Je Shopify Credit-account beheren

Shopify Credit is een 'pay-in-full' zakelijke creditcard waarbij je elke maand op de vervaldatum het volledige saldo moet betalen om een goede reputatie te behouden. Dit artikel helpt je bij je accountbeheer, zoals het bekijken van afschriften, het doen van betalingen en het afhandelen van accountwijzigingen.

Overzicht van Shopify Credit

Op de pagina Tegoed van het Shopify-beheercentrum kun je de volgende taken uitvoeren:

• accountactiviteit bekijken;
• maandafschriften inzien;
• betalingen doen.

Je hoeft geen rente of kosten te betalen voor Shopify Credit en je kunt cashback krijgen op daarvoor in aanmerking komende aankopen, die automatisch als tegoed op je Shopify Credit-rekening wordt toegepast.

Opmerking

Shopify werkt voor Shopify Credit samen met Stripe Payments Company en Celtic Bank. Kaartproducten worden door Celtic Bank uitgegeven in overeenstemming met een licentie van Visa U.S.A Inc. en zijn onderhevig aan goedkeuring van het krediet.

Gegevens van automatische betalingen

Je Shopify Credit-betalingen worden elke maand op de vervaldatum automatisch afgeschreven van de bankrekening die is gekoppeld aan Shopify Payments. Je hoeft zelf niets tee doen op de vervaldatum. Zorg wel voor voldoende saldo om problemen te voorkomen. Lees meer over de gevolgen van niet-betaling.

Belangrijkste datums

• Uitgifte van afschrift: 1e dag van elke kalendermaand.
• Vervaldatum: 25 dagen na datum van afschrift. Als dit in een weekend of op een feestdag valt, wordt het verschuldigde bedrag de eerstvolgende werkdag afgeschreven.

De gegevens voor je volgende automatische betaling controleren

Het overzicht wordt op de eerste dag van elke kalendermaand uitgegeven, gevolgd door een periode van 25 dagen voordat de betaling is verschuldigd. Dit betekent dat het openstaande bedrag op je overzicht volledig betaald moet zijn op de 25e dag na het einde van elke maandelijkse factureringscyclus.

Op elke vervaldatum wordt er geld afgeschreven voor de automatische betaling van het bedrag op je rekeningoverzicht. Als de 25ste dag van de maand in het weekend of op een feestdag valt, wordt de betaling op de volgende bankwerkdag in de VS afgeschreven. Als de 25ste dag van de maand bijvoorbeeld een zondag is, wordt de betaling op maandag de 26ste afgeschreven. Na drie werkdagen worden de betalingen zichtbaar op je account.

Je kunt je volgende betalingsbedrag en vervaldatum bekijken in het Shopify-beheercentrum.

Stappen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Financiën > Krediet.
2. Lees Minimaal verschuldigde betaling en datum in het vak Accountoverzicht in de sectie Betalingen.

Handmatig betalen

Als primaire kaarthouder kun je op elk gewenst moment gedurende de 25 dagen tot de vervaldatum handmatige betalingen doen. Je kunt bijvoorbeeld een van de volgende bedragen kiezen:

• Minimaal verschuldigde betaling: bedrag van het meest recente afschrift.
• Openstaand saldo: je betaalt het volledige uitstaande bedrag.
• Anders: je voert een aangepast bedrag in.

Betalingen die vóór de vervaldatum worden gedaan, worden eerst afgetrokken van het meest recente afschrift en daarna van het totale uitstaande saldo. Bedragen die daarna nog openstaan, worden aan het eind van de 25 dagen automatisch van de gekoppelde bankrekening afgeschreven.

Als de handmatige betaling vóór 14.00 uur EST is gedaan, duurt het doorgaans drie werkdagen voordat deze is verwerkt en in je Shopify Credit-account zichtbaar is. Als een betaling later op de dag wordt gestart, wordt deze mogelijk pas de volgende werkdag verwerkt, wat een geringe vertraging kan opleveren voordat deze in je Shopify Credit-account wordt ingeboekt.

Stappen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Financiën > Krediet.
2. Klik in het vak Betalingsoverzicht op Betalen.

