Checkout-methoden voor Facebook en Instagram by Meta

Als je Facebook en Instagram by Meta in je winkel hebt geïnstalleerd, kunnen klanten afrekenen in je Shopify-winkel of direct op Facebook en Instagram via Checkout op Instagram, afhankelijk van de locatie van je winkel. Controleer of je in aanmerking komt voor Checkout op Facebook en Instagram en raadpleeg dan de geschiktheidsvereisten.

Als je niet bent gevestigd in een regio die Checkout op Facebook en Instagram ondersteunt, kun je met Shops verkopen en je klanten laten afrekenen in je Shopify-winkel.

Op deze pagina

In aanmerking komen voor het gebruik van Checkout op Facebook en Instagram

Checkout op Facebook en Instagram is een product van Meta, en wordt mogelijk gemaakt door Shopify Payments. De vereisten voor het gebruik van Checkout op Facebook en Instagram worden door Meta bepaald.

Het kan tot 48 uur duren voordat het is goedgekeurd door Facebook nadat de installatie is voltooid.

Vereisten voor het gebruik van Checkout op Facebook en Instagram

Lees de volgende vereisten voordat je Checkout gebruikt op Facebook en Instagram:

Checkout met Facebook en Instagram is alleen beschikbaar voor winkels in de Verenigde Staten. In overige markten kun je tot nader order verkopen met Shop en afrekenen op een andere website of met messaging. Lees meer over Wijzigingen in winkels in het Meta Helpcentrum voor bedrijven.
Facebook bepaalt de omzetbelasting voor producten die je op Facebook en Instagram verkoopt op basis van het belastingregistratienummer dat je opgeeft. Als je bedrijf is geregistreerd, moet je een geldig belastingregistratienummer opgeven voor elke staat waarin je een fysieke locatie beheert. Anders kun je je burgerservicenummer (BSN) gebruiken als belastingregistratienummer.
Wanneer je verzendgegevens instelt, moet je een standaard verzendoptie instellen in de verzendinstellingen van je Shopify-beheercentrum. Je kunt ook aanvullende verzendopties instellen, zoals spoedverzending.
Je Facebook-account moet worden gekoppeld aan een bankrekening, zodat je betalingen kunt ontvangen voor bestellingen die op Facebook of Instagram zijn geplaatst. Klik in het Shopify-beheercentrum op Instellingen > Betalingen en klik vervolgens op Ga naar Facebook om je bankgegevens op Facebook in te voeren of te bewerken. Meer informatie over het toevoegen van bankgegevens op Facebook vind je in het helpcentrum van Facebook.
Je moet een retourbeleid toevoegen voor bestellingen die op Facebook en Instagram zijn geplaatst.
Bestellingen die op Facebook en Instagram zijn geplaatst, moeten binnen 30 dagen worden afgehandeld.
Bied klanten een trackingnummer voor bezorgingen.
Producten die worden verkocht op Facebook en Instagram moeten het Facebook-handelsbeleid volgen.
Producten die worden verkocht op Facebook en Instagram moeten de servicevoorwaarden van Shopify Payments volgen.

Vereisten om in aanmerking te komen voor Meta Commerce

Om af te rekenen op Facebook en Instagram, moet je winkel voldoen aan de volgende vereisten om in aanmerking te komen voor commerce:

Je moet een Shopify-webshop hebben in de Verenigde Staten en de winkel mag niet met een wachtwoord beveiligd zijn.
Als je op Instagram wilt verkopen, moet je account een professioneel profiel of een Creator-account zijn dat is gekoppeld aan de Facebook-pagina van je bedrijf. Meer informatie over het converteren van een Instagram-account naar een professioneel profiel of het converteren van een Instagram-account naar een creator-account in Instagram Help.
Je Facebook-pagina moet voldoen aan de Servicevoorwaarden, Commerciële Voorwaarden en Richtlijnen voor de community van Facebook.
Je Instagram-bedrijfsaccount moet voldoen aan de Algemene voorwaarden van Instagram en de Richtlijnen voor de community.
Je producten moeten beschikbaar zijn voor directe aankoop via je geverifieerde domein.
Je bedrijf moet zich bevinden in een ondersteunde markt voor Facebook Commerce Surfaces.
Activeer Shopify Payments of Shop Pay voor externe gateways in de Payments-instellingen. Meta vereist mogelijk dat je ook PayPal activeert.

