Segnalazione di una violazione di un marchio o un'immagine commerciale o risposta a una notifica di violazione di un marchio o un'immagine commerciale

In questa pagina puoi trovare informazioni sull'informativa sui marchi e sulle immagini commerciali di Shopify, su come segnalare una violazione di un marchio o un'immagine commerciale e su come rispondere a una notifica relativa a un marchio o un'immagine commerciale.

Norme di Shopify sui marchi e sulle immagini commerciali

Le norme di Shopify sui marchi e le immagini commerciali sono simili a quelle sul copyright, ma ci sono alcune differenze importanti:

  • Se Shopify riceve una notifica valida di violazione di un marchio o un'immagine commerciale riguardo al contenuto di un negozio, avviserà il merchant direttamente tramite il pannello di controllo, chiarendo quale contenuto è oggetto della notifica. Avrai due giorni per rispondere prima che il contenuto venga rimosso.
  • Se la tua risposta è ritenuta soddisfacente, possiamo impedire la rimozione del contenuto contestato o, se è stato rimosso, possiamo consentire al merchant di ripubblicarlo immediatamente.

Segnalazione della violazione di un marchio o un'immagine commerciale

Il modulo online di Shopify è il modo più efficiente per inviare una notifica di presunta violazione di un marchio o un'immagine commerciale.

Per consentire a Shopify di agire, la notifica per il marchio e/o l'immagine commerciale deve includere le seguenti informazioni:

  • Nome legale e un recapito
  • Link diretti a esempi del marchio o dell'immagine commerciale presumibilmente violati. Se non ne possiedi, puoi fornire una descrizione del marchio o dell'immagine commerciale
  • Link diretti al contenuto specifico su Shopify che secondo te viola il tuo marchio o la tua immagine commerciale. È obbligatorio un elenco di tutte le singole pagine in cui è presente il contenuto, non sarà accettato un link generico al negozio
  • Per ogni marchio commerciale in questione:

    • Descrizione del marchio commerciale
    • Paesi in cui è registrato
    • Numero di registrazione del marchio commerciale
    • Categoria di prodotti e/o servizi coperta dalla registrazione
    • Descrizione di come pensi che il contenuto violi uno o più dei tuoi marchi commerciali
  • Per ogni immagine commerciale in questione:

    • Descrizione dell'immagine commerciale, compresi gli aspetti particolari (come dimensioni, forma, colore, texture, ecc.) del contenuto che ne rendono l'aspetto caratteristico
    • Una dichiarazione che afferma che l'immagine commerciale non è funzionale
    • Descrizione di come il contenuto su Shopify viola la tua immagine commerciale, compresi gli aspetti del contenuto (come dimensioni, forma, colore, texture, ecc.) che pensi siano simili e con cui si crea confusione
  • La conferma che:

    • ritieni in buona fede che l'utilizzo del materiale nella maniera denunciata non sia autorizzato dal titolare del marchio o dell'immagine commerciale, dal suo agente o dalla legge;
    • tutte le informazioni presenti nella notifica sono accurate.
  • Una dichiarazione, pena l'accusa di falsa testimonianza, di essere il titolare del marchio o dell'immagine commerciale o di avere l'autorizzazione ad agire per conto del titolare

  • La tua firma fisica o elettronica.

Risposta a una notifica relativa a un marchio o un'immagine commerciale

Ho ricevuto una notifica di violazione di un marchio o un'immagine commerciale per i contenuti del mio negozio. Cosa devo fare?

Se il tuo negozio riceve una notifica valida per un marchio o un'immagine commerciale, nel tuo pannello di controllo riceverai una notifica della segnalazione del contenuto sul tuo negozio. Avrai quindi due opzioni:

  • Se controlli la notifica e accetti di non avere il diritto di utilizzare i contenuti, non è necessaria alcuna azione ulteriore. Se non ci fornirai informazioni entro due giorni, i contenuti diventeranno offline.
  • Se, nel rivedere la notifica, ritieni che il contenuto sia stato segnalato per errore o per errata identificazione, puoi inviare una risposta.

Come posso inviare una risposta per un o un'immagine marchio commerciale?

Se hai ricevuto una notifica per un marchio o un'immagine commerciale, puoi inviarci la tua risposta tramite il pannello di controllo del negozio. La risposta deve avere tutte le seguenti informazioni per la valutazione:

  • Il nome legale e un recapito della persona che invia la risposta
  • Una dichiarazione che afferma che accetterai la notificazione dell'atto processuale da parte di chi ha inviato la notifica di violazione del marchio o dell'immagine commerciale o dal suo agente.
  • Una dichiarazione in cui acconsenti alla giurisdizione della Corte Federale Distrettuale per il distretto giudiziario in cui si trova il tuo indirizzo o, se il tuo indirizzo si trova fuori dagli Stati Uniti, acconsenti alla giurisdizione della Corte Federale Distrettuale per il Distretto del Delaware; una dichiarazione in cui accetti la notificazione dell'atto processuale dalla parte che ha presentato la notifica per il marchio o l'immagine commerciale o dal suo agente
  • La tua firma fisica o elettronica.

Cosa succede dopo che ho inviato una risposta?

Dopo aver inviato una risposta valida, Shopify invierà una copia alla persona che ha inviato la notifica per il marchio o l'immagine commerciale e ti consentirà di ripubblicare i contenuti contestati.

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