Vérifier votre domaine avec Facebook et Instagram by Meta

Lorsque vous configurez Facebook et Instagram by Meta, vous devez montrer à Facebook que vous êtes propriétaire du domaine que vous utilisez pour votre boutique en ligne. La vérification de votre domaine vous permet de contrôler et de gérer comment et où les liens vers votre domaine sont utilisés, et peut vous aider à faire approuver votre boutique par Facebook plus rapidement.

Après avoir vérifié votre domaine sur Facebook et Instagram by Meta, vous pouvez attribuer des autorisations de modification pour les publicités à des pages Facebook spécifiques associées à votre compte Facebook Business Manager. Les pages Facebook sans autorisation de modification ne peuvent pas apporter de modifications à vos publicités.

Vous pouvez vérifier votre domaine lors de la configuration de Facebook Shop, Instagram Shopping et Facebook Marketing. Vous pouvez également modifier vos paramètres à tout moment dans les paramètres de Facebook et Instagram by Meta.

Pour plus d’informations sur la vérification de domaine, voir À propos de la vérification du domaine dans Business Manager sur le Centre d’aide du compte Facebook Business Manager.

Domaines vérifiables

Pour qu’un domaine soit vérifié avec succès, il doit s’agir d’un domaine de premier niveau acheté ou de votre sous-domaine .myshopify.com.

Domaines de premier niveau

Si vous avez acheté un domaine, celui-ci est celui que vous devez utiliser à des fins de vérification, même dans les cas où vous ne l’utilisez pas comme domaine principal. Par exemple, pour vérifier sa boutique de vêtements, John utiliserait example.com pour vérifier son domaine avec son compte Business Manager Facebook.

Sous-domaine

Si vous souhaitez utiliser votre domaine .myshopify à des fins de vérification, vous devez inclure le préfixe de votre domaine. Par exemple, John souhaite utiliser son domaine .myshopify à des fins de vérification. Ainsi, dans son compte Facebook Business Manager, John saisit johns-apparel.myshopify.com à vérifier.

Résolution de problèmes

Lorsque vous vérifiez votre domaine sur Facebook et Instagram by Meta, il est possible que vous receviez une erreur de vérification. Consultez les messages d’erreur ci‑dessous pour savoir comment y remédier :

Le domaine ne peut pas être vérifié, car il est déjà revendiqué par un autre Business Manager

Si vous souhaitez utiliser un compte Facebook Business Manager différent de celui qui utilise déjà votre domaine, vous devez d’abord supprimer le domaine de ce compte Facebook Business Manager avant de le revendiquer conjointement au Business Manager que vous souhaitez utiliser.

Si vous ne contrôlez pas l’autre compte Facebook Business Manager qui a revendiqué votre domaine, vous devez contacter l’assistance Facebook pour résoudre le problème.

Le domaine n’est pas un domaine vérifiable

Si votre domaine n’est pas vérifiable, vous devez vous assurer que vous soumettez le domaine correct. Consultez les domaines vérifiables pour vérifier que votre domaine suit les détails requis à vérifier.

Vous ne trouvez pas les réponses que vous recherchez ? Nous sommes là pour vous aider.