ข้อกำหนด Facebook และ Instagram โดย Meta
หากต้องการติดตั้ง Facebook และ Instagram โดย Meta คุณจำเป็นต้องมีบัญชีผู้ใช้ Facebook และร้านค้าออนไลน์ หากคุณไม่มีบัญชีผู้ใช้ Facebook เมื่อคุณติดตั้ง Facebook และ Instagram โดย Meta ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ คุณจะได้รับแจ้งให้ลงทะเบียนใช้งาน
คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าร้านค้าของคุณก่อนที่คุณจะสามารถเพิ่มช่องทางการขายได้ เนื่องจากมีข้อกำหนดด้านสิทธิ์การใช้งานที่เฉพาะเจาะจง
หากร้านค้าของคุณไม่มีสิทธิ์ใช้ช่องทางการขาย ช่องทางดังกล่าวจะแสดงว่าไม่พร้อมใช้งานในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ คลิก “คุณไม่สามารถเพิ่มช่องทางนี้” เพื่อดูเหตุผลที่ทำให้ร้านค้าของคุณไม่มีสิทธิ์
การชำระเงินบน Instagram และ Facebook
การชำระเงินบน Facebook และ Instagram ถือเป็นผลิตภัณฑ์ของ Meta และสนับสนุนโดย Shopify Payments ดังนั้น Meta จึงเป็นผู้ตั้งข้อกำหนดในการใช้การชำระเงินบน Facebook และ Instagram
หลังตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์แล้วอาจใช้เวลาสูงสุด 48 ชั่วโมงจึงจะได้รับการอนุมัติโดย Facebook
ข้อกำหนดสำหรับการใช้ Checkout บน Facebook และ Instagram
ก่อนที่คุณจะใช้ Checkout บน Facebook และ Instagram โปรดตรวจสอบข้อกำหนดต่อไปนี้
- การชำระเงินด้วย Facebook และ Instagram พร้อมให้บริการเฉพาะร้านค้าที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น สำหรับธุรกิจในตลาดอื่นๆ คุณสามารถขายสินค้าด้วยร้านค้าที่ใช้การชำระเงินบนเว็บไซต์อื่นหรือชำระเงินผ่านการส่งข้อความจนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับร้านค้าบนศูนย์ช่วยเหลือ Meta Business
- Facebook จะกำหนดภาษีการขายสำหรับสินค้าที่คุณขายบน Facebook และ Instagram ตามหมายเลขการจดทะเบียนภาษีที่คุณระบุไว้ หากธุรกิจของคุณเป็นธุรกิจที่จดทะเบียนแล้ว คุณก็จะต้องระบุหมายเลขการจดทะเบียนภาษี ของรัฐที่ถูกต้องสำหรับทุกๆ รัฐที่คุณประกอบกิจการโดยมีตำแหน่งที่ตั้งจริง ไม่เช่นนั้น คุณจะต้องใช้หมายเลขประกันสังคม (SSN) เป็นหมายเลขการจดทะเบียนภาษี
- เมื่อคุณตั้งค่าข้อมูลการจัดส่ง คุณจะต้องตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่งมาตรฐานในการตั้งค่าการจัดส่งของส่วนผู้ดูแล Shopify นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่งเพิ่มเติมได้อีกด้วย เช่น การจัดส่งเร่งด่วน
- บัญชี Facebook ของคุณต้องเชื่อมต่อกับบัญชีธนาคาร เพื่อให้คุณสามารถรับการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อบน Facebook และ Instagram ได้ ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิก การตั้งค่า > การชำระเงิน แล้วคลิก ไปที่ Facebook เพื่อป้อนหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณบน Facebook ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การเพิ่มข้อมูลธนาคารใน Facebook ได้จาก ศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook
- คุณต้องเพิ่มนโยบายการคืนสินค้าของสินค้าที่สั่งซื้อบน Facebook และ Instagram
- คำสั่งซื้อบน Facebook และ Instagram ต้องได้รับการจัดการภายใน 30 วัน
- คุณจำเป็นต้องแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุสำหรับสินค้าที่จัดส่งให้ลูกค้าทราบ
- สินค้าที่ขายบน Facebook และ Instagram ต้องเป็นไปตามนโยบายการค้าของ Facebook
- สินค้าที่ขายบน Facebook และ Instagram ต้องเป็นไปตามข้อตกลงในการใช้บริการ Shopify Payments
ข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานเชิงพาณิชย์ของ Meta
หากต้องการใช้การช้อปปิ้งบน Facebook และ Instagram ร้านค้าของคุณต้องเป็นไปตามข้อก <a0/>ข้อบังคับด้านคุณสมบัติด้านการค้าดังต่อไปนี้:
- คุณต้องมีร้านค้าออนไลน์ของ Shopify ที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา และร้านค้านั้นจะต้องไม่มีการตั้งรหัสผ่านป้องกัน
- หากคุณต้องการขายสินค้าบน Instagram บัญชีผู้ใช้ของคุณต้องเป็นโปรไฟล์ระดับมืออาชีพหรือบัญชีครีเอเตอร์ที่เชื่อมโยงกับเพจ Facebook ให้กับธุรกิจของคุณ ดูวิธีแปลง บัญชี Instagram เป็นโปรไฟล์ระดับมืออาชีพหรือแปลงบัญชี Instagram เป็นบัญชีครีเอเตอร์ จากศูนย์ช่วยเหลือ Instagram
- เพจ Facebook ของคุณต้องเป็นไปตามข้อกำหนดในการใช้บริการของ Facebook ข้อกำหนดด้านการค้า และมาตรฐานชุมชน
- บัญชีมืออาชีพ Instagram ของคุณต้องเป็นไปตามข้อกำหนดการใช้งานของ Instagram และแนวทางปฏิบัติสำหรับชุมชน
- สินค้าของคุณต้องพร้อมให้สั่งซื้อโดยตรงจากโดเมนที่ผ่านการตรวจสอบยืนยันแล้วของคุณ
- ธุรกิจของคุณต้องอยู่ในตลาดที่รองรับสำหรับพื้นที่การค้าบน Facebook
- คุณต้องมี Shopify Payments หรือ Shop Pay สำหรับเกตเวย์ผู้ให้บริการภายนอกที่เปิดใช้งานในการตั้งค่า Shopify Payments ของคุณ Meta อาจกำหนดให้คุณเปิดต้องใช้งาน PayPal ด้วยเช่นกัน
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในวิธีการชำระเงินสำหรับ Facebook และ Instagram โดย Meta
Facebook Shop
หากต้องการมีสิทธิ์สร้างรายการสินค้าบน Facebook โดยใช้ฟีเจอร์ Facebook Shop ใน Facebook และ Instagram โดย Meta คุณจะต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดสองสามข้อดังต่อไปนี้:
- ร้านค้าของคุณต้องอยู่ในประเทศหรือภูมิภาคที่มีฟีเจอร์ Facebook Shop ให้ใช้งาน
- คุณจำเป็นต้องใช้เพจบน Facebook สำหรับธุรกิจของคุณ เพจบน Facebook จำเป็นต้องใช้เทมเพลตการช้อปปิ้ง
- อีเมลผู้ส่งของคุณต้องเป็นที่อยู่อ ีเมลที่ถูกต้อง