Rimozioni legali e proprietà intellettuale

Shopify rispetta i diritti validi di proprietà intellettuale (PI) altrui e si aspetta che i merchant facciano lo stesso. La pubblicazione di contenuti che violano i diritti legali altrui infrange i nostri Termini d'uso e tali contenuti possono essere rimossi a nostra discrezione.

Anche se Shopify rispetta i diritti legittimi di PI, non permetterà un abuso delle sue politiche: la presentazione di notifiche false o in mala fede per presunta violazione della proprietà intellettuale è perseguibile dalla legge. Coloro che sono stati danneggiati da tali dichiarazioni, compresa Shopify, possono agire in giudizio per danni e spese legali.

Di seguito è riportata una guida generale alle pratiche e alle domande comuni di Shopify.

PI: qual è la differenza tra copyright, marchio commerciale e immagine commerciale?

La PI si riferisce a un qualcosa prodotto mediante attività creative, come libri, testi, codice, immagini, video, loghi e slogan. Copyright, marchi commerciali e immagini commerciali sono tutti tipi di PI.

Che cos'è il copyright?

Il copyright protegge le opere materiali originali, come foto o descrizioni testuali di un negozio online. In genere, la protezione del copyright si applica a partire dal momento in cui viene creata l'opera, anche se le leggi in merito variano a seconda dell'area geografica.

Che cosa sono i marchi commerciali e le immagini commerciali?

I marchi commerciali sono simboli o parole che identificano e contraddistinguono un'attività o un prodotto dagli altri. Le immagini commerciali coprono l'immagine o l'aspetto di un prodotto, comprese caratteristiche come dimensioni, forma, colore e texture, che contraddistinguono il prodotto dagli altri. In genere, i titolari di marchi e immagini commerciali hanno il diritto di impedire ad altri di utilizzarne di simili in modi che potrebbero confondere i consumatori riguardo l'origine dei prodotti.

Informazioni sul copyright di Shopify

Shopify è conforme al Digital Millennium Copyright Act (DMCA) e risponde alle richieste di violazione del copyright secondo le procedure DMCA, compreso l'iter legale di notifica e contro notifica per la presunta violazione del copyright:

• Se Shopify riceve una notifica valida di presunta violazione del copyright, solitamente rimuoverà il contenuto contestato dalla sua piattaforma e, tramite il pannello di controllo del negozio, informerà il merchant interessato del contenuto in questione.
• Shopify darà al merchant la possibilità di inviare una contro notifica spiegando il motivo per cui ritiene che il contenuto sia stato rimosso per errore. Se la contro notifica è valida, il merchant avrà solitamente il permesso di ripubblicare il contenuto dopo 10 giorni.
• Shopify effettua la rimozione dei negozi per la violazione ripetuta in circostanze appropriate, ad esempio se ha ricevuto diverse notifiche per presunta violazione che non sono state contestate dal negozio. Shopify si riserva la facoltà di disabilitare i negozi anche per una singola istanza di violazione deliberata o grave.
• La presentazione di notifiche di presunta violazione o contro notifiche false o in mala fede è perseguibile dalla legge. Coloro che sono stati danneggiati da tali notifiche, compresa Shopify, possono agire in giudizio per danni e spese legali.

Segnalazione di una violazione del copyright

Il modulo online di Shopify è il modo più efficiente per inviare una notifica di presunta violazione del copyright.

Tutte le comunicazioni devono includere le seguenti informazioni per consentire a Shopify di agire:

• Nome legale e un recapito
• Link diretti all'opera originale protetta da copyright presumibilmente violata. Se non ne possiedi, puoi fornire una descrizione della tua opera
• Link diretti al contenuto specifico su Shopify che secondo te viola il tuo copyright. È obbligatorio un elenco di tutte le singole pagine in cui è presente il contenuto. Non sarà accettato un link generico al negozio

• La conferma che:

  • ritieni in buona fede che l'utilizzo del materiale nella maniera denunciata non sia autorizzato dal titolare del copyright, dal suo agente o dalla legge;
  • tutte le informazioni presenti nella notifica sono accurate.

• Una dichiarazione, pena l'accusa di falsa testimonianza, di essere il titolare del copyright o di avere l'autorizzazione ad agire per conto del titolare

• La tua firma fisica o elettronica.

