时间表

通过时间线,您可以查看详细的历史记录并为 Shopify 中的订单、草稿订单、客户和转移撰写备注和评论。所有备注和评论都是内部信息,客户无法查看。如果您使用 Shopify 应用,每当您在时间线评论中被提及时,您将收到通知。

使用时间线进行沟通

与时间线之间的所有通信都是您商店的内部通信。

  • 当您在 Shopify 后台对某些内容发表评论时,评该论会附加到该订单、草稿订单、客户或转移。
  • 如果您 @提及另一位工作人员,此工作人员会收到包含您评论的电子邮件通知。
  • 如果您 @提及另一位使用 Shopify 应用的工作人员,此工作人员会在手机上收到包含您评论的推送通知。
  • 如果您没有 @提及任何人,Shopify 不会向任何人发出与您评论相关的通知。

向时间线添加评论

您可以对订单、草稿订单、客户和转移发表评论。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台:

- 单击订单(或按 G O)以查看您的订单。 - 单击订单,然后单击草稿以查看草稿订单。 - 单击客户(或按 G C)以查看客户。 - 单击产品,然后单击转移(或按 G P T)以查看转移。

  1. 单击想添加评论的订单、草稿订单、客户或转移。

  2. 时间表部分中,单击选择标记为发表评论...的框。

  3. 输入评论。在评论文本中,您可以链接到工作人员、订单、客户或产品。

  4. 单击 Post(发布)以添加评论。

在时间线上使用表情符号

您可以在对话中使用表情符号。

步骤:

  1. 在撰写评论时,单击评论框中的 按钮。

  2. 单击要添加到评论中的表情符号。

在时间线上提及工作人员

您可以在评论中 @提及您商店的工作人员。工作人员在评论中被提及后将收到电子邮件通知。如果他们使用 Shopify 应用并且启用了推送通知,他们也将在他们的移动设备上收到通知。

步骤:

  1. 在撰写评论时,输入 @,然后开始键入工作人员的姓名。Shopify 会在您输入时提供匹配的工作人员选项。

  2. 如果 Shopify 提供了多个姓名的建议,请使用 downup 箭头键选择一个姓名,然后按 enterreturn 以确认选择。

在时间表上链接和嵌入订单、转移、客户或产品

与您在评论中提及工作人员的方式类似,您还可以链接和嵌入其他订单、转移、客户和产品。在商店中嵌入资源会在评论中创建一个链接,使他人能够确切地知道您所谈论的内容。

步骤:

  1. 在撰写评论时:

- 键入 #o 以提及订单 - 键入 #d 以提及草稿订单 - 键入 #t 以提及转移 - 键入 #c 以提及客户 - 键入 #p 以提及产品 - 键入 #v 以提及多属性

  1. 继续输入您要嵌入的资源的名称。Shopify 会建议与您输入的内容匹配的资源。

    例如,若要提及名为 Wool sweater产品,则可以输入 #pwool

  2. 如果有多条建议,请使用 downup 箭头键选择一个资源,然后按 enterreturn 以确认您的选择。

将文件附加到时间表

您可以附加文件以将上下文或更多信息添加到您的对话中。例如:

  • 您可以在发货前附加商品的照片以展示其状况。
  • 您可以附加库存转移收据的副本,将所有信息保存在同一位置。
  • 您可以在发货标签上附加二维码的照片。

步骤:

  1. 在撰写评论时,单击评论框中的回形针图标。

  2. 使用对话框选择要附加的文件,然后单击打开

此文件会附加为评论的一部分。

添加要显示在您的时间线上的个人资料照片

还可以将自定义照片添加到您的个人资料中,使它显示在您的评论旁。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台,单击您的用户名和帐户图片。

  2. 单击您的帐户您的个人资料

备注: 如果尚未将帐户切换为单点登录,则会显示您的个人资料而不是您的帐户

  1. 单击上传照片

  2. 在对话框中,找到要使用的图片,然后单击打开

  3. 单击保存以确认对个人资料进行的更改。

使用时间线进行沟通

与时间表之间的所有通信都是您商店的内部通信:

  • 当您对 Shopify 应用中的某些内容发表评论时,此评论会附加到该订单上。
  • 如果您 @提及一位工作人员,此工作人员会收到包含您的评论的电子邮件通知。
  • 如果您 @提及一位使用 Shopify 应用的工作人员,此工作人员会在手机上收到包含您的评论的推送通知。
  • 如果您没有 @提及任何人,Shopify 不会向任何人发出与您评论相关的通知。

向时间线添加评论

步骤:

  1. 在 Shopify 应用订单屏幕中,点击订单。
  2. 将屏幕向下滑动到时间表部分,将出现评论字段。
  3. 输入您的评论,然后点击发布按钮:

