Personnaliser les recommandations de produits

Certains thèmes ont des sections de produits recommandés, qui affichent des produits complémentaires et connexes pour les clients sur vos pages de produits. Ces recommandations peuvent être personnalisées à l’aide de l’application Search & Discovery de Shopify.

Pour que les recommandations de produits s’affichent dans votre boutique, vous devez utiliser un thème qui inclut une section Produits complémentaires et Recommandations de produits, puis ajouter cette section à vos pages de produits.

Exigences relatives aux recommandations de produits

Un produit recommandé ne s’affiche sur une page de produit qu’aux conditions suivantes :

  • Le produit recommandé n’est pas épuisé.
  • Son prix est supérieur à 0 €.
  • Il ne s’agit pas d’une carte-cadeau.
  • Elle est publiée sur le canal de vente de votre boutique en ligne.

Ces conditions aident les clients à découvrir et à acheter des produits actuellement disponibles.

Produits complémentaires

Les produits complémentaires sont des produits souvent achetés en plus d’un produit sélectionné. Vous pouvez afficher des produits complémentaires pour aider vos clients à découvrir de nouveaux produits et à augmenter les ventes de votre boutique en ligne.

Meilleures pratiques pour les recommandations de produits complémentaires

Recommander des produits pertinents peut augmenter vos ventes ou la contenance des paniers. Suivez ces bonnes pratiques pour choisir des recommandations de produits complémentaires :

  • Choisissez des recommandations de produits qui, selon vous, seront utiles aux clients.
  • Choisissez des produits qui seraient considérés comme un bon ajout au produit d’origine.
  • Choisissez des produits dont le coût est inférieur ou équivalent au produit d’origine.

Produits associés

Les produits associés sont des produits similaires à un produit sélectionné. Vous pouvez afficher des alternatives potentielles pour aider les clients à découvrir d’autres produits similaires qu’ils pourraient aimer.

Recommandations de produits générées automatiquement

Les recommandations de produits associés sont générées automatiquement pour chaque produit de votre boutique. Lorsque vous personnalisez des recommandations pour un produit dans l’application Search & Discovery, vous pouvez voir un aperçu des recommandations générées automatiquement.

Shopify a intégré des stratégies permettant d’ajuster les recommandations de produits générées automatiquement en fonction des produits que les clients achètent fréquemment ensemble, ou en fonction des produits dont la description est similaire ou qui font partie de collections connexes. Il n’est pas possible de modifier les recommandations de produits générées automatiquement.

En savoir plus sur les données utilisées pour les recommandations de produits dans la documentation sur le développement de thèmes Shopify.

Meilleures pratiques pour les recommandations de produits associés

Les produits que vous recommandez peuvent augmenter la probabilité qu’un client trouve des produits qui l’intéressent, ce qui peut entraîner une augmentation des ventes. Tenez compte des bonnes pratiques suivantes lorsque vous concevez une stratégie de recommandation de produits pour votre boutique en ligne :

  • Choisissez des recommandations de produits qui, selon vous, seront utiles aux clients.
  • Autorisez les recommandations de produits générées automatiquement à s’afficher avec vos recommandations personnalisées, car les recommandations générées automatiquement s’ajustent en fonction des changements apportés à vos produits et de l’activité des clients. Cela vous permet également de faire en sorte que des recommandations de produits s’affichent lorsque les produits de vos recommandations personnalisées sont épuisés ou dépubliés.
  • Vérifiez que les paramètres de votre thème affichent le nombre de recommandations de produits que vous souhaitez.

Créer des recommandations de produits

Personnalisez les recommandations de produits qui s’affichent sur votre page de produit.

Étapes

  1. Dans l’application Shopify Search & Discovery, cliquez sur Recommandations de produits, puis sur Ajouter des recommandations.
  2. Sélectionnez un produit pour lequel vous souhaitez personnaliser des recommandations de produits.
  3. Sélectionnez jusqu’à 10 Produits complémentaires.
  4. Sélectionnez jusqu’à 10 produits associés à recommander. Paramétrez le produit de manière à ce qu’il n’affiche que les recommandations personnalisées, ou à la fois les recommandations personnalisées et les recommandations générées automatiquement.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

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