在 Meta 的 Facebook 和 Instagram 上發布商品

設定 Meta 的 Facebook 和 Instagram 後,您的 Shopify 商品便會開始同步至 Facebook。您可以選取要在「商品」頁面上所列管道中供應的商品,或在 Meta 的 Facebook 和 Instagram 中使用大量編輯器進行設定。

在您設定要在 Meta 的 Facebook 和 Instagram 中供應某項商品時,該商品將適用您在 Meta 的 Facebook 和 Instagram 中設定的所有功能。由於 Meta 的 Facebook 和 Instagram 的所有功能會共用相同的商品目錄,因此若您已設定多種功能,將無法讓該商品只適用於 Meta 的 Facebook 和 Instagram 的某一種功能。舉例來說,若您已在 Meta 的 Facebook 和 Instagram 中設定 Facebook Shop 和 Instagram 購物功能,且您讓某商品能在 Meta 的 Facebook 和 Instagram 上供貨,則該商品將同時在 Facebook Shop 和 Instagram 購物功能上供貨。

Shopify 中的商品系列不會同步至 Facebook。您可以使用 Facebook 商業管理平台中可供貨的產品,來為 Facebook 建立商品系列。

產品要求

若您想在 Facebook 供應某項產品,則該產品必須符合以下要求:

在 Meta 的 Facebook 和 Instagram 中供應商品

若要檢視 Meta 的 Facebook 和 Instagram 中可供應的商品,請在 Shopify 管理介面中點擊「Facebook」>「概覽」>「檢視商品」。

如果您的商店中沒有任何商品,請點擊「新增商品」,即可為您的商店新增商品

步驟 1:在 Meta 的 Facebook 和 Instagram 檢查商品供貨情況

  1. 在「商品」頁面上確認商品已發布至 Meta 的 Facebook 和 Instagram。

  2. 點擊「更多篩選條件」。

  3. 在「供貨情況」區段,選取「Facebook 上無法供貨」。

  4. 點擊「完成」。

步驟 2:在 Meta 的 Facebook 和 Instagram 中供應商品

  1. 如果要在 Facebook 上供應商品,請執行下列其中一項操作:

  2. 點擊「更多動作」>「新增可用的管道...」。

  3. 在新的對話視窗中,選取「Facebook」。

  4. 按一下「供應產品」。

Facebook 產品狀態

概覽」頁面的「商品狀態」區段會顯示 Meta 的 Facebook 和 Instagram 供應商品的狀態,並且標示任何錯誤。若要查看錯誤清單,請點擊「檢視商品」。若要修正商品問題,請參考「問題」欄列出的資訊。

在 Meta 的 Facebook 和 Instagram 隱藏商品

  1. 在 Shopify 管理介面,前往「產品」 > 「商品系列」

  2. 點擊您要在 Facebook 隱藏的產品名稱。

  3. 在產品詳細資訊頁面的「產品供貨情況」區段中,點擊「管理」

  4. 「管理銷售管道供貨情況」對話方塊中取消勾選「Facebook」,然後點擊「完成」

  5. 點擊「儲存」。

變更產品詳細資訊

在 Shopify 中對產品詳細資訊進行的所有變更均會同步至 Facebook。您可以在 Shopify 中編輯產品,以變更產品圖片、標題或價格在 Facebook 中的顯示方式。產品同步處理完成後,您所做的變更就會顯示在 Facebook 中,這通常會需要幾分鐘的時間。

檢視透過 Facebook 分享的產品

若要查看您在 Facebook 供應的商品以及商品錯誤清單,請前往 Shopify 管理介面中的 Facebook 管道,然後檢視「商品狀態」區段。

解決產品發布錯誤

在您已設定 Facebook 和 Instagram 結帳功能且嘗試同步商品時,可能會發生商品發布錯誤。如果您的商品缺少 Facebook 要求的資訊,您會在 Facebook 管道「概覽」頁面的「商品」區段中看到警告訊息。若某項商品發生相關錯誤,您必須先將其解決,才能再次嘗試將該商品同步至 Facebook 管道。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點擊「設定」>「應用程式和銷售管道」。

  2. 在「應用程式和銷售管道」頁面中,點擊 Facebook

  3. 點擊「開啟銷售管道」。

  4. 在「產品」區段中,點擊「檢視產品」以開啟產品大量編輯器。瞭解如何使用大量產品編輯器。

  5. 查看產品的所有發布錯誤,並對產品資訊進行必要變更。

  6. 點擊「儲存」。

常見產品發布錯誤

以下參考資料有助於您解決導致產品無法同步到 Facebook 的相關產品錯誤。

常見產品發布錯誤和解決方案
錯誤 解決方法
新增產品圖片 按一下預留位置圖片,即可上傳或選擇產品圖片。
選擇產品類別 輸入符合產品的 Google 產品類別。部分類別還需要提供年齡等額外資訊。
修正產品子類錯誤 為每個產品子類新增尺寸及顏色等資訊。

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