依法移除內容和智慧財產權

Shopify 尊重他人的有效智慧財產權 (IP),我們期望商家也同樣遵守這一原則。張貼侵犯他人合法權利的內容違反我們的可接受使用政策,我們有權自行刪除該內容。發布侵犯他人合法權利的內容將違反使用限制政策,我方將有權刪除相關內容,不另行通知。

Shopify 尊重合法智慧財產權的同時,亦不允許其政策遭到濫用;若提交虛假或惡意之智慧財產侵權通知,將受到法律制裁;受到此類指控而權益受損者 (含 Shopify 本身),可提告要求賠償其損失及律師費用。

以下是 Shopify 做法和常見問題的一般指南。

智慧財產權 (IP):著作權、商標和商業包裝外觀之間的差別為何?

IP 指的是結合創意所產生的作品,如書籍、文字、程式碼、圖片、影片、標誌和標語等等。著作權、商標和商業包裝外觀都屬於 IP 的「類型」。

什麼是著作權?

著作權保護有形的原創作品,例如網路商店的照片或文字說明。一般來說,版權保護是從製作出作品之時起生效,但著作權法會因地區而異。

什麼是商標和商業外觀設計?

商標指的是記號或文字,可在其他商家或商品中識別和區分自家商家或商品。商業包裝外觀涵蓋商品圖片或外觀,包含尺寸、形狀、顏色和材質等特徵,可藉以區分該商品與其他商品。一般情況下,商標和商業包裝外觀擁有人有權要求他人停止使用相似商標或商業包裝外觀,避免消費者對商品的來源或原產地感到困惑。

Shopify 遵守《數位千禧著作權法》(DMCA),並使用 DMCA 程序回應聲稱遭受侵犯著作權者 (包含依法聲稱遭受著作權侵權通知和反對通知之程序):

  • 如果 Shopify 收到有效的著作權侵權通知,通常將會有爭議的內容從平台下架,並透過商店管理介面向受影響的商家通知其受到影響的內容。
  • 商家可向 Shopify 提出反對,說明認為內容遭到誤刪的原因。如果反對通知有效,商家通常可在 10 天內重新發布內容。
  • Shopify 的政策是於適當情況下終止重複侵權之商店 (如該店收到多起涉嫌侵權的通知,而未提出反駁意見時)。即使只有一次故意或嚴重侵權行為,Shopify 保留自行決定關閉商店之權利。
  • 若提交虛假或惡意之智慧財產侵權通知,將受到法律制裁;收到此類通知導致權益受損者 (含 Shopify 本身),可提告要求賠償其損失及律師費用。

Shopify 的線上表單是提交涉嫌著作權侵權通知最有效的方式。

所有通知必須包含下列資訊,Shopify 才能採取行動:

  • 法定名稱及聯絡資訊。
  • 受侵權之著作權原創作品的直接連結。如果您沒有直接連結,則可以提供作品的詳細說明。
  • 請提供 Shopify 上侵犯您著作權之具體內容的直接連結,需提供各頁面所含內容的清單;恕不接受一般商店連結。
  • 請確認:

    • 您有充分的理由確信,在所投訴的方式使用之內容未經著作權擁有人、其代理人或法律授權。
    • 本通知中的所有資訊均準確無誤。
  • 您確為著作權所有人,或經著作權所有人授權的代表之相關聲明。

  • 您的親筆簽名或電子簽名。

如果無法使用線上表單,則可以將包含必要資訊的通知寄給 Shopify 的指定代理人,地址如下:

Shopify Trust & Safety
Shopify Inc.
151 O'Connor Street
Ground floor
Ottawa, Ontario
K2P 2L8
Canada
電子郵件:legal@shopify.com

您所提交任何通知的副本 (包括上述所提供的聯絡資訊) 可能會提供給發布遭檢舉內容的使用者。

如需更多資訊,請參閱下方常見問題。

我收到 DMCA 著作權通知,與我店面上之內容相關。現在要怎麼做?

若 Shopify 收到合理認為完整且有效之 DMCA 通知,通常會移除其中指定的內容。您將在商店管理介面中收到從商店移除內容的相關通知。您有兩個選項:

  • 檢視通知後,若同意您不具內容之使用權限,則無需採取任何動作。獲得著作權所有人的核准前,不得重新發布該內容。
  • 若您檢視通知後,認為該內容是由於錯誤或誤認而遭移除,可以提交 DMCA 反對通知。

如何提交 DMCA 反對通知?

