Meta 的 Facebook 和 Instagram 相關要求
若要安裝 Meta 的 Facebook 和 Instagram,您必須先建立 Facebook 帳號和網路商店。如果您在 Shopify 管理介面中安裝 Meta 的 Facebook 和 Instagram 前,沒有 Facebook 帳號,則系統將提示您註冊一個帳號。
由於銷售管道各有特定的資格要求,您可能必須變更商店設定,才能新增銷售管道。
如果您的商店不符合某一銷售管道的使用資格,則該銷售管道會在 Shopify 管理介面中顯示為「無法使用」。按一下「您無法新增此管道」,瞭解您的商店不符合資格的原因。
Instagram 和 Facebook 的結帳功能
Facebook 和 Instagram 的結帳功能屬於 Meta 產品,由 Shopify Payments 提供技術支援,因此須由 Meta 決定使用 Facebook 和 Instagram 結帳功能的條件。
設定完成後,Facebook 可能需要 48 小時才會完成核准程序。
使用 Facebook 和 Instagram 結帳功能的要求
使用 Facebook 和 Instagram 的結帳功能之前,請查看下列要求:
- Facebook 和 Instagram 結帳功能僅開放美國地區的商店使用。若您的商家位於其他市場,在收到進一步通知前,您可透過 Shop 銷售並使用其他網站的結帳功能,或是使用傳訊功能結帳。請參閱 Meta 企業商家使用說明的「商店相關變更」。
- Shopify 會根據您 提供的稅務登記編號來決定您在 Facebook 和 Instagram 銷售商品所產生的商品銷售稅。如果您的企業已登記,則必須針對您每個實體據點的所在州別,分別提供有效的州稅務登記編號。此外,您也可使用美國社會安全號碼 (SSN) 當作稅務登記編號。
- 設定運送資訊時,您必須在 Shopify 管理介面的運送設定中設定「標準運送」選項。您也可以設定其他運送選項,例如「快捷運送」。
- 您的 Facebook 帳號需要連接到銀行帳戶,以便您收取顧客在 Facebook 和 Instagram 下單的訂單款項。在 Shopify 管理介面中,依序點擊「設定」、「付款」和「前往 Facebook」,即可在 Facebook 輸入或編輯您的銀行帳戶資訊。瀏覽 Facebook 說明中心以深入瞭解如何在 Facebook 新增銀行資訊。
- 您必須新增在 Facebook 和 Instagram 上下單的訂單退貨政策。
- 在 Facebook 和 Instagram 上提交的訂單必須在 30 天內出貨。
- 您必須為顧客提供貨件配送的追蹤編號。
- 在 Facebook 和 Instagram 中銷售的產品,都必須遵守 Facebook《商務政策》。
- 在 Facebook 和 Instagram 中銷售的產品,都必須遵守 Shopify Payments 服務條款。
Meta 商務功 能的資格要求
若要使用 Facebook 和 Instagram 結帳功能,您的商店必須符合下列商業功能資格規定:
- 您必須有位於美國境內的 Shopify 網路商店,且商店沒有密碼保護。
- 若您要在 Instagram 上販售商品,您的 Instagram 帳號必須是與您商家的 Facebook 粉絲專頁相關聯的專業檔案或創作者帳號。前往 Instagram 使用說明深入瞭解如何將 Instagram 帳號轉換為專業檔案,或將 Instagram 帳號轉換為創作者帳號。
- 您的 Facebook 粉絲專頁必須遵守 Facebook 服務條款、商業條款和社群守則。
- Instagram 專業帳號必須遵守 Instagram 使用條款及社群守則。
- 您的產品必須可直接 從您通過驗證的網域購買。
- 您的商家必須位於 Facebook Commerce Surfaces 所支援的市場。
- 您必須在付款設定中啟用 Shopify Payments 或 Shop Pay 第三方閘道。Meta 可能會要求您也需啟用 PayPal。
深入瞭解 Meta 的 Facebook 和 Instagram 適用的結帳方式。
Facebook Shop
若要符合資格以使用 Meta 的 Facebook 和 Instagram 的 Facebook Shop 功能在 Facebook 上刊登商品,您必須符合幾項要求:
- 您的商店必須位於可使用 Facebook Shop 功能的國家或地區。
- 您的商家必須有 Facebook 粉絲專頁。Facebook 粉絲專頁必須使用「購物」範本。
- 您的寄件者電子郵件必須是有效的電子郵件地址。