เข้าสู่ระบบ
เริ่มทดลองใช้งานฟรี

วิธีการชำระเงินสำหรับ Facebook และ Instagram โดย Meta

หากคุณติดตั้ง Facebook และ Instagram โดย Meta ไว้ในร้านค้า ลูกค้าจะสามารถชำระเงินบนร้านค้า Shopify ของคุณ หรือชำระเงินโดยตรงบน Facebook และ Instagram โดยใช้ Checkout บน Instagram ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งร้านค้าของคุณ หากต้องการทราบว่าคุณมีสิทธิ์ใช้งาน Checkout บน Facebook และ Instagram หรือไม่ โปรดดูที่ข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งาน

หากคุณไม่ได้อยู่ในภูมิภาคที่รองรับ Checkout บน Facebook และ Instagram คุณสามารถขายสินค้าผ่าน Shops และลูกค้าของคุณสามารถทำการชำระเงินผ่านร้านค้า Shopify ของคุณได้

ในหน้านี้

สิทธิ์ในการใช้งาน Checkout บน Facebook และ Instagram

การชำระเงินบน Facebook และ Instagram ถือเป็นผลิตภัณฑ์ของ Meta และสนับสนุนโดย Shopify Payments ดังนั้น Meta จึงเป็นผู้ตั้งข้อกำหนดในการใช้การชำระเงินบน Facebook และ Instagram

หลังตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์แล้วอาจใช้เวลาสูงสุด 48 ชั่วโมงจึงจะได้รับการอนุมัติโดย Facebook

ข้อกำหนดสำหรับการใช้ Checkout บน Facebook และ Instagram

ก่อนที่คุณจะใช้ Checkout บน Facebook และ Instagram โปรดตรวจสอบข้อกำหนดต่อไปนี้

  • การชำระเงินด้วย Facebook และ Instagram พร้อมให้บริการเฉพาะร้านค้าที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น สำหรับธุรกิจในตลาดอื่นๆ คุณสามารถขายสินค้าด้วย Shops ที่ใช้การชำระเงินบนเว็บไซต์อื่นหรือชำระเงินผ่านการส่งข้อความจนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับ Shops บนศูนย์ช่วยเหลือ Meta Business
  • Facebook จะกำหนดภาษีการขายสำหรับสินค้าที่คุณขายบน Facebook และ Instagram ตามหมายเลขการจดทะเบียนภาษีที่คุณระบุไว้ หากธุรกิจของคุณเป็นธุรกิจที่จดทะเบียนแล้ว คุณก็จะต้องระบุหมายเลขการจดทะเบียนภาษีของรัฐที่ถูกต้องสำหรับทุกๆ รัฐที่คุณประกอบกิจการโดยมีตำแหน่งที่ตั้งจริง ไม่เช่นนั้น คุณจะต้องใช้หมายเลขประกันสังคม (SSN) เป็นหมายเลขการจดทะเบียนภาษี
  • เมื่อคุณตั้งค่าข้อมูลการจัดส่ง คุณจะต้องตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่งมาตรฐานในการตั้งค่าการจัดส่งของส่วนผู้ดูแล Shopify นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่งเพิ่มเติมได้อีกด้วย เช่น การจัดส่งเร่งด่วน
  • บัญชี Facebook ของคุณต้องเชื่อมต่อกับบัญชีธนาคาร เพื่อให้คุณสามารถรับการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อบน Facebook และ Instagram ได้ ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิก การตั้งค่า > การชำระเงิน แล้วคลิก ไปที่ Facebook เพื่อป้อนหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณบน Facebook ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การเพิ่มข้อมูลธนาคารใน Facebook ได้จาก ศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook
  • คุณต้องเพิ่มนโยบายการคืนสินค้าของสินค้าที่สั่งซื้อบน Facebook และ Instagram
  • คำสั่งซื้อบน Facebook และ Instagram ต้องได้รับการจัดการภายใน 30 วัน
  • คุณจำเป็นต้องแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุสำหรับสินค้าที่จัดส่งให้ลูกค้าทราบ
  • สินค้าที่ขายบน Facebook และ Instagram ต้องเป็นไปตามนโยบายการค้าของ Facebook
  • สินค้าที่ขายบน Facebook และ Instagram ต้องเป็นไปตามข้อตกลงในการใช้บริการ Shopify Payments

ข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานเชิงพาณิชย์ของ Meta

หากต้องการใช้การช้อปปิ้งบน Facebook และ Instagram ร้านค้าของคุณต้องเป็นไปตามข้อก <a0/>ข้อบังคับด้านคุณสมบัติด้านการค้าดังต่อไปนี้:

การใช้ Checkout บน Facebook หรือ Instagram

การชำระเงินบน Facebook และ Facebook ช่วยให้นักช้อปซื้อสินค้าจาก Facebook และ Instagram ได้โดยตรง หากร้านค้าของคุณตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาและคุณได้เปิดใช้งาน Shopify Payments ไว้ การชำระเงินบน Facebook และ Instagram จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณตั้งค่า Facebook และ Instagram โดย Meta

ข้อพิจารณา

ตรวจสอบข้อควรพิจารณาดังต่อไปนี้สำหรับการเปิดช่องทางให้ลูกค้าของคุณชำระเงินโดยตรงบน Facebook และ Instagram:

  • หากลูกค้าเลือกซื้อสินค้าบนเพจ Facebook หรือบัญชีผู้ใช้ Instagram ของร้านค้า พวกเขาก็สามารถเลือก “ซื้อเลย” เพื่อซื้อสินค้าโดยตรงบน Facebook หรือ Instagram

  • ระบบจะบันทึกรายละเอียดการชำระเงินและการจัดส่งของลูกค้าไว้อย่างปลอดภัยเพื่อใช้สำหรับการซื้อในอนาคต

