Quản lý tài khoản Shopify Credit
Shopify Credit là thẻ tín dụng doanh nghiệp thanh toán toàn bộ, yêu cầu thanh toán toàn bộ dư nợ sao kê trước ngày đến hạn hàng tháng để duy trì tài khoản ở trạng thái tốt. Bài viết này sẽ giúp bạn xử lý các tác vụ quản lý tài khoản bao gồm xem sao kê, thực hiện thanh toán và xử lý thay đổi về tài khoản.
Trên trang này
Tổng quan về Shopify Credit
Trên trang Tín dụng của trang quản trị Shopify, bạn có thể thực hiện các tác vụ sau:
- xem hoạt động trong tài khoản
- truy cập sao kê hằng tháng
- thực hiện thanh toán
Shopify Credit không tính phí hoặc lãi và bạn có thể được hoàn tiền đối với các giao dịch mua hàng đủ điều kiện. Chương trình này được áp dụng tự động cho tài khoản Shopify Credit của bạn dưới dạng tín dụng sao kê.
Chi tiết thanh toán tự động
Vào ngày đến hạn thanh toán hằng tháng, hệ thống sẽ tự động trích nợ các khoản thanh toán qua Shopify Credit của bạn từ tài khoản ngân hàng đã kết nối với Shopify Payments. Bạn không cần thực hiện bất kỳ thao tác nào vào ngày đến hạn thanh toán. Tuy nhiên, bạn cần đảm bảo có đủ tiền trong tài khoản ngân hàng để tránh gặp vấn đề. Hãy tìm hiểu về hậu quả của việc không thanh toán.
Mốc quan trọng
- Phát hành sao kê: ngày đầu tiên mỗi tháng dương lịch.
- Hạn thanh toán: 25 ngày sau ngày sao kê. Nếu ngày đến hạn rơi vào cuối tuần hoặc ngày lễ, hệ thống sẽ trích nợ vào ngày làm việc tiếp theo.
Xem lại chi tiết khoản thanh toán tự động tiếp theo của bạn
Sao kê của bạn được phát hành vào ngày đầu tiên mỗi tháng dương lịch, sau đó là khoảng thời gian dự trữ 25 ngày trước khi đến hạn thanh toán. Cụ thể, toàn bộ dư nợ chưa thanh toán trên sao kê của bạn sẽ đến hạn vào ngày 25 sau khi kết thúc mỗi kỳ thanh toán hằng tháng.
Mỗi khi tới ngày đến hạn thanh toán, hệ thống sẽ trích nợ khoản thanh toán tự động cho sao kê của bạn. Nếu ngày 25 hằng tháng rơi vào cuối tuần hoặc ngày lễ thì khoản thanh toán sẽ được trích nợ vào ngày làm việc tiếp theo của ngân hàng tại Hoa Kỳ. Ví dụ: Nếu ngày 25 trong tháng là Chủ nhật, khoản thanh toán sẽ được trích nợ vào thứ Hai, ngày 26. Các khoản thanh toán này sẽ được ghi nhận vào tài khoản của bạn sau 3 ngày làm việc.
Bạn có thể kiểm tra số tiền thanh toán tiếp theo và ngày đến hạn trên trang quản trị Shopify.
Bước:
- Trên trang quản trị Shopify, vào mục Tài chính > Credit.
- Trong hộp Tóm tắt tài khoản, ở mục Thanh toán, xem Số tiền và ngày đến hạn thanh toán tối thiểu.
Thực hiện thanh toán thủ công
Là chủ thẻ chính, bạn có thể thực hiện thanh toán thủ công số tiền bất kỳ cho dư nợ chưa thanh toán vào thời điểm bất kỳ trong thời gian dự phòng 25 ngày. Ví dụ: Bạn có thể chọn một trong các số tiền thanh toán sau:
- Số tiền thanh toán tối thiểu: Chi trả cho sao kê gần nhất.
- Dư nợ chưa thanh toán: Thanh toán toàn bộ dư nợ.
- Khác: Nhập số tiền tùy chỉnh.
Các khoản thanh toán được thực hiện trong thời gian dự trữ 25 ngày sẽ áp dụng cho dư nợ sao kê gần nhất trước, sau đó đến dư nợ sao kê hiện tại. Số tiền chưa thanh toán khi kết thúc thời gian dự trữ sẽ được tự động trích nợ từ tài khoản ngân hàng đã kết nối của bạn.
Nếu bạn thực hiện thanh toán thủ công trước 2 giờ chiều theo giờ EST, khoản thanh toán thường cần 3 ngày làm việc để được xử lý và hiển thị trong tài khoản Shopify Credit của bạn. Tuy nhiên, nếu thanh toán được khởi tạo sau trong ngày, có thể sẽ không xử lý được cho đến ngày làm việc tiếp theo, dẫn đến việc chậm trễ trước khi đăng vào tài khoản Tín dụng Shopify của bạn.
Bước:
- Trên trang quản trị Shopify, vào mục Tài chính > Credit.
- Trong hộp T*óm tắt thanh toán, nhấp vào **Thực hiện thanh toán*.
