การจัดการบัญชี Shopify Credit ของคุณ
Shopify Credit เป็นบัตรเครดิตสำหรับธุรกิจแบบชำระเต็มจำนวน ซึ่งกำหนดให้ต้องชำระยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดแบบเต็มจำนวนในแต่ละเดือนภายในวันที่ครบกำหนดเพื่อรักษาสถานะบัญชีของคุณ บทความนี้จะช่วยคุณนำทางงานการจัดการบัญชีของคุณ รวมถึงการดูใบแจ้งยอด ดำเนินการชำระเงิน และการจัดการการเปลี่ยนแปลงบัญชีดการการเปลี่ยนแปลงของบัญชีผู้ใช้
ในหน้านี้
ภาพรวมของ Shopify Credit
ในหน้าเครดิตของส่วนผู้ดูแล Shopify คุณสามารถจัดการงานต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้นได้:
- ดูกิจกรรมของบัญชีผู้ใช้
- เข้าถึงใบแจ้งยอดรายเดือน
- ดำเนินการชำระเงิน
Shopify Credit จะไม่เรียกเก็บดอกเบี้ยหรือค่าธรรมเนียม และคุณจะได้รับเงินคืนจากการซื้อที่มีสิทธิ์ ซึ่งจะนำไปใช้กับบัญชี Shopify Credit ของคุณโดยอัตโนมัติเป็นเครดิตใบแจ้งยอด
รายละเอียดการชำระเงินอัตโนมัติ
การชำระเงิน Shopify Credit ของคุณจะถูกหักจากบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อกับ Shopify Payments ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อถึงวันครบกำหนดชำระเงินในแต่ละเดือน คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เมื่อถึงวันครบกำหนดชำระเงิน อย่างไรก็ตาม คุณต้องแน่ใจว่ามีเงินเพียงพอเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบที่ตามมาจากการไม่ชำระเงิน
วันที่สำคัญ
- การออกใบแจ้งยอด: วันที่ 1 ของแต่ละเดือนปฏิทิน
- วันครบกำหนดชำระเงิน: 25 วันหลังจากวันที่ในใบแจ้งยอด หากตรงกับวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ การหักเงินจะเกิดขึ้นในวันทำการถัดไป
การตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินโดยอัตโนมัติครั้งถัดไป
ใบแจ้งยอดของคุณออกในวันที่ 1 ของแต่ละเดือนปฏิทิน ตามด้วยระยะเวลาออกเงินล่วงหน้า 25 วันก่อนที่จะถึงกําหนดการชำระเงิน ซึ่งหมายความว่ายอดเงินคงเหลือในใบแจ้งยอดธนาคารของคุณจะครบกําหนดชำระเต็มจำนวนในวันที่ 25 หลังจากสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินรายเดือนแต่ละรอบ
ระบบจะหักเงินจากบัญชีธนาคารโดยอัตโนมัติจากใบแจ้งยอดของคุณเมื่อถึงวันครบกำหนดชำระเงิน หากวันที่ 25 ของเดือนตรงกับวันสุดสัปดาห์หรือวันหยุด เงินดังกล่าวจะถูกหักในวันทำการของธนาคารในสหรัฐฯ ในวันถัดไป ตัวอย่างเช่น หากวันที่ 25 ของเดือนเป็นวันอาทิตย์ จะหักเงินได้ในวันจันทร์ที่ 26 การชำระเงินจะใช้เวลา 3 วันทำการในการโพสต์ไปยังบัญชีผู้ใช้ของคุณ
คุณสามารถตรวจสอบจํานวนการชำระเงินครั้งถัดไปและวันครบกําหนดได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify
ขั้นตอน:
- ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การเงิน > เครดิต
- ในกล่องข้อมูลสรุปบัญชี ในส่วนการชำระเงิน โปรดดูที่วันที่และวันครบกำหนดชำระเงินขั้นต่ำ
สร้างการชำระเงินด้วยตนเอง