您可以經由商店管理介面中的表單將反對通知傳送給我們。您的反對必須包含下列所有資訊,我方才會受理:

  • 提交反對通知之當事人的法定名稱和一切必要連絡資訊。
  • 識別已移除之內容,及其遭移除前的原始位置。
  • 您充分相信內容是由於錯誤或誤認而遭移除之相關聲明。
  • 您同意接受地址所在司法管轄區聯邦地方法院之管轄,若您的地址位於美國境外,則同意接受德拉瓦州聯邦地方法院之管轄的聲明,以及接受提交著作權聲明的一方或其代理人送達之訴訟文書的聲明。
  • 您的親筆簽名或電子簽名。

如果無法使用線上表單,則可以將包含必要資訊的反對通知寄給 Shopify 的指定代理人,地址如下:

Shopify Trust & Safety
Shopify Inc.
151 O'Connor Street
Ground floor
Ottawa, Ontario
K2P 2L8
Canada
電子郵件:legal@shopify.com

提交 DMCA 反對通知後會發生什麼事?

提交有效的反對通知時,我們將從您的 Shopify 帳戶記錄中移除投訴,並將您的反對通知副本傳送給提交著作權通知的一方。若其對您採取法律行動,並於 10-14 個工作日內將訴訟通知傳送給我們,則內容可能會保持下架狀態。若前述時間範圍內未收到訴訟通知,您將收到我方通知,並可重新發布具爭議性的內容。

Shopify 的商標/商業包裝外觀政策

Shopify 的商標/商業包裝外觀政策與其著作權政策類似,但仍有部分重要差異。

  • 若 Shopify 收到與商店內容相關之商標/商業包裝外觀侵權的有效通知,將直接在商家的商店管理介面中明確告知通知的內容。在移除內容之前,您將有兩天時間進行回應。
  • 如果您的回應理由充分,我們可能會拒絕移除具爭議性的內容,或於內容已遭刪除的情況下,允許商家立即重新發布內容。

舉報商標和商業包裝外觀侵權

Shopify 的線上表單是提交涉嫌商標/商業包裝外觀侵權通知最有效的方式。

商標/商業包裝外觀通知必須包含下列資訊,Shopify 才能採取行動:

  • 法定名稱或聯絡資訊。
  • 受侵權之商標或商業包裝外觀的直接連結。如果您沒有直接連結,可以提供商標或商業包裝外觀的說明。
  • 請提供 Shopify 上侵犯您商標或商業包裝外觀之具體內容的直接連結,需提供各頁面所含內容的清單;恕不接受一般商店連結。
  • 商標:

    • 具爭議性之商標的相關資訊:
    • 商標相關說明。
    • 已註冊商標之國家/地區。
    • 商標註冊編號。
    • 商品類別和/或註冊涵蓋的服務。
    • 說明您認為違反或侵害自己的商標權的內容。
  • 商業包裝外觀:

    • 具爭議性之商業包裝外觀的相關資訊:
    • 商業包裝外觀的描述,包括使其外觀具有識別度的特定要素 (例如尺寸、形狀、顏色、材質等)。
    • 表明商業包裝外觀不具功能性之聲明。
    • 說明 Shopify 上的內容如何侵害您的商業包裝外觀,包含您認為與其類似,而可能導致混淆的特定要素 (例如尺寸、形狀、顏色、材質等)。
  • 請確認:

    • 您有充分的理由確信,在所投訴的方式使用之內容未經商標/商業包裝外觀擁有人、其代理人或法律授權。
    • 本通知中的所有資訊均準確無誤。
  • 您確為商標/商業包裝外觀所有人,或經其所有人授權的代表之相關聲明。

  • 您的親筆簽名或電子簽名。

常見問題:回應商標或商業包裝外觀通知

我收到商標或商業包裝外觀的通知。現在要怎麼做?

如果您的商店收到有效的商標或商業包裝外觀通知,您將在商店管理員中收到通知,表明您的商店中已報告內容。 您有兩個選項:

  • 檢視通知後,若同意您不具內容之使用權限,則無需採取任何動作。二天內若未收到您的回應,我方將下架該內容。
  • 若您審視通知後,認為該內容是由於錯誤或誤認而遭舉報,則可進行申覆。

如何就商標或商業包裝外觀提交回應?

如果您收到商標或商業包裝外觀通知,可以透過商店管理介面將您的回應傳送給我們。您的回應必須包含下列所有資訊,我方才會受理:

  • 提交回應之當事人的法定名稱和一切必要連絡資訊。
  • 識別已移除之內容,及其遭移除前的原始位置。
  • 您充分相信內容是由於錯誤或誤認而遭移除之相關聲明。
  • 您同意接受地址所在司法管轄區聯邦地方法院之管轄,若您的地址位於美國境外,則同意接受德拉瓦州聯邦地方法院之管轄的聲明,以及接受提交商標或商業外觀設計通知的一方或其代理人送達之訴訟文書的聲明。
  • 您的親筆簽名或電子簽名。

提交回應後會發生什麼事?

提交有效之回應後,Shopify 會將副本傳送給提交商標或商業包裝外觀通知的一方,且通常會同意您重新發布具爭議性的內容。

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