-
Chọn số tiền thanh toán bằng cách thực hiện một trong những thao tác sau:
- Để thanh toán số tiền còn nợ cho sao kê gần nhất, chọn số tiền có chỉ báo Số tiền thanh toán tối thiểu.
- Để thanh toán toàn bộ dư nợ, chọn số tiền có chỉ báo Dư nợ chưa thanh toán.
- Để thanh toán số tiền khác với toàn bộ dư nợ, chọn Khác rồi nhập số tiền cần thanh toán.
Xem lại tài khoản ngân hàng đã kết nối để đảm bảo rằng tài khoản chính xác.
Xem lại chi tiết thanh toán trong mục Tóm tắt rồi nhấp vào Gửi.
Xem sao kê hằng tháng của Shopify Credit
Nếu bạn là chủ thẻ chính hoặc tài khoản nhân viên có các quyền nhân viên Xem mọi hoạt động trong tài khoản Shopify Credit và Quản lý cài đặt thanh toán, thì bạn có thể xem sao kê tài khoản hàng tháng. Những bản sao kê này cũng được gửi qua email hàng tháng cho chủ tài khoản chính trong hồ sơ. Chủ thẻ phụ không thể xem sao kê hàng tháng.
Sao kê hàng tháng gồm thông tin quan trọng về tài khoản, trong đó tóm tắt toàn bộ các khoản chi tiêu, thanh toán, tín dụng và hoàn tiền ghi nhận trên tài khoản của bạn trong kỳ sao kê hàng tháng. Bản sao kê cũng bao gồm thông tin chi tiết về số tiền thanh toán tối thiểu cũng như ngày đến hạn tương ứng.
Bước:
- Trên trang quản trị Shopify, vào mục Tài chính > Credit.
- Nhấp vào Xem sao kê.
- Chọn sao kê để xem. Sao kê sẽ mở trong tab mới.
Thay đổi tài khoản quyết toán
Tiền thanh toán cho thẻ doanh nghiệp Shopify Credit được lấy từ tài khoản kết nối với tài khoản Shopify Payments của bạn. Để thay đổi tài khoản bạn dùng với Shopify Credit, hãy thay đổi tài khoản ngân hàng bạn sử dụng với Shopify Payments.
Hậu quả của việc không thanh toán
Shopify Credit hoạt động như thẻ tín dụng thanh toán toàn bộ, yêu cầu thanh toán toàn bộ dư nợ sao kê mỗi tháng. Việc thường xuyên không thanh toán đủ dư nợ Shopify Credit trước ngày đến hạn có thể ảnh hưởng đến tư cách hợp lệ để sử dụng sản phẩm này. Nếu bạn không thanh toán, thẻ của bạn sẽ bị khóa và bạn có thể bị giới hạn quyền truy cập vào các dịch vụ tài chính khác do Shopify cung cấp.
Khi bạn không thanh toán toàn bộ dư nợ sao kê, hệ thống sẽ kích hoạt một loạt thao tác ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản và quy trình thanh toán của bạn:
- Nợ quá hạn và khóa thẻ: Nếu bạn không thể thanh toán toàn bộ, bạn sẽ rơi vào trạng thái nợ quá hạn và thẻ tín dụng Shopify Credit sẽ bị khóa. Điều này có nghĩa là bạn không thể tiếp tục dùng thẻ để mua hàng cho đến khi trả hết dư nợ. Do đó, sẽ không có thêm khoản thanh toán tự động nào cho toàn bộ dư nợ được xử lý, điều này có thể ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản của bạn.
-
Thanh toán tự động dựa trên doanh số hàng ngày: Hệ thống tự động trích tiền từ tài khoản của bạn dựa trên doanh số hằng ngày và sử dụng để thanh toán dư nợ sao kê. Những khoản thanh toán tự động này được tính dựa trên doanh số hàng ngày. Tỷ lệ trích nợ sẽ khác nhau tùy vào việc bạn có tiền vốn Shopify Capital hay không:
- Nếu bạn không có tiền vốn Shopify Capital thì hệ thống sẽ trích 13% doanh số hàng ngày.
- Nếu bạn có tiền vốn Shopify Capital đang hoạt động, hệ thống sẽ trích 13% doanh số hàng ngày cho đến khi bạn trả lại toàn bộ tiền vốn Shopify Capital, khi đó doanh số hàng ngày sẽ tăng lên 20%.
Thanh toán thủ công và quy trình khôi phục: Dù ở trạng thái nợ quá hạn, bạn vẫn có thể và được khuyến khích thực hiện thanh toán theo cách thủ công để giải quyết dư nợ chưa thanh toán. Bằng cách thực hiện thanh toán thủ công, bao gồm thanh toán từng phần, bạn có thể giải quyết dư nợ chưa thanh toán và mở khóa tài khoản sớm hơn.
Mở khóa tài khoản và tiếp tục thanh toán: Sau khi thanh toán toàn bộ dư nợ chưa thanh toán, tài khoản Shopify Credit của bạn sẽ được mở khóa và lịch thanh toán sẽ trở về bình thường.