對您 Shopify Balance 帳戶的費用提出爭議

如果您認為 Shopify Balance 帳戶中的交易有誤,可以選擇提出爭議。

如果您懷疑 Shopify Balance 卡片遭盜用、遺失、遭竊或遭冒用,您需要取消該卡片並立即申請更換,以保護您的帳戶並防止任何進一步未經授權的活動。

如果您發現一筆未授權的媒體交換自動轉帳 (ACH) 扣款交易,您可以採取以下任一行動:

  • 如果收費發生時間未超過 1 個工作日,可以直接在 Shopify 管理介面手動提交收費爭議。
  • 如果收費發生時間超過 1 個工作日,則應聯絡 Shopify 支援服務通報交易。

本區段包括

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