จัดการบัญชี Shopify Credit ของคุณ

ในหน้าเครดิต ของส่วนผู้ดูแล Shopify คุณสามารถดูกิจกรรมบัญชีผู้ใช้ เข้าถึงใบแจ้งยอด และชำระเงินได้

หมายเหตุ

Shopify ร่วมมือกับ Stripe Payments Company และ Celtic Bank เพื่อให้บริการ Shopify Credit สินค้าชนิดบัตรออกโดย Celtic Bank และเป็นไปตามการอนุมัติเครดิต

การตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินโดยอัตโนมัติครั้งถัดไป

ยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดบัญชีของคุณจะถูกหักจากบัญชีธนาคารที่เชื่อมโยงโดยอัตโนมัติเมื่อถึงวันครบกำหนดชำระเงินในแต่ละเดือน คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เมื่อถึงวันครบกำหนดชำระเงิน

ใบแจ้งยอดของคุณออกในวันที่ 1 ของแต่ละเดือนปฏิทิน ตามด้วยระยะเวลาออกเงินล่วงหน้า 25 วันก่อนที่จะถึงกําหนดการชำระเงิน ซึ่งหมายความว่ายอดเงินคงเหลือในใบแจ้งยอดธนาคารของคุณจะครบกําหนดในวันที่ 25 หลังจากสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินรายเดือนแต่ละรอบ

ระบบจะหักเงินจากบัญชีธนาคารโดยอัตโนมัติเมื่อถึงวันครบกำหนดชำระเงิน หากวันที่ 25 ของเดือนตรงกับวันสุดสัปดาห์หรือวันหยุด เงินดังกล่าวจะถูกหักในวันทำการของธนาคารในสหรัฐฯ ในวันถัดไป ตัวอย่างเช่น หากวันที่ 25 ของเดือนเป็นวันอาทิตย์ จะหักเงินได้ในวันจันทร์ที่ 26

คุณสามารถตรวจสอบจํานวนการชำระเงินครั้งถัดไปและวันครบกําหนดได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify

ขั้นตอน:

1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การเงิน > เครดิต
2. ในกล่อง "สรุปบัญชีผู้ใช้" ให้ดูที่ส่วน "การชำระเงินที่กำหนดไว้ครั้งถัดไป"

สร้างการชำระเงินด้วยตนเอง

หากคุณเป็นผู้ถือบัตรหลัก คุณสามารถชำระเงินตามยอดค้างชำระของคุณด้วยตนเองได้ทุกเมื่อ การชำระเงินที่เกิดขึ้นในช่วงระยะเวลาผ่อนผัน 25 วันจะรวมในยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดล่าสุดของคุณ จำนวนเงินที่ค้างชำระเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาผ่อนผันจะถูกหักจากบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอน:

1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การเงิน > เครดิต
2. ในกล่อง "สรุปบัญชีผู้ใช้" ให้คลิกที่ "ทำการชำระเงิน"

3. เลือกจํานวนเงินการชำระเงินโดยทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

   • หากต้องการจ่ายตามจํานวนเงินที่ค้างอยู่ในใบแจ้งยอดล่าสุดของคุณ ให้เลือกจํานวนเงินที่มีตัวบ่งชี้ยอดคงเหลือปัจจุบันบนใบแจ้งยอด
   • หากต้องการจ่ายยอดคงเหลือเต็มจํานวน ให้เลือกจํานวนเงินที่มีตัวบ่งชี้ "ยอดคงเหลือปัจจุบัน"
   • หากต้องการจ่ายเงินต่างจากยอดคงเหลือเต็มจำนวน ให้เลือก "อื่นๆ" จากนั้นป้อนจํานวนเงินที่ต้องการจ่าย

4. ตรวจสอบบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีธนาคารถูกต้อง

5. ตรวจสอบรายละเอียดของการชำระเงินในส่วน "ข้อมูลสรุป" จากนั้นคลิก "ส่ง"

โดยทั่วไปแล้วการชำระเงินจะต้องใช้เวลา 3 วันทำการในการดำเนินการและปรากฏในบัญชี Shopify Credit ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากมีการเริ่มทำรายการชำระเงินภายหลังในวันนั้น ระบบอาจไม่ประมวลผลรายการดังกล่าวจนกว่าจะถึงวันถัดไป จึงจะส่งผลให้เกิดความล่าช้าก่อนที่รายการจะปรากฏในบัญชีผู้ใช้ Shopify Credit ของคุณ