Gebruik van Checkout op Facebook of Instagram

Met afrekenen op Facebook en Instagram kunnen shoppers rechtstreeks aankopen doen op Facebook en Instagram. Als je winkel zich in de Verenigde Staten bevindt en Shopify Payments is geactiveerd, wordt afrekenen op Facebook en Instagram automatisch geactiveerd wanneer je Facebook en Instagram by Meta in stelt.

Overwegingen

Controleer de volgende aandachtspunten om je klanten direct binnen Facebook en Instagram te laten afrekenen:

Als een klant op de Facebook-pagina van je winkel of Instagram-account winkelt, kan hij of zij Nu kopen selecteren om producten direct binnen Facebook of Instagram af te rekenen.
De betalings-en verzendgegevens van de klant worden veilig opgeslagen voor toekomstige aankopen.
Instagram-gebruikers kunnen je producten taggen in hun eigen berichten, waarmee andere klanten het product rechtstreeks vanuit die berichten kunnen kopen.
Facebook en Instagram kunnen pushmeldingen, countdowns en productstickers sturen om de verkoop van je volgende productrelease te stimuleren.
Als voor je producten de instelling Omzetbelasting opnemen in productprijs en verzendtarieven actief is, kunnen je producten niet worden verkocht met Checkout via Facebook en Instagram.
Als je internationaal verkoopt, dan kun je Dynamische prijzen inclusief btw activeren om btw op basis van de locatie van je klant op te nemen of uit te sluiten.
Met Facebook en Instagram kun je advertentieretargeting activeren op alle punten van het traject van de klant.
Op 1 juli 2023 is Meta gestopt met de 5% verkooptoeslag per zending. Er gelden wel nog administratiekosten voor betalingen, die rechtstreeks door Shopify in rekening worden gebracht.
- Als je Shopify Payments gebruikt, brengt Shopify dezelfde administratiekosten in rekening als je webshop.
- Als je Shop Pay gebruikt voor externe gateways, maakt dit niets uit voor de toeslag voor de bestaande verwerker van je winkel.
Als je direct binnen Facebook en Instagram wilt verkopen, is het voldoen aan de geschiktheidsvereistenvan Facebook vereist. Dit omvat vereisten zoals een minimale ruilperiode van 30 dagen.
Door de vervoerder berekende verzendtarieven zijn niet beschikbaar wanneer klanten afrekenen op Facebook of Instagram.
Kortingen die je in je Shopify-beheercentrum hebt gemaakt, kunnen worden toegepast op verkopen die worden uitgevoerd via aankopen op Facebook of Instagram.
Abonnementen, pre-orders en uitproberen voordat je tot aankoop overgaat zijn niet beschikbaar wanneer een klant op Facebook of Instagram afrekent.
De enige klantgegevens die je van de bestelling krijgt, zijn de naam van de klant, het e-mailadres en bezorgadres. E-mailadressen van klanten die verzameld worden door af te rekenen in Facebook en Instagram, mogen alleen gebruikt worden voor marketingdoeleinden als de klant toestemming geeft.

Afrekenen in je Shopify-winkel

Voor bedrijven buiten de Verenigde Staten die verkopen met Shops moeten klanten afrekenen vanuit je Shopify-winkel. Meer informatie over Wijzigingen in Shops vind je in het Meta Helpcentrum voor bedrijven.

Lees de volgende aandachtspunten over je klanten laten afrekenen in je Shopify-winkel:

Als een klant op de Facebook-pagina van je winkel of Instagram-account shopt, kan hij of zij de weergave op de website selecteren om te worden doorgestuurd naar je Shopify-winkel waar ze hun aankoop kunnen voltooien.
Je kunt de betaalervaring van je klanten in de webshop aanpassen. Deze aanpassingen omvatten het toestaan van kortingen en abonnementen, aangepaste huisstijl-en berichtenafhandeling en voorbestellingsopties.
Je kunt uitgebreide verzendopties gebruiken, zoals vaste verzendtarieven en door vervoerders berekende everzendtarieven.
De verkoopkosten zijn lager. Verkoopkosten zijn gebaseerd op het Shopify-abonnement van je winkel.
Klanten die rechtstreeks binnen je webshop winkelen, zorgen ervoor dat je winkel meer verkeer krijgt en tot grotere aankopen kan leiden.