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Checkout-Methoden für Facebook und Instagram von Meta

Wenn du Facebook und Instagram von Meta in deinem Shop installiert hast, können Kunden je nach Standort deines Shops in deinem Shopify-Shop oder direkt auf Facebook und Instagram über den Checkout auf Instagram auschecken. Um herauszufinden, ob du für den Checkout auf Facebook und Instagram berechtigt bist, siehe die Berechtigungsvoraussetzungen.

Wenn du nicht in einer Region ansässig bist, in der der Checkout auf Facebook und Instagram unterstützt wird, kannst du Verkäufe über Shops tätigen und deine Kunden über deinen Shopify-Shop auschecken lassen.

Auf dieser Seite

Berechtigung für die Verwendung des Checkouts auf Facebook und Instagram

Der Checkout auf Facebook und Instagram ist ein Meta-Produkt, das von Shopify Payments betrieben wird. Die Voraussetzungen für die Verwendung des Checkouts auf Facebook und Instagram werden durch Meta festgelegt.

Nach Abschluss des Setups kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis die Richtlinie von Facebook genehmigt wurde.

Voraussetzungen für die Verwendung des Checkouts auf Facebook und Instagram

Bevor du den Checkout auf Facebook und Instagram verwendest, musst du die folgenden Anforderungen erfüllen:

  • Der Checkout mit Facebook und Instagram ist derzeit nur für Shops in den USA verfügbar. Für Unternehmen in anderen Märkten gilt: Du kannst bis auf Weiteres mit deinen Shops Verkäufe tätigen, indem du den Checkout auf einer anderen Website oder den Checkout mit Messaging verwendest, bis im Meta-Hilfebereich für Unternehmen entsprechende Änderungen an Shops bekanntgegeben werden.
  • Facebook bestimmt die Umsatzsteuer für Produkte, die du auf Facebook und Instagram verkaufst, basierend auf der von dir eingegebenen Steuernummer. Wenn dein Unternehmen registriert ist, musst du für jeden Staat, in dem du einen physischen Standort betreibst, eine gültige Steuernummer für den Staat angeben. Andernfalls kannst du deine Sozialversicherungsnummer (SSN) als Steuernummer verwenden.
  • Wenn du Versandinformationen einrichtest, musst du in den Versandeinstellungen in deinem Shopify-Adminbereich eine Standard-Versandoption einstellen. Du kannst auch zusätzliche Versandoptionen einrichten, wie z. B. den beschleunigten Versand.
  • Dein Facebook-Konto muss mit einem Bankkonto verbunden sein, damit du Zahlungen für Bestellungen erhalten kannst, die auf Facebook und Instagram aufgegeben werden. Klicke in deinem Shopify-Adminbereich auf Einstellungen > Zahlungen und dann auf Zu Facebook, um deine Bankkontoinformationen auf Facebook einzugeben oder zu bearbeiten. Weitere Informationen zum Hinzufügen von Bankinformationen zu Facebook erhältst du im Facebook Help Center.
  • Du musst eine Rückgaberichtlinie für Bestellungen auf Facebook und Instagram hinzufügen.
  • Bestellungen auf Facebook und Instagram müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.
  • Du musst Kunden eine Trackingnummer für Zustellungen zur Verfügung stellen.
  • Produkte, die auf Facebook oder Instagram verkauft werden, müssen den Facebook Commerce-Richtlinien entsprechen.
  • Produkte, die auf Facebook oder Instagram verkauft werden, müssen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Shopify Payments entsprechen.

Berechtigungsvoraussetzungen für Meta Commerce

Um den Checkout auf Facebook und Instagram zu nutzen, muss dein Shop die folgenden Commerce-Voraussetzungen erfüllen:

Checkout auf Facebook oder Instagram verwenden

Über den Checkout auf Facebook und Instagram können Käufer direkt über Facebook und Instagram einkaufen. Wenn sich dein Shop in den USA befindet und du Shopify Payments aktiviert hast, wird der Checkout auf Facebook und Instagram automatisch aktiviert, wenn du Facebook und Instagram von Meta einrichtest.

Erwägungen

Lies die folgenden Überlegungen, damit deine Kunden direkt auf Facebook und Instagram auschecken können:

  • Wenn ein Kunde auf der Facebook-Seite oder dem Instagram-Konto deines Shops einkauft, kann er Jetzt kaufen auswählen, um Produkte direkt auf Facebook oder Instagram zu kaufen.