Se non puoi utilizzare il modulo online, puoi inviare una notifica con le informazioni richieste all'agente designato di Shopify all'indirizzo:

Shopify Trust & Safety
Shopify Inc.
151 O'Connor Street
Ground floor
Ottawa, Ontario
K2P 2L8
Canada
Email: legal@shopify.com

Alla persona che ha pubblicato il contenuto segnalato può essere fornita una copia della notifica inviata, compresi i dati di contatto forniti.

Per maggiori informazioni, consulta le domande frequenti di seguito.

Domande frequenti: risposta a una notifica DMCA di violazione del copyright

Ho ricevuto una notifica DMCA di violazione del copyright per i contenuti della mia vetrina virtuale. Cosa devo fare?

Se Shopify riceve una notifica DMCA che viene ragionevolmente ritenuta esaustiva e valida riguardo a un contenuto del tuo negozio, provvederà a rimuovere tale contenuto. Nel pannello di controllo riceverai una notifica della rimozione del contenuto dal negozio. Avrai quindi due opzioni:

• Se, nel rivedere la notifica, confermi di non avere il diritto di utilizzare i contenuti, non è necessaria alcuna azione ulteriore. Il contenuto rimarrà offline a meno che tu non riceva l'approvazione dal titolare del copyright.
• Se, nel rivedere la notifica, ritieni che il contenuto sia stato rimosso per errore o per errata identificazione, puoi inviare una contro notifica DMCA.

Come posso inviare una contro notifica DMCA?

Puoi inviarci una contro notifica tramite un modulo all'interno del pannello di controllo del negozio. Perché venga presa in considerazione, la contro notifica deve avere tutte le seguenti informazioni:

• Il nome legale e un recapito della persona che invia la contro notifica
• Identificazione del contenuto che è stato rimosso e della sua posizione originale prima della rimozione
• Una dichiarazione, pena l'accusa di falsa testimonianza, secondo cui hai la sicurezza che il contenuto sia stato rimosso per errore o per errata identificazione
• Una dichiarazione in cui acconsenti alla giurisdizione della Corte federale distrettuale per il distretto giudiziario in cui si trova il tuo indirizzo o, se il tuo indirizzo si trova fuori dagli Stati Uniti, acconsenti alla giurisdizione della Corte federale distrettuale per il Distretto del Delaware; nonché una dichiarazione in cui accetti la notificazione dell'atto processuale dalla parte che ha presentato la notifica per il copyright o dal suo agente
• La tua firma fisica o elettronica.

Se non puoi utilizzare il modulo online, puoi inviare una contro notifica con le informazioni richieste all'agente designato di Shopify all'indirizzo:

Shopify Trust & Safety
Shopify Inc.
151 O'Connor Street
Ground floor
Ottawa, Ontario
K2P 2L8
Canada
Email: legal@shopify.com

Cosa succede dopo che ho inviato una contro notifica DMCA?

Quando invii una contro notifica valida, rimuoveremo il reclamo dal record del tuo account Shopify e invieremo una copia della contro notifica alla persona che ha inviato la notifica per il copyright. Se quest'ultima intraprende azioni legali nei tuoi confronti e ci invia una notifica di tale azione entro 10-14 giorni lavorativi, i contenuti potrebbero non essere ripristinati. Se entro tale periodo non riceviamo alcuna notifica di azione legale, ti informeremo e potrai pubblicare nuovamente il contenuto contestato.

Norme di Shopify sui marchi e sulle immagini commerciali

Le norme di Shopify sui marchi e le immagini commerciali sono simili a quelle sul copyright, ma ci sono alcune differenze importanti.

• Se Shopify riceve una notifica valida di violazione di un marchio o un'immagine commerciale riguardo al contenuto di un negozio, avviserà il merchant direttamente tramite il pannello di controllo, chiarendo quale contenuto è oggetto della notifica. Avrai due giorni per rispondere prima che il contenuto venga rimosso.
• Se la tua risposta è ritenuta soddisfacente, possiamo impedire la rimozione del contenuto contestato o, se è stato rimosso, possiamo consentire al merchant di ripubblicarlo immediatamente.

Segnalazione della violazione di un marchio o un'immagine commerciale

Il modulo online di Shopify è il modo più efficiente per inviare una notifica di presunta violazione di un marchio o un'immagine commerciale.