在时间线上提及工作人员

您可以在评论中 @提及您商店的工作人员。工作人员在评论中被提及后将收到电子邮件通知。

步骤:

  1. 在撰写评论时,输入 @,然后开始输入工作人员的姓名。Shopify 会在您输入时提供匹配的工作人员选项。

  2. 当您看到想要 @提及的工作人员时,请点击他们的姓名。

编辑时间表上的评论

步骤:

  1. 在 Shopify 应用订单屏幕中,点击带有您要编辑的评论的订单。
  2. 点击评论旁边的 ... 按钮:
  3. 点击编辑评论
  4. 编辑您的评论,然后点击保存

删除评论

步骤:

  1. 在 Shopify 应用订单屏幕中,点击带有您要删除的评论的订单。
  2. 点击评论旁边的 ... 按钮:
  3. 点击删除评论
  4. 点击删除以进行确认。

启用时间线通知

您可以使用 Shopify 应用启用时间线通知,使您能够在被其他工作人员 @提及时在您的 iPhone 上收到通知。

步骤:

  1. Shopify 应用中,点击商店,然后点击设置
  2. 应用设置下,点击通知
  3. 推送通知下,启用时间线提及

将附件添加到时间线

您可以附加文件以将上下文或更多信息添加到您的对话中。出于以下一些原因,您可能需要将文本附加到您的对话中:

  • 您可以在发货前附加商品的照片以展示其状况。
  • 您可以附加库存转移收据的副本,将所有信息保存在同一位置。
  • 您可以在发货标签上附加二维码的照片。

步骤:

  1. 在添加评论时,点击附件按钮:
  2. 从某一可用来源中选择文件:

    - 选择您最近使用的某个图片。

    • 点击拍摄照片以使用您 iPhone 的相机拍摄新照片。
    • 点击 Choose from library(从库中选择)以访问您 iPhone 上的所有图片。
    • 点击Import file from...(导入文件自...)以浏览存储在基于云的服务上的文件。
  3. 输入附件附带的评论。

  4. 点击发布按钮。

使用时间表进行沟通

与时间表之间的所有通信都是您商店的内部通信:

  • 当您对 Shopify 应用中的某些内容发表评论时,此评论会附加到该订单上。
  • 如果您 @提及一位工作人员,此工作人员会收到包含您的评论的电子邮件通知。
  • 如果您 @提及一位使用 Shopify 应用的工作人员,此工作人员会在手机上收到包含您的评论的推送通知。
  • 如果您没有 @提及任何人,Shopify 不会向任何人发出与您评论相关的通知。

向时间线添加评论

步骤:

  1. 在 Shopify 应用订单屏幕中,点击订单。
  2. 将屏幕向下滑动到时间表部分,将出现评论字段。
  3. 输入您的评论,然后点击发布按钮:

在时间线上提及工作人员

您可以在评论中 @提及您商店的工作人员。工作人员在评论中被提及后将收到电子邮件通知。

步骤:

  1. 在撰写评论时,输入 @,然后开始输入工作人员的姓名。Shopify 会在您输入时提供匹配的工作人员选项。

  2. 当您看到想要 @提及的工作人员时,请点击他们的姓名。

编辑时间表上的评论

步骤:

  1. 在 Shopify 应用订单屏幕中,点击带有您要编辑的评论的订单。
  2. 点击评论旁边的 按钮:
  3. 点击编辑评论
  4. 编辑评论,然后点击保存

删除时间线上的评论

步骤:

  1. 在 Shopify 应用订单屏幕中,点击带有您要删除的评论的订单。
  2. 点击评论旁边的 按钮:
  3. 点击删除评论
  4. 单击删除进行确认。

启用时间线通知

您可以使用 Shopify 应用启用时间表通知,使您能够在被其他工作人员 @提及时在您的 Android 上收到通知。

步骤:

  1. Shopify 应用中,点击商店
  2. 商店屏幕上,点击设置
  3. 一般设置下,点击通知
  4. 启用 Timeline mentions(时间表提及)选项:
  5. 点击复选标记以保存更改。

将附件添加到时间线

您可以附加文件以将上下文或更多信息添加到您的对话中。出于以下一些原因,您可能需要将文本附加到您的对话中:

  • 您可以在发货前附加商品的照片以展示其状况。
  • 您可以附加库存转移收据的副本,将所有信息保存在同一位置。
  • 您可以在发货标签上附加二维码的照片。

步骤:

  1. 在添加评论时,点击附件按钮:
  2. 从某一可用来源中选择文件: - 点击拍摄照片以使用您的 Android 设备的相机拍摄照片。

    • 点击 Choose from file(从文件中选择)以添加保存在 Andriod 设备上的文件。
  3. 输入附件附带的评论。

  4. 点击发布按钮。

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