  • Die Zahlungs- und Versanddetails des Kunden werden sicher für zukünftige Käufe gespeichert.

  • Instagram-Nutzer können ihre Produkte in ihren eigenen Posts markieren, wodurch andere Kunden das Produkt direkt über diese Posts kaufen können.

  • Facebook und Instagram können Push-Benachrichtigungen, Countdowns und Produkt-Sticker senden, um den Umsatz deiner nächsten Produktversion zu steigern.

  • Wenn bei deinen Produkten die Einstellung Umsatzsteuer in Produktpreisen und Versandtarifen einschließen aktiv ist, können die Produkte nicht über den Checkout auf Facebook und Instagram verkauft werden.

  • Wenn du international verkaufst, kannst du Dynamische Preise inklusive Steuern aktivieren, um Steuern basierend auf dem Standort deines Kunden ein- oder auszuschließen.

  • Facebook und Instagram können das Anzeigen-Retargeting an allen Punkten der Customer Journey aktivieren.

  • Seit dem 1. Juli 2023 verlangt Meta nicht mehr die Verkaufsgebühr in Höhe von 5 % pro Lieferung. Es fallen jedoch weiterhin Zahlungsabwicklungsgebühren an. Diese werden direkt von Shopify in Rechnung gestellt. - Wenn du Shopify Payments verwendest, fallen die gleichen Bearbeitungsgebühren wie für deinen Onlineshop von Shopify an. - Wenn du Shop Pay für Drittanbieter-Gateways verwendest, wirkt sich dies nicht auf die Gebühren für den vorhandenen Auftragsverarbeiter deines Shops aus.

  • Wenn du direkt auf Facebook und Instagram verkaufen möchtest, musst du die Commerce-Voraussetzungen von Facebook erfüllen. Dazu gehören Voraussetzungen, wie z. B. ein Rückgabefenster von mindestens 30 Tagen.

  • Versandtarife, die vom Versanddienstleister berechnet werden, sind nicht verfügbar, wenn Kunden auf Facebook oder Instagram auschecken.

  • Rabatte, die in deinem Shopify-Adminbereich erstellt wurden, können auf Verkäufe angewendet werden, die über den Checkout auf Facebook oder Instagram getätigt wurden.

  • Abonnements, Vorabbestellungen und Tests vor dem Kauf sind nicht verfügbar, wenn ein Kunde auf Facebook oder Instagram auscheckt.

  • Die einzigen Kundeninformationen, die du über die Bestellung erhältst, sind der Name, die E-Mail-Adresse und die Lieferadresse des Kunden. Kunden-E-Mail-Adressen, die über den Checkout auf Facebook und Instagram erhoben werden, können nur mit Einverständnis des Kunden zu Marketingzwecken verwendet werden.

Checkout aus deinem Shopify-Shop

Unternehmen außerhalb der Vereinigten Staaten, die Verkäufe über Shops tätigen, müssen von Kunden verlangen, im Shopify-Shop auszuchecken. Erfahre im Meta-Hilfebereich für Unternehmen mehr über entsprechende Änderungen an Shops.

Lies die folgenden Überlegungen, damit deine Kunden in deinem Shopify-Shop auschecken können:

  • Wenn ein Kunde auf der Facebook-Seite oder dem Instagram-Konto deines Shops einkauft, kann er die Option Auf Website anzeigen auswählen, um zu deinem Shopify-Shop weitergeleitet zu werden, wo er den Kauf abschließen kann.
  • Du kannst das Checkout-Erlebnis deines Kunden im Onlineshop anpassen. Zu diesen Anpassungen gehören das Zulassen von Rabatten und Abonnements, benutzerdefiniertes Branding und Messaging sowie Optionen für die Vorbestellung.
  • Du kannst erweiterte Versandoptionen verwenden, wie z. B. Versandkostenpauschalen und von Versanddienstleistern berechnete Versandtarife.
  • Es gibt niedrigere Verkaufsgebühren. Die Verkaufsgebühren basieren auf dem Plan deines Shopify-Shops.
  • Kunden, die direkt in deinem Onlineshop einkaufen, erzeugen mehr Traffic für deinen Shop und können zu Einkäufen mit größerem Volumen führen.
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