Per consentire a Shopify di agire, la notifica per il marchio e/o l'immagine commerciale deve includere le seguenti informazioni:

• Nome legale o un recapito
• Link diretti a esempi del marchio o dell'immagine commerciale presumibilmente violati. Se non ne possiedi, puoi fornire una descrizione del marchio o dell'immagine commerciale
• Link diretti al contenuto specifico su Shopify che secondo te viola il tuo marchio o la tua immagine commerciale. È obbligatorio un elenco di tutte le singole pagine in cui è presente il contenuto, non sarà accettato un link generico al negozio

• Per i marchi commerciali:

  • Informazioni per ogni marchio commerciale in questione:
  • Descrizione del marchio commerciale
  • Paesi in cui è registrato
  • Numero di registrazione del marchio commerciale
  • Categoria di prodotti e/o servizi coperta dalla registrazione
  • Descrizione di come pensi che il contenuto violi uno o più dei tuoi marchi commerciali

• Per le immagini commerciali:

  • Informazioni per ogni immagine commerciale:
  • Descrizione dell'immagine commerciale, compresi gli aspetti particolari (come dimensioni, forma, colore, texture, ecc.) del contenuto che ne rendono l'aspetto caratteristico
  • Una dichiarazione che afferma che l'immagine commerciale non è funzionale
  • Descrizione di come il contenuto su Shopify viola la tua immagine commerciale, compresi gli aspetti del contenuto (come dimensioni, forma, colore, texture, ecc.) che pensi siano simili e con cui si crea confusione

• La conferma che:

  • ritieni in buona fede che l'utilizzo del materiale nella maniera denunciata non sia autorizzato dal titolare del marchio o dell'immagine commerciale, dal suo agente o dalla legge;
  • tutte le informazioni presenti nella notifica sono accurate.

• Una dichiarazione, pena l'accusa di falsa testimonianza, di essere il titolare del marchio o dell'immagine commerciale o di avere l'autorizzazione ad agire per conto del titolare

• La tua firma fisica o elettronica.

Domande frequenti: risposta a una notifica relativa a un marchio o un'immagine commerciale

Ho ricevuto una notifica di violazione di un marchio o un'immagine commerciale per i contenuti del mio negozio. Cosa devo fare?

Se il tuo negozio riceve una notifica valida per un marchio o un'immagine commerciale, nel tuo pannello di controllo riceverai una notifica della segnalazione del contenuto sul tuo negozio. Avrai quindi due opzioni:

• Se controlli la notifica e accetti di non avere il diritto di utilizzare i contenuti, non è necessaria alcuna azione ulteriore. Se non ci fornirai informazioni entro due giorni, i contenuti diventeranno offline.
• Se, nel rivedere la notifica, ritieni che il contenuto sia stato segnalato per errore o per errata identificazione, puoi inviare una risposta.

Come posso inviare una risposta per un o un'immagine marchio commerciale?

Se hai ricevuto una notifica per un marchio o un'immagine commerciale, puoi inviarci la tua risposta tramite il pannello di controllo del negozio. La risposta deve avere tutte le seguenti informazioni per la valutazione:

• Il nome legale e un recapito della persona che invia la risposta
• Identificazione del contenuto che è stato rimosso e della sua posizione originale prima della rimozione
• Una dichiarazione, pena l'accusa di falsa testimonianza, secondo cui hai la sicurezza che il contenuto sia stato rimosso per errore o per errata identificazione
• Una dichiarazione in cui acconsenti alla giurisdizione della Corte Federale Distrettuale per il distretto giudiziario in cui si trova il tuo indirizzo o, se il tuo indirizzo si trova fuori dagli Stati Uniti, acconsenti alla giurisdizione della Corte Federale Distrettuale per il Distretto del Delaware; una dichiarazione in cui accetti la notificazione dell'atto processuale dalla parte che ha presentato la notifica per il marchio o l'immagine commerciale o dal suo agente
• La tua firma fisica o elettronica.

Cosa succede dopo che ho inviato una risposta?

Dopo aver inviato una risposta valida, Shopify invierà una copia alla persona che ha inviato la notifica per il marchio o l'immagine commerciale e ti consentirà di ripubblicare i contenuti contestati.