Shopify Payments på Facebook og Instagram av Meta

Kjøp på Facebook og Instagram bruker nå Shopify Payments. Du kan nå administrere bestillinger, avgifter og utbetalinger i Shopify-administrator.

Bestillinger som legges inn gjennom Facebook og Instagram av Meta er underlagt Facebooks kjøpsbeskyttelsesprogram.

For å bruke Kjøp på Facebook og Instagram må du bruke Shopify Payments eller Shop Pay for tredjepartsgatewayer.

Betalinger for bestillinger som legges inn med Kjøp på Facebook og Instagram håndteres i Shopify-administrator.

Shopify Payments

Kjøp på Facebook og Instagram drives av Shopify Payments. Ved å bruke Shopify Payments ligger alle betalingsprosesser på ett sted. Shopify Payments eliminerer jobben med å konfigurere en tredjepartsbetalingsleverandør eller forhandlerkonto og måtte oppgi legitimasjonen i Shopify.

Hvis butikken din har Shopify Payments aktivert, mottar du betalinger gjennom Shopify Payouts når en kunde betaler med Kjøp på Facebook og Instagram.

Hvis du vil ha mer informasjon om Shopify Payments, kan du se Shopify Payments.

Shop Pay for tredjepartsgatewayer

Hvis du ikke har aktivert Shopify Payments og i stedet bruker en annen betalingsleverandør kan du aktivere Shop Pay for tredjepartsgatewayer. Shop Pay for tredjepartsgatewayer aktiverer Shop Pay som hurtigkasse for nettbutikken, Facebook og Instagram.

Hvis nettbutikken din ligger i USA og oppfyller kravene for Shopify Payments, kan du aktivere Shop Pay for tredjepartsgatewayen.

Når Shop Pay for tredjepartsgatewayer er aktivert i butikken, mottar du betalinger gjennom Shopify Payouts når en kunde betaler med Kjøp på Facebook og Instagram.

Finn ut mer om å Aktivere Shop Pay for tredjepartsgatewayer.

Bestillingsbehandling

Når en bestilling legges inn på Facebook og Instagram, settes bestillingen på vent, og statusen på vent vises ved siden av bestillingen i Shopify-administrator. Denne venteperioden gir rom for Facebooks betalingsbekreftelse, svindelanalyse og kjøperens angreperiode, og du kan ikke oppfylle bestillingen før venteperioden er avsluttet. Venteperioden fjernes vanligvis etter 30 minutter, men kan vare i inntil 24 timer.

Under venteperioden på 30 minutter oppdateres lagerbeholdningen for å reflektere det kommende kjøpet. Oppdatering av lagerbeholdningen forhindrer oversalg. Etter en 30 minutters venteperiode endres bestillingsstatusen til Ikke-behandlet, og du kan oppfylle bestillingen. Du må oppfylle bestillingen før du kan samle inn betaling for den.

Det er et krav for bruk av Facebook og Instagram av Meta at du legger til sporingsinformasjon. Du kan legge til sporingsinformasjon for en bestilling når du merker den som oppfylt. Når du har oppgitt sporingsinformasjon og klikker på Oppfyll varer gjennomgår Facebook kjøpet før betalingen innhentes.

Når betalingen er samlet inn, endres bestillingsstatusen til Sluttført.

Rabatter

De fleste rabatter som opprettes i Shopify-administrator og gjøres tilgjengelig for Facebook-salgskanalen synkroniseres automatisk til Facebook. Følgende rabatter synkroniseres ikke med Facebook:

  • Rabatter for gratis frakt
  • Rabatter som har kriterier for brukermålretting.

Når rabattene i Shopify-administrator synkroniseres til Facebook arkiveres eventuelle kampanjer som er opprettet i Facebook Commerce Manager. Du kan besøke Tilbud-fanen i Commerce Manager for å vise historiske data om kampanjer, og få tilgang til innsikt i kampanjeytelser for å ta enklere handelsbeslutninger om rabatter.

Produkter

Kjøp på Facebook og Instagram støtter ikke inkluderte avgifter i produktprisene. Hvis du inkluderer avgifter i produktpriser må du fjerne avmerkingen for dette alternativet i skatteinnstillingene.

Produkter må også godkjennes av Facebook, og kan ikke være begrensede produkter som står beskrevet i Facebooks retningslinjer for handel.

Frakt

Alle fraktprofiler og innstillinger synkroniseres til Facebook fra Shopify-administrator. Sjekk at fraktinnstillingene er oppdatert og riktige i Shopify-administrator.

Når fraktinnstillingene i Shopify-administrator synkroniseres til Facebook, arkiveres alle fraktprofiler som du har opprettet i Facebook Commerce Manager.

Utbetalinger

Du administrerer all betalingsinformasjon i Shopify-administrator. Utbetalinger for bestillinger som legges inn med Kjøp på Facebook og Instagram utbetales gjennom Shopify, og finnes i Shopify-administrator.

For mer informasjon om utbetalinger og utbetalingsperioder, kan du se Få betalt med Shopify Payments.

PayPal

Ved å aktivere PayPal i Facebook og Instagram av Meta kan du godta betaling for bestillinger som legges inn med Kjøp på Facebook og Instagram. PayPal åpner for betaling gjennom kredittkort, bankkontoer, forhåndsbetalinger eller PayPal-kontosaldoer.

Hvis butikken har PayPal aktivert, og en kunde betaler med PayPal på Facebook og Instagram, mottar du betalingen gjennom PayPal.

Hvis du er ny med PayPal, kan betalingene dine bli satt på vent midlertidig. Finn ut mer i PayPal Help Center.

Finn ut mer om PayPal.

Er du klar til å begynne å selge med Shopify?

Prøv det gratis