Questions fréquemment posées à propos de Shopify Credit
Utilisez cette page pour trouver des réponses aux questions fréquemment posées sur Shopify Credit.
Sur cette page
- Qui est admissible à Shopify Credit ?
- Comment postuler pour ouvrir un compte Shopify Credit ?
- Quel est le réseau de cartes de paiement utilisé par Shopify Credit ?
- Si j’utilise Shopify Credit, suis-je admissible à Shopify Capital ?
- Quel est le processus de remboursement ?
- Quand est-ce que chaque paiement est dû ?
- Quel est le taux d’intérêt de Shopify Credit ?
- Comment fonctionnent les récompenses ?
- Pourquoi une transaction effectué avec ma carte Shopify Credit a‑t‑elle été refusée ?
Qui est admissible à Shopify Credit ?
Pour utiliser Shopify Credit, vous devez répondre aux exigences suivantes :
- Vous devez posséder un compte Shopify Payments pour utiliser Shopify Credit.
- Shopify Credit utilise le même compte bancaire ou le compte Shopify Balance que vous avez associé à Shopify Payments. Si vous devez changer le compte que vous utilisez avec Shopify Credit, changez également celui que vous utilisez avec Shopify Payments.
- Votre compte Shopify Payments ne doit avoir qu’un seul propriétaire.
- Vous n’avez qu’un(e) seul(e) propriétaire de boutique pour votre entreprise. Les entreprises à plusieurs propriétaires ne peuvent pas postuler pour ouvrir un compte Shopify Credit.
- Le propriétaire de la boutique doit avoir une adresse personnelle physique aux États-Unis ou à Porto Rico (les autres territoires américains ne sont pas pris en charge).
- L’authentification en deux étapes (2SA) est requise pour accéder à l’ensemble des fonctionnalités de Shopify Credit.
- Vous devez posséder un numéro de sécurité sociale américain (SSN) valide pour configurer votre compte Shopify Credit. Votre SSN n’est utilisé qu’à des fins de vérification de votre identité. Votre cote de solvabilité n’est pas affectée.
- Votre boutique doit être située aux États-Unis ou à Porto Rico. Les autres territoires américains ne sont pas pris en charge.
Ces exigences ne sont pas exhaustives, et d’autres critères d’admissibilité peuvent s’appliquer. L’admissibilité à Shopify Credit est basée sur la performance de votre entreprise et non sur votre cote de solvabilité. Pour savoir si vous êtes admissible à Shopify Credit, consultez votre interface administrateur Shopify.
Comment postuler pour ouvrir un compte Shopify Credit ?
Si vous êtes admissible à Shopify Credit, un e-mail est envoyé à l’adresse e-mail du propriétaire du compte et une bannière s’affiche dans votre interface administrateur Shopify. Pour postuler pour ouvrir un compte Shopify Credit, vous devez en soumettre une demande. En savoir plus sur la demande d’ouverture de compte Shopify Credit.
Quel est le réseau de cartes de paiement utilisé par Shopify Credit ?
Shopify Credit fait partie du réseau Visa. Vous pouvez utiliser votre carte Shopify Credit pour tout marchand ou entreprise non interdit qui accepte les transactions Visa.
Si j’utilise Shopify Credit, suis-je admissible à Shopify Capital ?
Oui, si vous postulez à Shopify Credit, vous demeurez admissible à Shopify Capital, à condition que votre boutique et votre compte soient en règle. Cependant, si vous utilisez actuellement Shopify Capital ou que vous en avez fait une demande, vous n’êtes pas admissible à Shopify Credit.
L’admissibilité et les offres sont basées sur la performance de votre entreprise et peuvent changer au fil du temps. Il est important de maintenir votre compte Shopify Credit en règle afin d’éviter toute autre incidence sur votre admissibilité et vos offres Shopify Capital.
Quel est le processus de remboursement ?
Shopify est une carte à paiement intégral, ce qui signifie que vous devez rembourser l’intégralité de votre solde chaque mois calendaire. En savoir plus sur le remboursement de Shopify Credit.
Quand est-ce que chaque paiement est dû ?
Le paiement est dû 25 jours après la fin de chaque cycle de facturation mensuel. En savoir plus sur le remboursement de Shopify Credit.
Quel est le taux d’intérêt de Shopify Credit ?
Il n’y a aucuns frais d’intérêt ou de frais associés à Shopify Credit. Il s’agit d’une carte à paiement intégral, ce qui signifie que vous devez rembourser l’intégralité de votre solde chaque mois calendaire.
Comment fonctionnent les récompenses ?
La remise en argent est appliquée aux achats admissibles d’une entreprise et automatiquement appliquée à votre compte Shopify Credit en tant que crédits de relevé.En savoir plus sur les récompenses Shopify Credit.
Pourquoi une transaction effectué avec ma carte Shopify Credit a‑t‑elle été refusée ?
Les raisons pour lesquelles une transaction Shopify Credit peut être refusée sont nombreuses. Le plus souvent, la raison d’une transaction refusée est liée au fait que la transaction dépasse votre limite de dépenses. Vous pouvez consulter les informations relatives à votre limite de dépenses sur la page Credit de votre interface administrateur Shopify.
Une autre raison pour laquelle une transaction peut être refusée est lorsque vous essayez d’effectuer un achat auprès d’une entreprise ou d’une activité soumise à des restrictions.
En savoir plus sur les conditions de la banque émettrice de Shopify Credit concernant l’utilisation de votre compte et les transactions par carte.