  • ผู้ใช้ Instagram สามารถแท็กสินค้าของคุณในโพสต์ของพวกเขาเอง ซึ่งเปิดโอกาสให้ลูกค้าคนอื่นๆ ซื้อสินค้าได้โดยตรงจากโพสต์เหล่านั้น

  • Facebook และ Instagram สามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุช สติกเกอร์เคาท์ดาวน์และสติกเกอร์สินค้าเพื่อช่วยกระตุ้นยอดขายสำหรับสินค้าที่คุณจะวางจำหน่ายเป็นชิ้นต่อไป

  • หากสินค้าของคุณมีการตั้งค่ารวมภาษีการขายในราคาสินค้าและอัตราค่าจัดส่งที่ใช้งานอยู่ คุณจะไม่สามารถขายสินค้าของคุณโดยใช้การชำระเงินบน Facebook และ Instagram ได้

  • หากคุณขายสินค้าในต่างประเทศ คุณสามารถเปิดใช้งานการกำหนดราคาที่รวมภาษีแบบไดนามิก เพื่อรวมหรือไม่รวมภาษีโดยอิงจากตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้าคุณ

  • Facebook และ Instagram สามารถเปิดใช้การกำหนดเป้าหมายโฆษณาซ้ำได้ทุกจุดบนเส้นทางการซื้อของลูกค้าคุณ

  • ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2023 เป็นต้นไป Meta จะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการขาย 5% ต่อการจัดส่งอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม ค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงินจะยังคงมีอยู่และเรียกเก็บโดยตรงโดย Shopify - หากคุณใช้งาน Shopify Payments ระบบจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการเหมือนกับร้านค้าออนไลน์ Shopify ของคุณ - หากคุณใช้งาน Shop Pay สำหรับเกตเวย์ของผู้ให้บริการภายนอก การเรียกเก็บค่าธรรมเนียมนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อค่าธรรมเนียมของตัวประมวลผลที่มีอยู่ของร้านค้าคุณ

  • หากต้องการขายสินค้าโดยตรงบน Facebook และ Instagram คุณก็จำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดว่าด้วยสิทธิ์การใช้งานด้านการค้าของ Facebook ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดต่างๆ อย่างเช่นระยะเวลาการคืนสินค้าขั้นต่ำ 30 วัน

  • เมื่อลูกค้าชำระเงินบน Facebook หรือ Instagram จะไม่มีอัตราค่าจัดส่งหลังการคำนวณของผู้ให้บริการขนส่งให้เลือก

  • ส่วนลดที่สร้างขึ้นในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณสามารถใช้กับการขายที่ดําเนินการชำระเงินบน Facebook หรือ Instagram ได้

  • การสมัครใช้งาน การสั่งซื้อล่วงหน้า และการทดลองก่อนซื้อจะไม่สามารถใช้งานได้ เมื่อลูกค้าชำระเงินบน Facebook หรือ Instagram

  • ข้อมูลลูกค้าที่คุณจะได้รับจากคำสั่งซื้อมีเพียงแค่ชื่อ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่ที่จัดส่งของลูกค้าเท่านั้น โดยที่อยู่อีเมลของลูกค้าที่เก็บรวบรวมจากขั้นตอนการชำระเงินบน Facebook และ Instagram นั้นสามารถนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ก็ต่อเมื่อลูกค้าเลือกใช้เท่านั้น

ชำระเงินจากร้านค้า Shopify ของคุณ

ธุรกิจที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกาซึ่งขายสินค้ากับ Shops จะต้องให้ลูกค้าทำการชำระเงินจากร้านค้า Shopify ของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับ Shops บนศูนย์ช่วยเหลือของ Meta Business

ตรวจสอบข้อควรพิจารณาดังต่อไปนี้สำหรับการเปิดช่องทางให้ลูกค้าของคุณชำระเงินจากร้านค้า Shopify:

  • หากลูกค้าเลือกซื้อสินค้าบนเพจ Facebook หรือบัญชีผู้ใช้ Instagram ของร้านค้า พวกเขาก็สามารถเลือก “ดูบนเว็บไซต์” เพื่อให้ระบบเปลี่ยนเส้นทางไปยังร้านค้า Shopify ของคุณ ซึ่งเป็นจุดที่ลูกค้าสามารถดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ได้
  • คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์การชำระเงินผ่านร้านค้าออนไลน์ที่ลูกค้าจะได้สัมผัส โดยการปรับแต่งดังกล่าวนี้รวมถึงการเปิดให้มีตัวเลือกสำหรับส่วนลด การสมัครใช้งาน การสร้างแบรนด์และการส่งข้อความแบบกำหนดเอง ตลอดไปจนถึงการสั่งซื้อล่วงหน้า
  • คุณสามารถใช้ตัวเลือกการจัดส่งเสริมได้ อย่างเช่นอัตราค่าจัดส่งตายตัวและอัตราค่าจัดส่งหลังการคำนวณของผู้ให้บริการขนส่ง
  • มีค่าธรรมเนียมการขายที่ต่ำกว่า ค่าธรรมเนียมการขายจะขึ้นอยู่กับแผนของร้านค้า Shopify ของคุณ
  • การที่ลูกค้าซื้อสินค้าโดยตรงจากร้านค้าออนไลน์นั้นเท่ากับว่าร้านค้าของคุณจะมียอดเข้าชมร้านค้าสูงขึ้น และอาจนำไปสู่การซื้อที่มีมูลค่ามากยิ่งขึ้น
ไม่พบคำตอบที่คุณต้องการงั้นหรือ เราพร้อมช่วยเหลือคุณ