การดูใบแจ้งยอดรายเดือนของ Shopify Credit

หากคุณเป็นผู้ถือบัตรหลัก หรือบัญชีผู้ใช้ของพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตของพนักงานในการดูกิจกรรมบัญชีผู้ใช้ Shopify Credit ทั้งหมดและการจัดการการตั้งค่าการชำระเงิน คุณสามารถดูใบแจ้งยอดบัญชีรายเดือนได้ผู้ถือบัตรรองไม่สามารถดูใบแจ้งยอดรายเดือนได้

ขั้นตอน:

1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การเงิน > เครดิต
2. คลิก "ใบแจ้งยอดรายเดือน"
3. เลือกใบแจ้งยอดที่ต้องการดู ใบแจ้งยอดจะเปิดในแท็บใหม่

เปลี่ยนบัญชีสำหรับรับชำระเงินของคุณ

การชำระเงินสำหรับบัตรธุรกิจ Shopify Credit จะมาจากบัญชีที่เชื่อมต่อกับบัญชี Shopify Payments ของคุณหากต้องการเปลี่ยนบัญชีที่คุณใช้กับ Shopify Credit ให้เปลี่ยนบัญชีธนาคารที่คุณใช้กับ Shopify Payments

ไม่สามารถชำระเงินเต็มจำนวนได้

เมื่อไม่สามารถชำระเงินเต็มจำนวนได้ ระบบจะทริกเกอร์ชุดการดำเนินการที่ส่งผลต่อสถานะบัญชีและการประมวลผลการชำระเงินของคุณ:

1. การค้างชำระหนี้และการล็อกบัตร: หากคุณไม่สามารถชำระเงินเต็มจำนวนได้ คุณจะเข้าสู่สถานะการค้างชำระหนี้และบัตรชาร์จการ์ด Shopify Credit ของคุณจะถูกล็อก ซึ่งหมายความว่าจะไม่มีการประมวลผลการชำระเงินอัตโนมัติไปยังยอดคงเหลือเต็มจำนวนอีกต่อไป ซึ่งจะส่งผลต่อสถานะบัญชีของคุณ นอกจากนี้ คุณยังไม่สามารถซื้อสินค้าด้วยบัตรที่ล็อกได้
2. การชำระเงินด้วยตนเองและกระบวนการกู้คืน: คุณสามารถดำเนินการชำระเงินด้วยตนเองเพื่อเริ่มต้นกระบวนการกู้คืนได้แม้มีสถานะการค้างชำระหนี้ เมื่อดำเนินการชำระเงินด้วยตนเอง คุณจะสามารถแก้ไขยอดค้างชำระและปลดล็อกบัญชีของคุณ
3. การเรียกเก็บยอดเงินที่ค้างชำระ: Shopify จะเริ่มเก็บยอดเงินที่ค้างชำระโดยหักจํานวนเงินจากยอดขายในแต่ละวันของคุณ กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการโอนเงินผ่านธนาคารรายวัน ซึ่งใช้ส่วนของยอดขายเพื่อชำระยอดคงเหลือ

4. การชำระเงินอัตโนมัติโดยอิงตามยอดขายในแต่ละวัน: ระบบจะคํานวณการชำระเงินอัตโนมัติโดยอิงตามปริมาณการขายในแต่ละวันของคุณ เปอร์เซ็นต์ที่หักจะแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้เงินทุนของ Shopify Capital หรือไม่ดังนี้

   • หากคุณไม่ได้ใช้ Shopify Capital ระบบจะหักเงินจำนวน 20% ของยอดขายในแต่ละวันของคุณ
   • หากคุณมีเงินทุนของ Shopify Capital อยู่ ระบบจะหักเงินจำนวน 13% ของยอดขายในแต่ละวันของคุณ

5. การปลดล็อกบัญชีและการชําระเงินอีกครั้ง: เมื่อชําระยอดคงเหลือเต็มจํานวนแล้ว ระบบจะปลดล็อกบัญชี Shopify Credit ของคุณและกำหนดเวลาชําระเงินของคุณจะกลับเป็นปกติ