Facebook i Instagram firmy Meta
Aby zainstalować kanał Facebook i Instagram firmy Meta, musisz posiadać konto na Facebooku i sklep online. Jeśli nie będziesz mieć konta na Facebooku podczas instalacji kanału Facebook i Instagram firmy Meta w panelu administracyjnym Shopify, zostaniesz poproszony(-a) o jego założenie.
Ze względu na wymagania kwalifikacyjne może zajść konieczność zmiany ustawień sklepu przed dodaniem kanału sprzedaży.
Jeśli Twój sklep nie spełnia wymogów pozwalających na dodanie kanału sprzedaży, kanał wyświetla się jako Niedostępny w panelu administracyjnym Shopify. Kliknij opcję Nie możesz dodać tego kanału, aby dowiedzieć się, dlaczego Twój sklep się nie kwalifikuje.
Na tej stronie
Realizacja zakupu na Instagramie i Facebooku
Realizacja zakupu na Facebooku i Instagramie to produkty Meta, które korzystają z Shopify Payments. Oznacza to, że wymagania dotyczące korzystania z realizacji zakupu na tych portalach są określane przez Meta.
Zatwierdzenie przez Facebook po zakończeniu konfiguracji może potrwać do 48 godzin.
Wymagania dotyczące korzystania z opcji finalizacji zakupu na Facebooku i Instagramie
Zanim zaczniesz korzystać z opcji finalizacji zakupu na Facebooku i Instagramie, zapoznaj się z poniższymi wymaganiami:
- Opcja realizacji zakupu na Facebooku i Instagramie jest dostępna tylko dla sklepów w USA. W przypadku firm na innych rynkach możesz sprzedawać w sklepach, korzystając z funkcji realizacji zakupu w innej witrynie lub za pomocą komunikatora aż do odwołania. Dowiedz się więcej o zmianach dotyczących sklepów w Centrum pomocy dla firm w Meta.
- Facebook określa podatek od sprzedaży dla produktów, które sprzedajesz na Facebooku i Instagramie na podstawie podanego przez Ciebie numeru identyfikacji podatkowej. Jeśli Twoja firma jest zarejestrowana, musisz podać prawidłowy numer identyfikacji podatkowej dla każdego stanu, w którym posiadasz fizyczną lokalizację. W przeciwnym razie możesz użyć numeru SSN (ubezpieczenia społecznego) jako numeru identyfikacji podatkowej.
- Po skonfigurowaniu informacji o wysyłce musisz ustawić standardową opcję wysyłki w ustawieniach wysyłki w panelu administracyjnym Shopify. Możesz także skonfigurować dodatkowe opcje wysyłki, takie jak Wysyłka przyspieszona.
- Twoje konto na Facebooku musi być połączone z kontem bankowym, abyś mógł/mogła otrzymywać płatności za zamówienia złożone na Facebooku lub Instagramie. W panelu administracyjnym Shopify kliknij opcję Ustawienia > Płatności, a następnie Przejdź do Facebooka, aby wprowadzić lub edytować informacje o koncie bankowym na Facebooku. Dowiedz się więcej o dodawaniu informacji bankowych do Facebooka w Centrum pomocy Facebooka.
- Musisz dodać Politykę zwrotów dla zamówień składanych na Facebooku i Instagramie.
- Zamówienia złożone na Facebooku i Instagramie muszą zostać zrealizowane w ciągu 30 dni.
- Musisz podać klientom numer śledzenia dostawy.
- Produkty sprzedawane na Facebooku i Instagramie muszą być zgodne z Polityką handlową Facebooka.
- Produkty sprzedawane na Facebooku i Instagramie muszą być zgodne z Warunkami świadczenia usług Shopify Payments.
Wymagania kwalifikacyjne w zakresie Meta Commerce
Aby korzystać z realizacji zakupu na Facebooku i Instagramie, Twój sklep musi spełniać następujące wymagania kwalifikacyjne w zakresie handlu:
- Musisz posiadać sklep online Shopify z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, który nie jest zabezpieczony hasłem.
- Jeśli chcesz prowadzić sprzedaż na Instagramie, Twoje konto musi być profesjonalnym profilem lub kontem twórcy powiązanym ze stroną na Facebooku dla Twojej firmy. Skorzystaj z Pomocy na Instagramie i dowiedz się, jak skonwertować konto na Instagramie na profesjonalny profil lub skonwertować konto na Instagramie na konto twórcy.
- Twoja strona na Facebooku musi być zgodna z Warunkami świadczenia usług, Warunkami handlowymi i Standardami społeczności firmy Facebook.
- Twoje profesjonalne konto na Instagramie musi być zgodne z Warunkami użytkowania i Zasadami społeczności Instagrama.
- Twoje produkty muszą być dostępne do bezpośredniego zakupu w zweryfikowanej domenie.
- Twoja firma musi być zlokalizowana na obsługiwanym rynku dla powierzchni handlowych Facebooka.
- Musisz mieć aktywowaną usługę Shopify Payments albo Shop Pay dla bramek firm zewnętrznych w ustawieniach płatności. Meta może wymagać również aktywacji usługi PayPal.
Więcej informacji znajduje się w sekcji Metody realizacji zakupu na kanale Facebook i Instagram firmy Meta.
Facebook Shop
Aby wystawiać produkty na Facebooku za pomocą funkcji Facebook Shop na kanale Facebook i Instagram firmy Meta, musisz spełnić kilka wymagań:
- Twój sklep musi być zlokalizowany w kraju lub regionie, w którym dostępna jest funkcja Facebook Shop.
- Potrzebujesz strony na Facebooku dla swojej firmy. Strona na Facebooku musi korzystać z szablonu Zakupy.
- Twój Adres e-mail nadawcy musi być prawidłowym adresem e-mail.