Requisiti di Facebook & Instagram di Meta
Per installare Facebook & Instagram di Meta devi disporre di un account Facebook e di un negozio online. Se non disponi di un account al momento dell'installazione di Facebook & Instagram di Meta nel pannello di controllo Shopify, ti verrà richiesto di attivarne uno.
Potrebbe essere necessario che modifichi le impostazioni del tuo negozio prima di poter aggiungere un canale di vendita, a causa di specifici requisiti di idoneità.
Se il tuo negozio non è idoneo per un canale di vendita, il canale appare come Non disponibile nel tuo pannello di controllo Shopify. Fai clic su Impossibile aggiungere questo canale per capire perché il tuo negozio non è idoneo.
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Procedura di acquisto su Instagram e Facebook
- Shopify determina l'imposta sulle vendite per i prodotti che vendi su Instagram in base al numero di registrazione fiscale fornito. Se la tua attività commerciale è registrata, devi fornire un numero di registrazione fiscale statale valido per ogni stato in cui gestisci una sede fisica. Puoi utilizzare il tuo Social Security Number (SSN) come numero di registrazione fiscale.
- Quando configuri le informazioni di spedizione, devi impostare un'opzione di spedizione standard nelle impostazioni di spedizione del pannello di controllo Shopify. Puoi anche impostare delle opzioni di spedizione aggiuntive, come la spedizione rapida.
- Il tuo account Facebook deve essere collegato a un conto bancario, in modo che tu possa ricevere i pagamenti per gli ordini effettuati su Facebook e Instagram. Dal pannello di controllo Shopify, clicca su Impostazioni > Pagamenti, quindi su Vai su Facebook per inserire o modificare i dati del tuo conto bancario su Facebook. Scopri di più sull'aggiunta di dati bancari a Facebook dal Centro assistenza di Facebook.
- Devi aggiungere un'informativa sui resi per gli ordini effettuati su Facebook e Instagram.
- Una volta completata la configurazione, possono occorrere fino a 48 ore per l'approvazione da parte di Facebook.
- Gli ordini effettuati su Facebook e Instagram devono essere evasi entro 30 giorni.
- Devi fornire ai clienti un numero di tracking per le consegne.
- L'informativa sui resi deve consentire ai clienti di restituire gli articoli entro un minimo di 30 giorni.
- La procedura di acquisto su Facebook e Instagram è un prodotto di Meta, quindi i requisiti per l'uso di questo metodo di check-out sono determinati da Meta.
- I prodotti venduti su Facebook e Instagram devono attenersi alle Normative sulle vendite di Facebook.
- I prodotti venduti su Facebook e Instagram devono attenersi ai Termini e condizioni del servizio Shopify Payments.
Scopri di più sui Metodi di check-out per Facebook & Instagram di Meta.
Facebook Shop
Per pubblicare i prodotti su Facebook utilizzando la funzionalità Facebook Shop su Facebook & Instagram di Meta, devi soddisfare alcuni requisiti:
- Il tuo negozio deve trovarsi in un paese o regione in cui la funzionalità Facebook Shop è disponibile.
- È necessaria una pagina Facebook per la tua attività commerciale. La pagina Facebook deve utilizzare il modello Shopping.
- L'email del mittente deve essere un indirizzo email valido.