Zaloguj
Uruchom darmową wersję próbną

Metody realizacji zakupu na kanale Facebook i Instagram firmy Meta

Jeśli w swoim sklepie masz zainstalowany kanał Facebook i Instagram firmy Meta, klienci mogą realizować zakupy w Twoim sklepie Shopify lub bezpośrednio na Facebooku i Instagramie, korzystając z opcji Finalizacja zakupu na Instagramie, w zależności od lokalizacji Twojego sklepu. Aby dowiedzieć się, czy kwalifikujesz się do korzystania z opcji finalizacji zakupu na Facebooku i Instagramie, zapoznaj się z wymaganiami kwalifikacyjnymi.

Jeśli nie masz siedziby w regionie, który obsługuje finalizację zakupu na Facebooku i Instagramie, możesz sprzedawać za pomocą narzędzia Shops, a Twoi klienci mogą realizować zakupy w Twoim sklepie Shopify.

Na tej stronie

Kwalifikowalność do korzystania z opcji Finalizacja zakupu na Facebooku i Instagramie

Checkout on Facebook and Instagram is a Meta product, and is powered by Shopify Payments. The requirements for using Checkout on Facebook and Instagram are determined by Meta.

It can take up to 48 hours to be approved by Facebook after setup is complete.

Requirements for using Checkout on Facebook and Instagram

Before you use Checkout on Facebook and Instagram, review the following requirements:

  • Checkout with Facebook and Instagram is available only to stores in the United States. For businesses in other markets, you can sell with Shops using checkout on another website or checkout with messaging until further notice about Changes to Shops on the Meta Business Help Center.
  • Facebook determines the sales tax for products that you sell on Facebook and Instagram based on the tax registration number that you provide. If your business is registered, then you need to provide a valid state tax registration number for every state where you operate a physical location. Otherwise, you can use your Social Security Number (SSN) as your tax registration number.
  • When you set up shipping information, you need to set a standard shipping option in your Shopify admin Shipping settings. You can also set up additional shipping options, such as expedited shipping.
  • Your Facebook account needs to be connected to a bank account so that you can receive payments for orders placed on Facebook and Instagram. In your Shopify admin, click Settings > Payments, and then click Go to Facebook to enter or edit your bank account information on Facebook. Learn more about adding bank information to Facebook from the Facebook Help Center.
  • You need to add a return policy for orders placed on Facebook and Instagram.
  • Orders placed on Facebook and Instagram must be fulfilled within 30 days.
  • You need to provide customers with a tracking number for deliveries.
  • Products sold on Facebook and Instagram must follow Facebook Commerce Policies.
  • Products sold on Facebook and Instagram must follow Shopify Payments Terms of Service.

Meta Commerce eligibility requirements

To use Checkout on Facebook and Instagram, your store must meet the following Commerce eligibility requirements:

Korzystanie z opcji Finalizacja zakupu na Facebooku lub Instagramie

Realizacja zakupu na Facebooku i Instagramie umożliwia kupującym dokonywanie zakupu bezpośrednio na Facebooku i Instagramie. Jeśli Twój sklep znajduje się w Stanach Zjednoczonych i masz aktywowaną płatność Shopify Payments, realizacja zakupu na Facebooku i Instagramie jest aktywowana automatycznie podczas konfigurowania Facebooka i Instagrama firmy Meta.

Uwagi

Zapoznaj się z poniższymi informacjami, aby umożliwić klientom realizację zakupu bezpośrednio na Facebooku i Instagramie:

