obligatorios sobre tu tienda y tus datos bancarios, y luego haz clic en Guardar.

  4. Haz clic en Completar configuración de la cuenta.

  1. En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
  2. En la sección Configuración de la tienda, toca Pagos.

  3. Activa Shopify Payments de una de las siguientes maneras:

    • Si no configuraste un proveedor de pagos en tu cuenta, toca Completar la configuración de la cuenta en la sección Shopify Payments.
    • Si tienes habilitado otro proveedor de pagos, toca Activar Shopify Payments en la casilla Shopify Payments y, a continuación, toca Activar Shopify Payments en el cuadro de diálogo. Con esto se elimina cualquier otro proveedor de pagos de la cuenta.

  4. Introduce los detalles obligatorios sobre tu tienda y tus datos bancarios, y luego toca Guardar.

  5. Toca Completar configuración de la cuenta.

  1. En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
  2. En la sección Configuración de la tienda, toca Pagos.

  3. Activa Shopify Payments de una de las siguientes maneras:

    • Si no configuraste un proveedor de pagos en tu cuenta, toca Completar la configuración de la cuenta en la sección Shopify Payments.
    • Si tienes habilitado otro proveedor de pagos, toca Activar Shopify Payments en la casilla Shopify Payments y, a continuación, toca Activar Shopify Payments en el cuadro de diálogo. Con esto se elimina cualquier otro proveedor de pagos de la cuenta.

  4. Introduce los detalles obligatorios sobre tu tienda y tus datos bancarios, y luego toca Guardar.

  5. Toca Completar configuración de la cuenta.

Una vez que hayas configurado Shopify Payments, podrás configurar tus ajustes o realizar una transacción de prueba en tu tienda.

Configurar los impuestos

Como comerciante, es posible que debas cobrar impuestos sobre tus ventas, y luego informar y remitir esos impuestos a tu gobierno. Aunque las leyes fiscales son complejas y pueden cambiar a menudo, puedes configurar Shopify para gestionar cálculos comunes de impuestos sobre las ventas. También puedes configurar anulaciones de impuestos para abordar situaciones y leyes impositivas únicas.

Shopify usa varias tasas de impuesto sobre las ventas predeterminadas, que se actualizan regularmente. Si utilizas las tasas predeterminadas, debes confirmar que sean correctas y estén actualizadas. Puedes modificarlas cuando sea necesario.

Asegúrate de que la configuración fiscal sea la correcta para la tienda. Además, debes recordar presentar sus impuestos. Más información sobre impuestos.

Proceso general para configurar los impuestos

No hay una lista formal de pasos para configurar tus impuestos. En lugar de ello, utiliza este proceso como una guía:

  1. Si tienes una tienda online, configura los países a los que enviarás productos.
  2. Si estás usando Shopify POS para vender en persona, configura las tasas de impuesto según la ubicación de las sucursales de tu tienda minorista. Las tasas de impuesto predeterminadas para POS se basan en la ubicación geográfica de tus ventas en persona.

  3. Configura las tasas de impuestos en los países y regiones a los que venderás y enviarás sus productos:

  4. Si vendes productos digitales, entonces configura los impuestos para aplicarlos a estos artículos.

  5. Modifica tasas de impuestos o crea exenciones para productos según sea necesario. Las modificaciones se aplicarán a las ventas online y a las ventas de Shopify POS.

  6. Opcional: incluye impuestos en todos los precios de tus productos. Cuando esta opción está activada, no se agrega ningún cargo adicional por impuestos en el proceso de pago de un cliente. En su lugar, se realiza un cálculo para determinar qué porcentaje del precio de un producto corresponde al impuesto.

Mientras configuras los impuestos, puedes acceder a tu configuración y revisarla en la página Impuestos y aranceles, desde el panel de control de Shopify.

Agrega las políticas de tu tienda

Antes de comprar un producto, tus clientes deben poder conocer tus políticas sobre reembolsos, privacidad y Términos del servicio.

Necesitas agregar las políticas de tu tienda en una página web separada. Tus políticas se mostrarán como enlaces al pie de tu pantalla de pago.

Pasos:

  1. Establece las políticas de tu tienda.

  2. En una nueva pestaña o ventana del navegador, ve a sección Páginas de tu tienda online.

  3. Crea una nueva página.

  4. Desde la configuración de pago de tu tienda, copia cada política en tu portapapeles.

  5. En tu nueva página, pega los contenidos de tu portapapeles.

  6. Haz clic en Guardar página.

  7. Agrega un enlace a la página de políticas para que los clientes puedan encontrarla.

Pasos siguientes

Después de que termines de elegir la configuración de administración de tu tienda, puedes prepararte para lanzar tu tienda.

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