ในฐานะผู้ถือบัตรหลัก คุณสามารถชำระเงินด้วยตนเองจำนวนเท่าใดก็ได้จากยอดคงเหลือของคุณได้ทุกเมื่อในช่วงระยะเวลาผ่อนผัน 25 วัน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกจำนวนเงินที่ต้องชำระจำนวนใดจำนวนหนึ่งต่อไปนี้:
- วันครบกำหนดชำระเงินขั้นต่ำ: ครอบคลุมใบแจ้งยอดล่าสุด
- ยอดคงเหลือ: จ่ายยอดคงเหลือเต็มจํานวน
- อื่นๆ: ป้อนจำนวนเงินที่กำหนดเอง
การชำระเงินที่เกิดขึ้นในช่วงระยะเวลาผ่อนผัน 25 วันจะรวมในยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดล่าสุดของคุณก่อน แล้วจึงเป็นยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดปัจจุบันของคุณ จำนวนเงินที่ค้างชำระเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาผ่อนผันจะถูกหักจากบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ
หากคุณส่งการชำระเงินด้วยตนเองภายในเวลา 14:00 น. ตามเวลา EST โดยทั่วไปแล้วการชำระเงินจะต้องใช้เวลา 3 วันทำการในการดำเนินการและปรากฏในบัญชี Shopify Credit ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากมีการเริ่มทำรายการชำระเงินภายหลังในวันนั้น ระบบอาจไม่ประมวลผลรายการดังกล่าวจนกว่าจะถึงวันทำการถัดไป จึงจะส่งผลให้เกิดความล่าช้าก่อนที่รายการจะปรากฏในบัญชีผู้ใช้ Shopify Credit ของคุณ
ขั้นตอน:
- ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การเงิน > เครดิต
- ในกล่อง ข้อมูลสรุปการชำระเงิน ให้คลิกที่ ทำการชำระเงิน
-
เลือกจํานวนเงินการชำระเงินโดยทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- หากต้องการจ่ายตามจํานวนเงินที่ค้างอยู่ในใบแจ้งยอดล่าสุดของคุณ ให้เลือกจํานวนเงินที่มีตัวบ่งชี้วันครบกำหนดชำระเงินขั้นต่ำบนใบแจ้งยอด
- หากต้องการจ่ายยอดคงเหลือเต็มจํานวน ให้เลือกจํานวนเงินที่มีตัวบ่งชี้ยอดคงเหลือ
- หากต้องการจ่ายเงินต่างจากยอดคงเหลือเต็มจำนวน ให้เลือก "อื่นๆ" จากนั้นป้อนจํานวนเงินที่ต้องการจ่าย
ตรวจสอบบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีธนาคารถูกต้อง
ตรวจสอบรายละเอียดของการชำระเงินในส่วน "ข้อมูลสรุป" จากนั้นคลิก "ส่ง"
การดูใบแจ้งยอดรายเดือนของ Shopify Credit
หากคุณเป็นผู้ถือบัตรหลัก หรือบัญชีผู้ใช้ของพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตของพนักงานในการดูกิจกรรมบัญชีผู้ใช้ Shopify Credit ทั้งหมดและการจัดการการตั้งค่าการชำระเงิน คุณสามารถดูใบแจ้งยอดบัญชีรายเดือนได้ ใบแจ้งยอดเหล่านี้จะส่งทางอีเมลทุกเดือนไปยังเจ้าของบัญชีผู้ใช้หลักที่อยู่ในไฟล์ด้วย ผู้ถือบัตรรองไม่สามารถดูใบแจ้งยอดรายเดือนได้
ใบแจ้งยอดรายเดือนของคุณมีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงข้อมูลสรุปการใช้จ่าย การชำระเงิน เครดิต และการคืนเงินทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีผู้ใช้ของคุณภายในระยะเวลาของใบแจ้งยอดรายเดือน นอกจากนี้ ยังมีรายละเอียดเกี่ยวกับวันครบกำหนดชำระเงินขั้นต่ำตลอดจนวันที่ครบกำหนดที่เกี่ยวข้อง
ขั้นตอน:
- ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การเงิน > เครดิต
- คลิก ดูใบแจ้งยอด
- เลือกใบแจ้งยอดที่ต้องการดู ใบแจ้งยอดจะเปิดในแท็บใหม่
เปลี่ยนบัญชีสำหรับรับชำระเงินของคุณ
การชำระเงินสำหรับบัตรธุรกิจ Shopify Credit จะมาจากบัญชีที่เชื่อมต่อกับบัญชี Shopify Payments ของคุณหากต้องการเปลี่ยนบัญชีที่คุณใช้กับ Shopify Credit ให้เปลี่ยนบัญชีธนาคารที่คุณใช้กับ Shopify Payments
ผลกระทบที่ตามมาจากการไม่ชำระเงิน
Shopify Credit ทำหน้าที่เป็นบัตรเครดิตที่ชำระเงินเต็มจำนวน ซึ่งจำเป็นต้องมีการชำระยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดของคุณแบบเต็มจำนวนในใบแจ้งยอดทุกเดือน การไม่เคลียร์ยอดคงเหลือ Shopify Credit ของคุณภายในวันครบกำหนดอย่างต่อเนื่องอาจส่งผลต่อสิทธิ์ในการใช้ผลิตภัณฑ์นี้ การไม่ชำระเงินจะทำให้บัตรของคุณถูกล็อคและอาจจำกัดการเข้าถึงบริการทางการเงินเพิ่มเติมที่ Shopify นำเสนอ
เมื่อคุณไม่ชำระยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดเงินเต็มจำนวน ระบบจะทริกเกอร์ชุดการดำเนินการที่ส่งผลต่อสถานะบัญชีและการประมวลผลการชำระเงินของคุณ:
- การค้างชำระหนี้และการล็อกบัตร: หากคุณไม่สามารถชำระเงินเต็มจำนวนได้ คุณจะเข้าสู่สถานะการค้างชำระหนี้และบัตรเครดิต Shopify Credit ของคุณจะถูกล็อก ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถทำการซื้อเพิ่มเติมด้วยบัตรได้จนกว่ายอดคงเหลือของคุณจะได้รับการชำระคืนเต็มจำนวน เป็นผลให้ไม่มีการประมวลผลการชำระเงินอัตโนมัติไปยังยอดคงเหลือเต็มจำนวนอีกต่อไป ซึ่งอาจส่งผลต่อสถานะบัญชีของคุณ
-
การชำระเงินอัตโนมัติโดยอิงตามยอดขายในแต่ละวัน: การชำระเงินจะถูกหักออกจากบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติโดยอิงตามยอดขายในแต่ละวันของคุณ และใช้กับยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดของคุณ ระบบจะคํานวณการชำระเงินอัตโนมัติโดยอิงตามปริมาณการขายในแต่ละวันของคุณ เปอร์เซ็นต์ที่หักจะแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับว่าคุณมีเงินทุนของ Shopify Capital หรือไม่ดังนี้:
- หากคุณไม่มีเงินทุนของ Shopify Capital อยู่ ระบบจะหักเงินจำนวน 20% ของยอดขายในแต่ละวันของคุณ
- หากคุณมีเงินทุนของ Shopify Capital อยู่ ระบบจะหัก 13% ของยอดขายในแต่ละวันของคุณจนกว่าคุณจะชำระเงินทุนของ Shopify Capital คืนเต็มจำนวน ซึ่งเมื่อถึงเวลานั้นยอดขายในแต่ละวันของคุณจะเพิ่มขึ้นเป็น 20%
การชำระเงินด้วยตนเองและกระบวนการกู้คืน: แม้มีสถานะการค้างชำระหนี้ คุณสามารถและได้รับการสนับสนุนให้ชำระเงินด้วยตนเองเพื่อแก้ไขยอดคงเหลือของคุณ เมื่อเลือกการชำระเงินด้วยตนเอง ซึ่งรวมถึงการชำระเงินบางส่วน คุณจะสามารถดำเนินการแก้ไขยอดคงค้างและปลดล็อคบัญชีของคุณได้เร็วขึ้น
การปลดล็อกบัญชีและการชําระเงินอีกครั้ง: หลังจากที่ชําระยอดคงเหลือเต็มจํานวนแล้ว ระบบจะปลดล็อกบัญชี Shopify Credit ของคุณและกำหนดเวลาชําระเงินของคุณจะกลับเป็นปกติ