Szybki przewodnik po kanale Facebook i Instagram firmy Meta

Kanał Facebook i Instagram firmy Meta umożliwia sprzedaż zarówno na Facebooku, jak i Instagramie, jednocześnie dostarczając istotnych informacji na temat klientów i skuteczności reklam.

Aby Twój sklep mógł korzystać z kanału Facebook i Instagram firmy Meta, musi być objęty planem Shopify w wersji Basic lub wyższej. Zanim zaczniesz korzystać z kanału Facebook i Instagram firmy Meta, musisz skonfigurować Menedżera firmy na Facebooku podłączonego do strony Twojej firmy na Facebooku i konta reklamowego z rolą administratora dla Menedżera firmy.

Uwaga

Jeśli Twój sklep jest zawieszony lub nieaktywny, ale posiada sklep online, Twoi klienci nie mogą realizować zakupów, ale możesz zainstalować i skonfigurować kanał Facebook i Instagram firmy Meta.

Wymagania i kwalifikowalność

Przed zainstalowaniem aplikacji Facebook i Instagram by Meta musisz upewnić się, że Twój sklep spełnia te wymagania. Aby zainstalować Facebook i Instagram firmy Meta, musisz spełnić następujące wymagania konfiguracyjne:

• Masz konto na Facebooku i sklep online. Jeśli nie masz konta na Facebooku, przed rozpoczęciem instalacji tego kanału sprzedaży w panelu administracyjnym Shopify zostaniesz poproszony(-a) o jego założenie.
• Skonfiguruj Menedżera firmy na Facebooku i stronę swojej firmy na Facebooku. Strona na Facebooku wymaga opublikowania.
• Musisz być administratorem zarówno Menedżera firmy na Facebooku, który jest właścicielem konkretnej strony na Facebooku, jak i samej strony na Facebooku. Każda strona firmowa na Facebooku może być własnością tylko jednego Menedżera firmy na Facebooku, ale możesz być administratorem wielu stron na Facebooku i uzyskiwać do nich wszystkich dostęp za pomocą jednego Menedżera firmy na Facebooku.

Jeśli nigdy nie uruchamiałeś(-aś) reklam za pomocą osobistego konta reklamowego, musisz utworzyć nowe konto reklamowe w Menedżerze firmy zanim będzie możliwe utworzenie kampanii reklamowych na Facebooku.

Polityka i procesy serwisu Facebook

Wszystkie produkty sprzedawane na Facebooku, Instagramie i WhatsApp muszą być zgodne z Polityką handlową Facebooka. Jeśli chcesz reklamować swoje produkty, musisz również przestrzegać Zasad zamieszczania reklam na Facebooku.

Wszystkie produkty, które zostały przesłane do kanału Facebook i Instagram firmy Meta, muszą przejść proces weryfikacji na Facebooku. Jeśli Twój produkt narusza politykę Facebooka, może zostać usunięty z kanału Facebook i Instagram firmy Meta.

Uwaga

Jeśli uważasz, że produkt został nieprawidłowo odrzucony, możesz poprosić zespół pomocy technicznej Facebooka o weryfikację odrzuconej pozycji.

Aby sprzedawać na Facebooku, musisz mieć dobrą ocenę opinii. Ocena opinii jest określana na podstawie opinii od klientów, którzy kupują produkty na Facebooku, z uwzględnieniem Instagrama i sieci odbiorców.

Jeśli Twoja firma otrzymuje słabe oceny opinii w obszarach takich, jak szybkość dostawy, jakość produktu lub obsługa klienta, Facebook może wyświetlać Twoje reklamy rzadziej wśród produktów Facebook Commerce.

Pierwsze kroki z kanałem Facebook i Instagram firmy Meta

Jeśli spełniasz wymagania kwalifikacyjne, możesz skonfigurować kanał Facebook i Instagram firmy Meta.

Istnieją trzy funkcje, których możesz użyć w celu wsparcia rozwoju swojej firmy, korzystając z kanału Facebook i Instagram firmy Meta:

• Facebook Shop

  • Sprzedawaj na swojej stronie firmowej na Facebooku.

• Zakupy na Instagramie

  • Sklepy z siedzibą w USA mogą umożliwiać klientom realizację zakupów na Instagramie.

• Facebook Marketing

  • Skonfiguruj Facebook Marketing.
  • Utwórz piksel Meta, korzystając z kanału Facebook i Instagram firmy Meta.
  • Dodaj piksel Meta do kanału Facebook i Instagram firmy Meta.
  • Wybierz poziom udostępniania danych klienta na Facebooku.
  • Dowiedz się więcej o śledzeniu klientów za pomocą interfejsu Conversions API na Facebooku.