Publikowanie produktów na kanale Facebook i Instagram firmy Meta

Po skonfigurowaniu kanału Facebook i Instagram firmy Meta Twoje produkty Shopify zaczną się synchronizować z Facebookiem. Możesz wybrać produkty, które chcesz udostępnić na tym kanale na stronie Produkt lub korzystając z edytora zbiorczego na kanale Facebook i Instagram firmy Meta.

Produkt udostępniony na kanale Facebook i Instagram firmy Meta jest dostępny dla wszystkich funkcji skonfigurowanych na tym kanale. Ponieważ wszystkie funkcje kanału Facebook i Instagram firmy Meta wykorzystują ten sam katalog produktów, nie ma możliwości udostępnienia produktu tylko dla jednej funkcji tego kanału, jeśli skonfigurowanych jest wiele funkcji. Na przykład, jeśli na kanale Facebook i Instagram firmy Meta masz skonfigurowaną zarówno funkcję Facebook Shop, jak i Zakupy na Instagramie, po udostępnieniu produktu na tym kanale będzie on dostępny zarówno dla funkcji Facebook Shop, jak i Zakupy na Instagramie.

Jeśli Twój sklep nie ma siedziby w Stanach Zjednoczonych, kolekcje w Shopify nie są synchronizowane z Facebookiem. Jeśli Twój sklep nie znajduje się na terenie Stanów Zjednoczonych, możesz utworzyć kolekcje dla Facebooka, korzystając z dostępnych produktów w Menedżerze sprzedaży na Facebooku.

Na tej stronie

Wymagania dotyczące produktu

Jeśli chcesz, aby produkt był dostępny na Facebooku, musi on spełniać kilka wymagań:

musi być dostępny dla Facebooka
musi wymagać wysyłki, więc nie może być produktem cyfrowym
musi mieć politykę zwrotów
tytuł produktu musi być zgodny ze specyfikacjami Meta dotyczącymi tytułu produktu dla katalogów
opis produktu musi być zgodny ze specyfikacjami Meta dotyczącymi opisu produktu dla katalogów
obraz produktu musi być zgodny ze specyfikacjami Meta dotyczącymi obrazu produktu dla katalogów
musi kwalifikować się zgodnie z Polityką handlową Meta i nie może naruszać standardów społeczności Facebooka
musi mieć przypisaną kategorię produktu Google
nie może być darmowy.

Udostępnij swoje produkty w kanale Facebook i Instagram firmy Meta

Aby wyświetlić produkty dostępne na kanale Facebook i Instagram firmy Meta, w panelu administracyjnym Shopify kliknij opcje: Facebook > Przegląd > Wyświetl produkty.

Jeśli nie masz żadnych produktów w swoim sklepie, kliknij opcję Dodaj produkt, aby dodać produkty do sklepu.

Krok 1: Sprawdź dostępność produktów na kanale Facebook i Instagram firmy Meta

Sprawdź, czy Twoje produkty są opublikowane na kanale Facebook i Instagram firmy Meta na stronie Produkty.
Kliknij Więcej filtrów.
W sekcji Dostępność wybierz opcję Niedostępne na Facebooku.
Kliknij Gotowe.

Krok 2: Udostępnij swoje produkty na kanale Facebook i Instagram firmy Meta

Jeśli chcesz udostępnić swoje produkty na Facebooku, wykonaj jedną z następujących czynności:
- Wybierz wszystkie produkty pojawiające się po zastosowaniu filtra Niedostępne na Facebooku.
- Wybierz pojedynczo produkty, które chcesz udostępnić.
Kliknij Więcej czynności > Dodaj dostępne kanały.
W nowym oknie dialogowym wybierz Facebook.
Kliknij opcję Udostępnij produkty.

Status produktu Facebook

Sekcja Status produktu na stronie Przegląd przedstawia status produktów dostępnych w kanale Facebook i Instagram firmy Meta oraz wskazuje, czy występują błędy. Aby wyświetlić listę błędów, kliknij opcję Wyświetl produkty. Skorzystaj z informacji podanych w kolumnie Problemy, aby rozwiązać wszelkie problemy z produktem.

Ukryj produkty przed kanałem Facebook i Instagram firmy Meta

Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Produkty > Kolekcje.
Kliknij nazwę produktu, który powinien być niewidoczny na Facebooku.
W sekcji Dostępność produktu na stronie szczegółów produktu kliknij Zarządzaj.
W oknie dialogowym Zarządzaj dostępnością kanałów sprzedaży zaznacz Facebook, a następnie kliknij Gotowe.
Kliknij opcję Zapisz.

Zmień szczegóły produktu

Zmiany szczegółów produktu w Shopify są automatycznie synchronizowane z Facebookiem. Możesz zmienić sposób wyświetlania obrazu, tytułu lub ceny produktu na Facebooku, edytując produkt w Shopify. Zmiany pojawią się na Facebooku po synchronizacji produktów, co zwykle trwa kilka minut.

Wyświetl produkty udostępnione na Facebooku

Aby uzyskać listę produktów dostępnych na Facebooku i zapoznać się z błędami dotyczącymi produktów, przejdź do sekcji Status produktu w kanale Facebook i Instagram firmy Meta w panelu administracyjnym Shopify.

Rozwiąż błędy publikowania produktów

Podczas synchronizacji produktów po skonfigurowaniu funkcji realizacji zakupu na Facebooku i Instagramie mogą wystąpić błędy publikacji produktu. Jeśli dla Twoich produktów nie ma informacji wymaganych przez Facebook, pojawi się ostrzeżenie w sekcji Produkty na stronie Przegląd kanału Facebook i Instagram firmy Meta. Jeśli produkt wykazuje związane z tym błędy, musisz je usunąć, zanim podejmiesz ponowną próbę zsynchronizowania produktu z kanałem Facebook i Instagram firmy Meta.

Kroki:

W panelu administracyjnym Shopify kliknij Ustawienia > Aplikacje i kanały sprzedaży.
Na stronie Aplikacje i kanały sprzedaży kliknij Facebook.
Kliknij opcję Otwórz kanał sprzedaży.
W sekcji Produkty kliknij opcję Wyświetl produkty, aby otworzyć zbiorczy edytor produktów. Dowiedz się, jak korzystać ze zbiorczego edytora produktów.
Sprawdź błędy publikowania produktów i wprowadź wymagane zmiany w informacjach o produkcie.
Kliknij opcję Zapisz.

Typowe błędy publikowania produktów

Użyj tych wskazówek, aby rozwiązywać błędy produktów, które uniemożliwiają synchronizację produktów z Facebookiem.

Typowe błędy publikacji produktów i ich rozwiązania
Błąd	Rozwiązanie
Dodaj obraz produktu	Kliknij symbol zastępczy zdjęcia, aby załadować lub wybrać zdjęcie dla produktu.
Wybierz kategorię produktu	Wprowadź kategorię produktu Google zgodną z produktem. Niektóre kategorie wymagają również dodatkowych informacji, takich jak wiek.
Napraw błędy wariantu produktu	Dodaj informacje dla każdego wariantu produktu, np. rozmiar i kolor wariantu.