MetaのFacebookとInstagramで商品を公開する

このページはDec 13, 2024に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/online-sales-channels/facebook-instagram-by-meta/publishing-productsをご覧ください。

MetaのFacebookとInstagramを設定すると、Shopifyの商品がFacebookと同期されるようになります。[商品] ページで、またはMetaのFacebookとInstagramの一括編集を使用して、チャネルで利用可能にする商品を選択できます。

商品をMetaのFacebookとInstagramで利用できるようにした場合、商品はMetaのFacebookとInstagramで設定したすべての機能で利用できます。MetaのFacebookとInstagramのすべての機能は同じ商品カタログを共有するため、複数の機能を設定している場合、商品をMetaのFacebookとInstagramの1つの機能でのみ利用できるようにすることはできません。たとえば、MetaのFacebookとInstagramにFacebook ShopとInstagramショッピングの両方を設定し、MetaのFacebookとInstagramで商品を利用できるようにした場合、その商品はFacebook ShopとInstagramショッピングの両方で利用可能になります。

ストアの拠点がアメリカにない限り、ShopifyのコレクションはFacebookに同期されません。ストアがアメリカ国外にある場合、Facebookコマースマネージャで利用可能な商品を使用してFacebook向けのコレクションを作成します。

目次

商品の要件

Facebookで商品を利用できるようにする場合、その商品は次の要件を満たす必要があります。

商品をMetaのFacebookとInstagramで利用可能にする

MetaのFacebookとInstagramで利用可能な商品を表示するには、管理画面で [Facebook] > [概要] > [商品を表示] をクリックします。

ストアに商品がない場合、[商品を追加] をクリックして、ストアに商品を追加します。

ステップ1：MetaのFacebookとInstagramで利用可能な商品を確認する

  1. 商品が [商品] ページのMetaのFacebookとInstagramで公開されているか確認します。
  2. [詳細な絞り込み] をクリックします。
  3. [公開状況] セクションで、[Facebookで販売不可] を選択します。
  4. [完了] をクリックします。

ステップ2：商品をMetaのFacebookとInstagramで利用可能にする

  1. Facebookで商品を販売できるようにする場合は、次のいずれかの操作を行います。

    • [Facebookで販売不可] の絞り込み機能を適用した後に表示される商品をすべて選択します。
    • 販売できるようにする商品を個別に選択します。

  2. [その他の操作] > [利用可能なチャネルを追加する] をクリックします。

  3. 新しいダイアログウィンドウで、[Facebook] を選択します。

  4. [商品を公開する] をクリックします。

Facebookの商品のステータス

[概要] ページの [商品ステータス] セクションには、MetaのFacebookとInstagramで利用可能な商品のステータスと、エラーの有無が表示されます。エラーのリストについては、[商品を表示] をクリックします。[問題] 列に表示される情報を使用して、商品の問題を修正します。

MetaのFacebookとInstagramで商品を非表示にする

  1. 管理画面で、[商品管理] > [コレクション] の順に移動します。

  2. Facebookから非表示にする商品の名前をクリックします。

  3. 商品の詳細ページの商品の出品状況セクションで、[管理] をクリックします。

  4. 販売チャネルの利用を管理するダイアログで、[Facebook] のチェックを外して、[完了] をクリックします。

  5. [保存] をクリックします。

商品の詳細を変更する

Shopifyで商品の詳細を変更すると、自動的にFacebookに同期されます。Shopifyで商品を編集することで、商品の画像、タイトル、価格をFacebookに表示する方法を変更することができます。商品を同期すると、Facebookに変更内容が表示されます。これには、通常数分かかります。

Facebookと共有されている商品を表示する

Facebookで利用可能な商品のリストと商品のエラーを確認するには、管理画面でMetaのFacebookとInstagramの [商品ステータス] セクションにアクセスします。

デスクトップ

  1. 管理画面で、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順に移動します。

  2. [アプリと販売チャネル] ページで、[Facebook] をクリックします。

  3. [販売チャネルを開く] をクリックします。

  4. [商品ステータス] セクションにエラーがある場合、商品をクリックしてエラーに関する情報を確認します。

  5. オプション：[すべての商品を表示する] をクリックして、MetaのFacebookとInstagramで販売中の全商品を表示し、在庫状況やGoogle商品カテゴリ、条件を編集します。

iPhone
  1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップします。
  2. 販売チャネルセクションで [Facebook] をタップします。
  3. MetaのFacebookとInstagramにある利用可能な商品のサマリーは、[商品ステータス] セクションに表示されます。
Android
  1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップします。
  2. 販売チャネルセクションで [Facebook] をタップします。
  3. MetaのFacebookとInstagramにある利用可能な商品のサマリーは、[商品ステータス] セクションにあります。

商品の公開エラーを解決する

FacebookとInstagramでのチェックアウトを設定した後で商品を同期しようとすると、商品の公開エラーが発生する可能性があります。商品にFacebookが必要とする情報が不足している場合は、MetaのFacebookとInstagramの [概要] ページの [商品] セクションに警告が表示されます。これに関連した商品エラーが発生した場合、商品とMetaのFacebookとInstagramの同期を再試行する前に、これらのエラーを解決する必要があります。

手順：

  1. 管理画面で、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順に移動します。

  2. [アプリと販売チャネル] ページで、[Facebook] をクリックします。

  3. [販売チャネルを開く] をクリックします。

  4. [商品管理] セクションで [商品を表示する] をクリックして、商品一括編集を開きます。商品一括編集の使い方の詳細についてはこちらをご覧ください。

  5. 商品の公開エラーを確認し、必要に応じて商品情報に変更を加えます。

  6. [保存] をクリックします。

一般的な商品の公開エラー

このリファレンスを使用して、Facebookへの商品の同期を阻害する商品エラーを解決してください。

一般的な商品の公開エラーとその解決策
エラー ソリューション
商品画像を追加する プレースホルダー画像をクリックして、商品の画像をアップロードまたは選択します。
商品カテゴリーを選択する 商品と一致するGoogle 商品カテゴリを入力します。一部のカテゴリーでは、年齢などの追加情報も必要です。
商品バリエーションのエラーを修正する バリエーションのサイズや色など、各商品バリエーションの情報を追加します。

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