Guia rápido do Facebook and Instagram by Meta

Com o Facebook and Instagram by Meta, é possível vender no Facebook e no Instagram, além de receber insights importantes sobre o desempenho dos anúncios e os clientes.

Para usar o Facebook and Instagram by Meta, sua loja precisará ter o plano Basic Shopify ou superior. Antes de usar o Facebook and Instagram by Meta, é preciso configurar um Gerenciador de Negócios do Facebook que esteja conectado tanto à página da empresa na plataforma quanto a uma conta de anúncios que tenha função de administrador do Gerenciador de Negócios.

Observação

É possível instalar e configurar o Facebook and Instagram by Meta em lojas pausadas ou inativas que tenham uma loja virtual, embora os clientes não possam fazer o checkout.

Requisitos e qualificação

Antes de instalar o Facebook and Instagram by Meta, você precisa garantir que sua loja atenda a esses requisitos. Para instalar o Facebook and Instagram by Meta, você precisa atender aos seguintes requisitos de configuração:

• Ter uma conta do Facebook e uma loja virtual. Se você não tiver uma conta do Facebook antes de instalar o canal de vendas no admin da Shopify, receberá uma solicitação para criá-la.
• Configurar um Gerenciador de Negócios do Facebook e a página do Facebook da empresa, que precisa ser publicada.
• Ser o administrador do Gerenciador de Negócios do Facebook que possui uma página do Facebook específica e da própria página do Facebook. Embora seja possível ser administrador em várias páginas do Facebook e acessá-las usando um único Gerenciador de Negócios do Facebook, cada página comercial precisa ser de apenas um Gerenciador de Negócios.

Caso você nunca tenha veiculado anúncios com sua conta pessoal, faça uma nova conta de publicidade no Gerenciador de Negócios antes de criar campanhas publicitárias no Facebook.

Políticas e processos do Facebook

Todos os produtos vendidos no Facebook, no Instagram e no WhatsApp precisam estar em conformidade com as Políticas de Comércio do Facebook, e para anunciar seus produtos, é necessário obedecer às Políticas de Publicidade do Facebook.

Todos os produtos que são carregados no Facebook and Instagram by Meta precisam passar pelo processo de revisão do Facebook. Se um produto violar as políticas da plataforma, ele poderá ser removido do Facebook and Instagram by Meta.

Observação

Se você acha que um produto foi recusado incorretamente, solicite uma revisão do item à equipe de atendimento do Facebook.

Para vender no Facebook, é preciso ter uma boa Pontuação de feedback, um indicador calculado com base no feedback de clientes que compram nas plataformas do Facebook, incluindo o Instagram, e o Audience Network.

Se a empresa receber feedback ruim em categorias como tempo de entrega, qualidade do produto ou atendimento ao cliente, o Facebook poderá exibir seus anúncios com menos frequência nos produtos comerciais do Facebook.

Primeiros passos com o Facebook and Instagram by Meta

Observação

a partir de 5 de junho de 2023, as lojas recém-criadas usam o checkout com o Facebook e o Instagram nos Estados Unidos.

Se você criou as lojas antes de 5 de junho de 2023, tem até 24 de abril de 2024 para ativar o checkout com o Facebook ou o Instagram. Saiba mais sobre as Alterações nas lojas na Central de ajuda da Meta Business.

Se você atende aos requisitos de qualificação, configure o Facebook and Instagram by Meta.

Existem três recursos que ajudam a expandir seus negócios usando o Facebook and Instagram by Meta:

• Facebook Shop

  • Venda na página do Facebook de sua empresa.

• Instagram Shopping

  • Lojas sediadas nos EUA podem permitir que os clientes façam a finalização da compra no Instagram..

• Facebook Marketing

  • Configurar o Facebook Marketing.
  • Criar um pixel da Meta com o Facebook and Instagram by Meta.
  • Adicionar um pixel da Meta ao Facebook and Instagram by Meta.
  • Escolher o nível de compartilhamento de dados do cliente do Facebook.
  • Saiba como rastrear clientes usando a API Facebook Conversions.