Meta 的 Facebook 和 Instagram 適用的結帳方式
如果您已在商店安裝 Meta 的 Facebook 和 Instagram，則可以選擇讓顧客在您的 Shopify 商店結帳，或使用 Instagram 結帳功能直接在 Facebook 和 Instagram 中完成結帳。若要瞭解您是否符合 Facebook 和 Instagram 結帳功能的使用資格，請參閱使用 Instagram 結帳功能販售的必要條件。
切換結帳方式會影響顧客在 Facebook 和 Instagram 上的結帳流程。此頁列出每種結帳方式的獨特功能，協助您選擇最適合您商店的結帳方式。
資格要求
若要使用 Facebook 和 Instagram 結帳功能，您的商店必須符合下列商業功能資格規定：
- 您必須有 Shopify 線上商店，且商店沒有密碼保護。
- 若您要在 Instagram 上販售商品，您的 Instagram 帳號必須是與您商家的 Facebook 粉絲專頁相關聯的專業檔案或創作者帳號。前往 Instagram 使用說明深入瞭解如何將 Instagram 帳號轉換為專業檔案，或將 Instagram 帳號轉換為創作者帳號。
- 您的 Facebook 粉絲專頁必須遵守 Facebook 服務條款、商業條款和社群守則。
- Instagram 專業帳號必須遵守 Instagram 使用條款及社群守則。
- 您的產品必須可直接從您通過驗證的網域購買。
- 您的商家必須位於 Facebook Commerce Surfaces 所支援的市場。
- 您必須在付款設定中啟用 Shopify Payments 或 Shop Pay 第三方閘道。Meta 可能會要求您也需啟用 PayPal。
在 Facebook 或 Instagram 中結帳
Facebook 和 Instagram 的結帳功能可讓購物者直接在 Facebook 和 Instagram 上進行購買。如果您的商店位於美國，並且已啟用 Shopify Payments，則當您設定 Meta 的 Facebook 和 Instagram 時，便會自動啟用 Facebook 和 Instagram 的結帳功能。
Facebook 和 Instagram 的結帳功能屬於 Meta 產品，由 Shopify Payments 提供技術支援，因此須由 Meta 決定使用 Facebook 和 Instagram 結帳功能的條件。
考量事項
若要讓顧客直接在 Facebook 和 Instagram 結帳，請考量下列事項：
- 如果顧客在您商店的 Facebook 粉絲專頁或 Instagram 帳號購物，他們只要選取「立即購買」，即可直接在 Facebook 或 Instagram 上購買產品。
- 系統會安全地儲存顧客的付款及運送詳細資訊，以便他們日後購物時使用。
- Instagram 使用者可在自己的貼文中標記您的產品，如此一來，其他顧客就能直接從這些貼文購買產品。
- Facebook 和 Instagram 可以傳送推播通知、倒數計時和產品貼紙，協助您推廣下一波發佈的產品並促進銷售。
- 如果您的商品已啟用所有價格皆含稅設定，則產品無法使用 Facebook 和 Instagram 的結帳功能銷售。
- 如果您進行跨國銷售，便可啟用動態含稅定價，根據顧客所在地點來收取或排除稅金。
- Facebook 和 Instagram 可在顧客歷程的所有階段展開再行銷廣告。
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從 2023 年 7 月 1 日起，Meta 將移除每筆貨件 5% 的銷售手續費，但仍會收取付款處理費 (將由 Shopify 直接收取)。
- 如果您正在使用 Shopify Payments，則 Shopify 將收取與網路商店相同的處理費。
- 如果您正透過第三方閘道使用 Shop Pay，此異動不會影響商店現有處理者收取的手續費。
若要直接在 Facebook 和 Instagram 銷售產品，必須遵守 Facebook 的「商業功能資格規定」，內容包括退貨期限至少 30 天等規定。
顧客在 Facebook 或 Instagram 結帳時，系統不支援貨運業者計算運費費率。
在 Shopify 管理介面中建立的折扣，可適用透過 Facebook 或 Instagram 結帳功能完成的銷售。
顧客在 Facebook 或 Instagram 結帳時，系統不支援訂閱、預購和購買前先試用。
您可從訂單上接收的顧客資訊只有顧客姓名、電子郵件地址和運送地址。透過 Facebook 和 Instagram 結帳功能收集到的顧客電子郵件地址只能用於行銷用途 (若顧客選擇同意分享)。
在 Shopify 商店結帳
若要讓顧客在您的 Shopify 商店結帳，請考量下列事項：
- 如果顧客在您商店的 Facebook 粉絲專頁或 Instagram 帳號購物，他們只要選取「在網站上查看」，系統就會將他們重新導向您的 Shopify 商店以完成購買。
- 您可以自訂顧客的線上商店結帳體驗。這些自訂內容包含折扣和訂閱服務、自訂品牌行銷和訊息，以及預購選項。
- 您可以使用進階運送選項，例如單一運費費率和貨運業者計算運費費率。
- 銷售手續費較低。銷售手續費取決於您的 Shopify 商店方案。
- 若顧客直接在您的線上商店購物，您的商店可獲得更多流量，且有機會增加銷售。