Je Shopify Credit-account beheren

Op de pagina Krediet in het Shopify-beheercentrum kun je je accountactiviteit bekijken, heb je toegang tot je afschriften en kun je betalingen uitvoeren.

Opmerking

Shopify werkt voor Shopify Credit samen met Stripe Payments Company en Celtic Bank. Kaartproducten worden uitgegeven door Celtic Bank en vereisen kredietgoedkeuring.

De gegevens voor de volgende automatische betaling controleren

Openstaande bedragen op je afschrift worden elke maand automatisch van de gekoppelde bankrekening afgeschreven op de vervaldatum voor de betaling. Je hoeft niets te doen op de vervaldatum.

Het overzicht wordt op de eerste dag van elke kalendermaand uitgegeven, gevolgd door een periode van 25 dagen voordat de betaling is verschuldigd. Dit betekent dat het openstaande bedrag op je overzicht verschuldigd is op de 25e dag na het einde van elke maandelijkse factureringscyclus.

Het geld wordt op elke vervaldatum afgeschreven voor de automatische betaling. Als de 25ste dag van de maand in het weekend of op een feestdag valt, wordt de betaling op de volgende bankwerkdag in de VS afgeschreven. Als de 25ste dag van de maand bijvoorbeeld een zondag is, wordt de betaling op maandag de 26ste afgeschreven.

Je kunt je volgende betalingsbedrag en vervaldatum bekijken in het Shopify-beheercentrum.

Stappen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Financiën > Krediet.
2. Raadpleeg in het vak Accountoverzicht het gedeelte Volgende geplande betaling.

Handmatig betalen

Als je de primaire kaarthouder bent, kun je op elk moment een handmatige betaling doen voor het openstaande bedrag. Betalingen tijdens de aflossingsvrije periode van 25 dagen gelden voor het meest recente afschriftsaldo. Het eventuele openstaande bedrag aan het einde van de aflossingsvrije periode wordt automatisch van je gekoppelde bankrekening afgeschreven.

Stappen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Financiën > Krediet.
2. Klik in het vak Accountoverzicht op Een betaling doen.

3. Selecteer het betalingsbedrag door een van de volgende dingen te doen:

   • Als je het verschuldigde bedrag voor het meest recente overzicht wilt betalen, selecteer je het bedrag met de indicator Overzichtssaldo.
   • Als je het volledige saldo wilt betalen, selecteer je het bedrag met de indicator Huidig saldo.
   • Als je een ander bedrag dan het volledige saldo wilt betalen, selecteer je Anders en voer je het te betalen bedrag in.

4. Controleer je gekoppelde bankrekening om er zeker van te zijn dat deze juist is.

5. Controleer de details van je betaling in het gedeelte Overzicht en klik vervolgens op Indienen.

Het kan drie tot vijf werkdagen duren voordat betalingen zijn afgeschreven en worden weergegeven in je Shopify Credit-account. Als een betaling later op de dag wordt gestart, wordt deze mogelijk pas de volgende dag verwerkt, wat resulteert in een kleine vertraging voordat deze in je Shopify Credit-account wordt geplaatst.

Maandelijkse overzichten van Shopify Credit bekijken

Als je de primaire kaarthouder bent of een medewerkersaccount met de medewerkersmachtigingen Alle Shopify Credit-accountactiviteit bekijken en Betaalinstellingen beheren hebt, kun je de maandelijkse rekeningafschriften bekijken. Secundaire kaarthouders kunnen geen maandelijkse afschriften bekijken.

Stappen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Financiën > Krediet.
2. Klik op Maandelijkse overzichten.
3. Selecteer het overzicht dat je wilt bekijken. Overzichten worden geopend op een nieuw tabblad.

Uitbetalingsaccount wijzigen

Betalingen naar je zakelijke Shopify Credit-kaart worden afgeschreven van het account dat is gekoppeld aan je Shopify Payments-account. Wijzig de bankrekening die je gebruikt met Shopify Payments om de rekening te wijzigen die je gebruikt met Shopify Credit.

Uitstaand saldo niet volledig afbetalen

Als je geen volledige betaling van je uitstaande saldo doet, start een reeks acties die gevolgen hebben voor de status van je account en je betalingsprocessen:

1. Wanbetaling en kaart blokkeren: Als je geen volledige betaling doet, ben je een wanbetaler en wordt je Shopify Credit-kaart geblokkeerd. Dit betekent dat er geen verdere betalingen meer worden verwerkt om het volledige saldo af te betalen, wat gevolgen heeft voor de status van je account. Met een geblokkeerde kaart kun je ook geen aankopen meer doen.
2. Handmatige betaling en herstelproces: Als je de status 'wanbetaler' hebt, kun je nog wel handmatige betalingen doen om het herstelproces in gang te zetten. Met handmatige betalingen werk je aan een oplossing van het openstaande saldo en uiteindelijk aan het deblokkeren van je account.
3. Incassering van achterstallig saldo: Shopify zet incassering van je achterstallige saldo in gang door bedragen van je dagelijkse verkoop in te houden. Hierbij wordt elke dag een deel van je dagelijkse verkoop ingehouden om het achterstallige saldo in te lopen.

4. Automatische betalingen op basis van dagelijkse verkoop: De automatische betalingen worden berekend op basis van je dagelijkse verkoopvolume. Welk percentage wordt ingehouden, hangt af van de vraag of je Shopify Capital-financiering gebruikt:

   • Als je geen Shopify Capital gebruikt, wordt 20% van je dagelijkse verkoop ingehouden.
   • Als je actieve Shopify Capital-financiering hebt, wordt 13% van je dagelijkse verkoop ingehouden.

5. Account deblokkeren en betalingen hervatten: Wanneer het uitstaande saldo volledig is afbetaald, wordt je Shopify Credit-account gedeblokkeerd en wordt je betalingsschema hervat.