3. Selecteer het betalingsbedrag door een van de volgende dingen te doen:

   • Als je het verschuldigde bedrag voor het meest recente afschrift wil betalen, selecteer je het bedrag met de indicatie Minimaal verschuldigde betaling.
   • Als je het volledige saldo wil betalen, selecteer je het bedrag met de indicatie Openstaand saldo.
   • Als je een ander bedrag dan het volledige saldo wilt betalen, selecteer je Anders en voer je het te betalen bedrag in.

4. Controleer je gekoppelde bankrekening om er zeker van te zijn dat deze juist is.

5. Controleer de details van je betaling in het gedeelte Overzicht en klik vervolgens op Indienen.

Maandelijkse overzichten van Shopify Credit bekijken

Als je de primaire kaarthouder bent of een medewerkersaccount hebt met de medewerkersmachtigingen Alle activiteiten op Shopify Credit-account bekijken en Betaalinstellingen beheren, kun je de maandafschriften van het account inzien. Deze afschriften worden ook maandelijks gemaild naar de primaire accounthouder die bij de administratie bekend is. Secundaire kaarthouders kunnen geen maandafschriften bekijken.

Je maandafschrift bevat belangrijke informatie over je account, zoals een overzicht van alle uitgaven, betalingen, tegoeden en terugbetalingen die binnen deze periode op je account hebben plaatsgevonden. Het bevat ook informatie over het minimaal te betalen bedrag en de bijbehorende vervaldatum.

Stappen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Financiën > Krediet.
2. Klik op Afschriften bekijken.
3. Selecteer het overzicht dat je wilt bekijken. Overzichten worden geopend op een nieuw tabblad.

Uitbetalingsaccount wijzigen

Betalingen naar je zakelijke Shopify Credit-kaart worden afgeschreven van het account dat is gekoppeld aan je Shopify Payments-account. Wijzig de bankrekening die je gebruikt met Shopify Payments om de rekening te wijzigen die je gebruikt met Shopify Credit.

Gevolgen van niet-betaling

Shopify Credit werkt als een 'pay-in-full' creditcard waarbij elke maand het saldo op het afschrift volledig moet worden betaald. Als je meerdere keren in gebreke blijft en het Shopify Credit-saldo niet op de vervaldatum betaalt, kan dit gevolgen hebben voor je geschiktheid om dit product te gebruiken. Als je in gebreke blijft, wordt je kaart geblokkeerd en kan je toegang tot aanvullende financiële diensten van Shopify worden beperkt.

Wanneer je het uitstaande bedrag niet volledig betaalt, wordt een reeks acties in gang gezet die gevolgen hebben voor je accountstatus en je betaalprocessen:

1. Wanbetaling en kaart blokkeren: Als je het geleende bedrag niet volledig betaalt, ben je een wanbetaler en wordt je Shopify Credit-kaart geblokkeerd. Dit betekent dat je pas weer iets met de kaart kunt kopen als je saldo volledig is afbetaald. Er worden dan geen verdere betalingen meer verwerkt om het volledige saldo af te betalen, wat gevolgen heeft voor de status van je account.

2. Automatische betalingen op basis van dagelijkse verkoop: Er worden automatisch bedragen van je rekening afgeschreven op basis je dagelijkse verkoopvolume. Hiermee wordt het saldo op je maandafschrift afbetaald. Deze automatische betalingen worden berekend op basis van je dagelijkse verkoopvolume. Welk percentage wordt ingehouden hangt af van de vraag of je Shopify Capital-financiering hebt:

   • Als je geen Shopify Capital-financiering hebt, wordt 20% van je dagelijkse verkoopbedrag ingehouden.
   • Als je actieve Shopify Capital-financiering hebt, wordt 13% van je dagelijkse verkoopbedrag ingehouden totdat je Shopify Capital-financiering volledig is afbetaald. Daarna stijgt het dagelijkse verkoopbedrag naar 20%.

3. Handmatige betaling en herstelproces: Als je de status wanbetaler hebt, kun je nog steeds handmatige betalingen doen om het openstaande saldo af te betalen en wordt dit zelfs aangemoedigd. Als je handmatig (gedeeltelijke) betalingen doet, kun je het openstaande saldo op die manier afbetalen en je account sneller deblokkeren.

4. Account deblokkeren en betalingen hervatten: Wanneer het openstaande saldo volledig is afbetaald, wordt je Shopify Credit-account gedeblokkeerd en wordt je betalingsschema hervat.