Kassemetoder for Facebook og Instagram av Meta

Hvis du har Facebook og Instagram av Meta installert i butikken kan du velge å la kundene betale i Shopify-butikken eller direkte på Facebook og Instagram ved hjelp av Kjøp på Instagram. For å finne ut om du er berettiget for Kjøp på Facebook og Instagram kan du se Krav for å selge med Kjøp på Instagram.

Bytting mellom kassemetoder påvirker hvordan kundene betaler på Facebook og Instagram. Hver kassemetode har unike funksjoner som oppsummeres på denne siden for å hjelpe deg med å avgjøre hvilken kassemetode som er best for din butikk.

Merk

Hvis du bruker en app som samhandler med bestillingene dine, kan du oppleve problemer med å behandle bestillinger gjennom Kjøp på Facebook og Instagram. Det kan hende appen din må oppdateres for å bruke denne funksjonen. Finn ut mer om å behandle bestillinger fra Kjøp på Facebook og Instagram.

Kvalifikasjonskrav

For å bruke Kjøp på Facebook og Instagram må butikken din oppfylle følgende kvalifikasjonskrav for Commerce:

• Du må ha en Shopify-nettbutikk, og butikken kan ikke være passordbeskyttet.
• Hvis du ønsker å selge på Instagram, må kontoen din være en bedriftsprofil eller en skaperkonto som er knyttet til bedriftens Facebook-side. Finn ut hvordan du konverterer en Instagram-konto til en bedriftsprofil eller konverterer en Instagram-konto til en skaperkonto fra Instagram-hjelpesidene.
• Facebooksiden må overholde Facebooks vilkår for bruk, kommersielle vilkår og fellesskapsstandarder.
• Din Instagram-bedriftskonto må oppfylle Instagrams vilkår for bruk og Retningslinjer for fellesskapet.
• Produktene dine må være tilgjengelige for direkte kjøp fra det bekreftede domenet ditt.
• Bedriften din må være lokalisert i et Støttet marked for Facebook Commerce-flater.
• Du må ha Shopify Payments, eller Shop Pay for tredjepartsgatewayer, aktivert i betalingsinnstillingene. Meta kan også kreve at du aktiverer PayPal.

Betal på Facebook eller Instagram

Merk

Hvis du bruker en privat app som samhandler med bestillingene dine, kan du oppleve problemer med å behandle bestillinger gjennom Kjøp på Facebook og Instagram. Den private appen må kanskje oppdateres for å bruke denne funksjonen. Finn ut mer om å behandle bestillinger fra Kjøp på Facebook og Instagram.

Gå gjennom følgende vurderinger rundt å la kundene betale direkte på Facebook og Instagram:

• Hvis en kunde handler på butikkens Facebookside eller Instagramkonto, kan de velge Kjøp nå for å kjøpe produkter direkte på Facebook eller Instagram.
• Kundens betalings- og leveringsinformasjon lagres sikkert for fremtidige kjøp.
• Instagrambrukere kan tagge produktene dine i sine egne innlegg, som lar andre kunder kjøpe produktet direkte fra disse innleggene.
• Facebook og Instagram kan sende push-varsler, nedtellinger og produktetiketter for å bidra til å drive salg i din neste produktlansering.
• Hvis produktene har innstillingen Alle priser inkluderer avgifter aktiv kan ikke produktene selges gjennom Betal på Facebook og Instagram.
• Hvis du selger internasjonalt kan du aktivere Dynamisk skatteinklusiv prissetting for å inkludere eller ekskludere avgifter basert på kundens plassering.
• Facebook og Instagram kan aktivere ny målretting av annonser i alle deler av kundereisen.
• 1. juli 2023 fjerner Meta salgsavgiften på 5 % per forsendelse. Behandlingsgebyrer for betalinger gjelder imidlertid fortsatt, og belastes nå direkte av Shopify.
  • Hvis du bruker Shopify Payments, blir du belastet med de samme behandlingsgebyrene som i nettbutikken fra Shopify.
  • Hvis du bruker Shop Pay for tredjepartsgatewayer, påvirker det ikke gebyrene for butikkens eksisterende behandler.

• Hvis du ønsker å selge direkte på Facebook og Instagram må du oppfylle Facebooks kvalifikasjonskrav for Commerce. Dette inkluderer krav som en minste returfrist på 30 dager.

• Transportørberegnede fraktpriser er ikke tilgjengelig når kunder betaler på Facebook eller Instagram.

• Rabatter som opprettes i Shopify-administrator kan brukes for salg som gjøres gjennom betaling på Facebook eller Instagram.

• Abonnementer, forhåndsbestillinger og prøv-før-du-kjøper er ikke tilgjengelig når en kunde kjøper på Facebook eller Instagram.

• Den eneste kundeinformasjonen du mottar fra bestillingen er kundens navn, e-postadresse og leveringsadresse. E-postadresser for kunder som innhentes gjennom betaling på Facebook og Instagram kan bare brukes til markedsføringsformål dersom kunden registrerer seg.

Betal fra Shopify-butikken

Gå gjennom følgende vurderinger rundt å la kundene betale i Shopify-butikken:

• Hvis en kunde handler på butikkens Facebookside eller Instagramkonto, kan de velge Vis på nettsted for å bli omdirigert til Shopify-butikken din, der de kan fullføre kjøpet.
• Du kan tilpasse kundens opplevelse i kassen i nettbutikken. Disse tilpasningene inkluderer å tillate rabatter og abonnementer, egendefinerte merkevarebudskap og meldinger, og alternativer for forhåndsbestilling.
• Du kan bruke forbedrede fraktalternativer, som fast fraktpris og transportørberegnede fraktpriser.
• Det er lavere salgsgebyrer. Salgsgebyrer er basert på abonnementet for Shopify-butikken.
• At kundene handler direkte fra nettbutikken betyr at butikken din får mer trafikk, og det kan lede til større kjøp.