Bekrefte domenet ditt med Facebook og Instagram av Meta

Når du konfigurerer Facebook og Instagram av Meta må du bekrefte til Facebook at du eier domenet du bruker til nettbutikken. Ved å bekrefte domenet kan du kontrollere og styre hvordan og hvor koblinger til domenet brukes, og det kan bidra til at butikken godkjennes raskere av Facebook.

Når du har bekreftet domenet i Facebook og Instagram av Meta kan du tilordne redigeringstillatelser for annonser til bestemte Facebook-sider som er knyttet til din Facebook Business Manager-konto. Facebook-sider som ikke har redigeringstillatelser kan ikke gjøre endringer i annonser.

Du kan bekrefte domenet under konfigurasjonen av Facebook Shop, Instagram Shopping og Facebook-markedsføring. Du kan også endre innstillinger når som helst i innstillingene for Facebook og Instagram av Meta.

Hvis du vil ha mer informasjon om domenebekreftelse, kan du se Om domenebekreftelse i Business Manager i Hjelpesenter for Facebook Business Manager.

Verifiserbare domener

For at et domene skal kunne bekreftes, må det enten være et kjøpt toppnivådomene, eller et .myshopify.com underdomene.

Toppnivådomener

Hvis du har kjøpt et domene må du bruke rotdomenet til bekreftelse, selv i tilfeller der du ikke bruker det som primært domene. For å bekrefte klesbutikken sin, bruker John for eksempel example.com for å bekrefte domenet i Facebook Business Manager.

Underdomener

Hvis du vil bruke .myshopify for bekreftelse, må du inkludere prefikset for domenet. For eksempel vil John bruke .myshopify sitt til bekreftelse, så i sin Facebook Business Manager angir John johns-apparel.myshopify.com for å bli bekreftet.

Feilsøking

Når du bekrefter domenet i Facebook og Instagram av Meta kan det hende du ser en bekreftelsesfeil. Se feilmeldingene nedenfor for å finne ut hvordan du feilsøker dem:

Domenet kan ikke bekreftes fordi det allerede er gjort krav på fra en annen Business Manager

Hvis du vil bruke en annen Facebook Business Manager enn en som allerede bruker domenet ditt, må du først slette domenet fra den Facebook Business Manager-kontoen før du gjør krav på det med Business Manager-kontoen du ønsker å bruke.

Hvis du ikke kontrollerer den andre Facebook Business Manager-kontoen som har gjort krav på domenet ditt, må du kontakte Facebooks brukerstøtte for å løse problemet.

Domenet er ikke et domene som kan bekreftes

Hvis domenet ditt ikke er et domene som kan verifiseres, må du sjekke at du sender inn det riktige domenet. Se verifiserbare domener for å sjekke at domenet ditt følger de nødvendige opplysningene for bekreftelse.

Finner du ikke svarene du leter etter? Vi er her for å hjelpe deg.