登录您的 Shopify 账户

您可以在多种设备上安全地访问您的 Shopify 账户，并激活额外的安全措施来帮助保护您的商店。

本页相关主题

登录 Shopify 的注意事项

每次请求您商店的 .myshopify.com URL 时，即使商店具有自定义域名或您在创建账户后已自定义商店的 .myshopify.com URL，您都必须提供原始 .myshopify.com URL。
可以通过**忘记密码？**链接（Shopify 登录页面）恢复密码。

主要登录方式

您可以通过台式电脑、移动设备或 Shopify 移动应用登录 Shopify 后台。

台式电脑或移动设备浏览器

若要直接在台式电脑或移动设备浏览器中访问商店，您可以将 /admin 添加到商店的 .myshopify.com URL 或自定义域名的末尾。例如，您可以在 Google Chrome 的地址栏中输入 yourstore.myshopify.com/admin 或 example.com/admin 。

您还可以在 Shopify 登录页面中输入您的电子邮件地址和密码登录。如果您的电子邮件地址与多个商店关联，则您可以选择要访问的商店。

Shopify 移动应用

若要通过 Shopify 移动应用访问您的 Shopify 商店，您可以打开应用，然后输入您的凭据或使用生物识别登录选项（例如 Touch ID 或 Face ID）登录。

两步验证 (2SA)

您可以通过设置 2SA 来增强商店的安全性，当访问您的账户时，除了密码之外，还需要一个验证步骤。

您可以在 Shopify 后台的安全页面中激活以下 2SA 选项：

验证器应用：要求您输入来自单独验证器应用的代码。
短信发送：要求您输入通过 SMS/短信收到的代码。
Shopify Mobile 提示词：要求您使用 Shopify 移动应用验证您的登录尝试。
内置验证器：要求您使用生物识别验证（例如 Face ID）或您的移动设备 PIN。
安全密钥：要求您使用物理密钥进行基于硬件的身份验证。

您可以设置主要和次要 2SA 方式，以及在 2SA 方法不可用时激活恢复代码作为最终方式。

有关设置 2SA 的详细步骤，请参阅通过两步验证确保账户安全。

管理设备

您可以查看最近访问过您账户的设备，并登出任何您不认识的设备，以确保您的账户安全。

在 Shopify 后台中，点击顶栏的商店名称。
点击管理账户 > 安全。
在设备部分，查看最近登录和退出您账户的设备。
可选：若要查看设备的登录历史记录和受访页面，请点击设备名称。
可选：若要从您的账户中登出设备，请执行以下任一操作：
- 点击设备名称右侧的登出按钮。
- 点击设备名称，然后点击登出设备。
- 如果最近登录过的设备超过五个，则可以点击登出所有设备>登出。

问题排查

如果您无法登录账户，请尝试以下解决方案：

尝试通过其他方式登录，例如使用其他浏览器或其他设备。
确保设备使用的是最新版本的操作系统、浏览器或 Shopify 移动应用。
如果您使用的是浏览器，请清除缓存和 Cookie，完全退出浏览器，然后尝试再次登录。

如果这些常用快速解决方法不能解决问题，请参阅详细故障排除文档。

登出

使用非自己的设备访问您的账户后，请务必登出您的账户：

台式电脑或移动设备浏览器：若要从台式电脑或移动设备浏览器登出，请在 Shopify 后台中点击您的商店名称，然后选择登出。
移动应用：若要从 Shopify 移动应用登出，请点击您的资料图标，然后点击登出。