  • Jeśli klient robi zakupy na stronie Facebooka Twojego sklepu lub na koncie Instagrama, może wybrać opcję Kup teraz, aby kupić produkty bezpośrednio na Facebooku lub Instagramie.
  • Dane klienta dotyczące płatności i wysyłki są bezpiecznie zapisywane, aby usprawnić zakupy w przyszłości.
  • Użytkownicy Instagrama mogą oznaczać Twoje produkty w swoich postach, co umożliwia innym klientom zakup produktów bezpośrednio z poziomu tych postów.
  • Facebook i Instagram mogą wysyłać powiadomienia push, pokazywać odliczanie i naklejki produktów, aby zwiększyć sprzedaż następnej wersji produktu.
  • Jeśli Twoje produkty mają aktywne ustawienie Uwzględnij podatek od sprzedaży w cenie produktu i stawce wysyłki, nie mogą być sprzedawane za pomocą funkcji realizacji zakupu na Facebooku i Instagramie.
  • Jeśli sprzedajesz za granicą, możesz aktywować Dynamiczne ceny z wliczonym podatkiem, aby uwzględniały lub wykluczały podatki w zależności od lokalizacji klienta.
  • Facebook i Instagram mogą aktywować retargeting reklam na wszystkich etapach ścieżki zakupowej klienta.

  • Od 1 lipca 2023 r. Meta nie pobiera już 5% opłaty za sprzedaż za przesyłkę. Jednak opłaty manipulacyjne z tytułu płatności nadal obowiązują i są pobierane bezpośrednio przez Shopify.

    • Jeśli korzystasz z usługi Shopify Payments, Shopify nalicza takie same opłaty manipulacyjne, jak w przypadku Twojego sklepu online.
    • Jeśli korzystasz z usługi Shop Pay dla bramek firm zewnętrznych, nie wpłynie to na opłaty na rzecz dotychczasowego podmiotu przetwarzającego w Twoim sklepie.

  • Jeśli chcesz sprzedawać bezpośrednio na Facebooku i Instagramie, musisz spełnić wymagania kwalifikacyjne Facebooka w zakresie handlu. Należy do nich, np. minimalne okno zwrotu wynoszące 30 dni.

  • Obliczone stawki wysyłki przewoźnika nie są dostępne, gdy klienci realizują zakup na Facebooku lub Instagramie.

  • Rabaty utworzone w panelu administracyjnym Shopify mogą być stosowane do sprzedaży dokonywanej poprzez realizację zakupu na Facebooku lub Instagramie.

  • Subskrypcje, zamówienia w przedsprzedaży i opcja „Wypróbuj, zanim kupisz”| są niedostępne, gdy klient realizuje zakup na Facebooku lub Instagramie.

  • Jedyne informacje o kliencie, które otrzymujesz z zamówienia, to imię i nazwisko klienta, adres e-mail oraz adres wysyłki. Adresy e-mail klientów zebrane podczas realizacji zakupu na Facebooku i Instagramie mogą być wykorzystywane do celów marketingowych tylko, jeśli klient wyrazi zgodę.

Realizuj zakup w sklepie Shopify

Firmy z siedzibą poza Stanami Zjednoczonymi, które sprzedają za pomocą narzędzia Shops, wymagają, aby klienci realizowali zakupy w Twoim sklepie Shopify. Dowiedz się więcej o zmianach dotyczących narzędzia Shops w Centrum pomocy dla firm w Meta.

Zapoznaj się z poniższymi informacjami, aby umożliwić klientom realizację zakupu w sklepie Shopify:

  • Jeśli klient robi zakupy na stronie Facebooka Twojego sklepu lub na koncie Instagrama, może wybrać opcję Wyświetl na stronie internetowej, aby zostać przekierowanym do sklepu Shopify, w którym może dokończyć zakup.
  • Możesz dostosować sposób realizacji zakupu w sklepie online klienta. Te dostosowania obejmują zezwolenie na rabaty i subskrypcje, niestandardowe marki i przesyłanie wiadomości oraz opcje przedsprzedaży.
  • Możesz korzystać z rozszerzonych opcji wysyłki, takich jak zryczałtowane stawki wysyłki i obliczone stawki wysyłki przewoźnika.
  • Stosowane są niższe opłaty za sprzedaż. Opłaty za sprzedaż zależą od planu używanego w sklepie Shopify.
  • Klienci kupują bezpośrednio w sklepie online, dzięki czemu jest w nim większy ruch i dokonywane są większe zakupy.
Nie możesz znaleźć odpowiedzi, których szukasz? Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.