Gérer votre compte Shopify Credit
À la page Shopify Credit de votre interface administrateur Shopify, vous pouvez accéder à l’activité de votre compte, consulter vos relevés et effectuer des paiements.
Consulter les détails de votre prochain paiement automatique
Chaque mois, à votre date d’échéance de paiement, Shopify Credit prélève automatiquement le solde restant à payer de votre compte bancaire associé. Aucune action n’est requise de votre part à la date d’échéance du paiement.
Votre relevé est émis le 1er jour du mois civil, et les fonds sont prélevés pour votre paiement automatique le 2e jour ouvrable du mois. Si le 2e jour ouvrable du mois tombe pendant un week-end ou un jour férié, le paiement est prélevé le jour ouvré suivant aux États-Unis. Par exemple, si le 2e jour du mois est un dimanche, le paiement est prélevé le lundi 3.
Vous pouvez consulter le montant de votre prochain paiement et votre prochaine date d’échéance dans l’interface administrateur Shopify.
Étapes :
- Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Finances > Crédit.
- Dans la zone Résumé du compte, reportez-vous à la section Prochain paiement programmé.
Effectuer un paiement manuel
Pendant la période de votre relevé, vous pouvez payer une partie de votre solde restant à payer à tout moment.
Étapes :
- Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Finances > Crédit.
- Dans la zone Résumé du compte, cliquez sur Effectuer un paiement.
-
Sélectionnez le montant du paiement en effectuant l’une des actions suivantes :
- Pour payer l’intégralité du solde, sélectionnez le montant indiquant Solde actuel.
- Pour payer un montant différent du solde total, sélectionnez Autre, puis saisissez le montant à payer.
Vérifiez l’exactitude de votre compte bancaire associé.
Vérifiez les détails de votre paiement dans la section Résumé, puis cliquez sur Soumettre.
L’apparition des paiements sur votre compte Shopify Credit peut prendre jusqu’à 3 jours.
Consulter vos relevés mensuels Shopify Credit
Vous pouvez afficher vos relevés de compte mensuels.
Étapes :
- Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Finances > Crédit.
- Cliquez sur Relevés mensuels.
- Sélectionnez un relevé à consulter. Les relevés s’ouvrent dans un nouvel onglet.
Changer votre compte de versement
Les paiements visant à rembourser les achats effectués avec votre carte d’entreprise Shopify Credit sont prélevés sur le compte associé à votre compte Shopify Payments. Pour changer le compte bancaire que vous utilisez avec Shopify Credit, changez également celui que vous utilisez avec Shopify Payments.