Personalizar recomendações de produto

Alguns temas têm seções que mostram itens complementares e relacionados aos clientes nas páginas de produtos. Essas recomendações podem ser personalizadas pelo app Shopify Search & Discovery.

Para ter esse recurso na loja, é preciso usar um tema que inclua as seções Produtos complementares e Recomendações de produtos e, em seguida, adicioná-las às páginas em questão.

Requisitos para a recomendação de produtos

É importante lembrar que a página do produto só exibirá recomendações se estes critérios forem seguidos:

  • O produto não pode estar esgotado.
  • O preço do produto precisa estar acima de US$ 0,00.
  • O produto não pode ser um cartão-presente.
  • O produto está publicado no canal de vendas Loja virtual.
  • Ele não estiver no carrinho do visitante no momento.

Esses requisitos ajudam os clientes a descobrir e comprar produtos disponíveis no momento.

Produtos complementares

Produtos complementares são comprados com frequência junto com um item selecionado. Vale ressaltar que a exibição dessas opções aos clientes facilita a descoberta de novos produtos e ajuda a aumentar as vendas da loja virtual.

Práticas recomendadas para sugestões de produtos complementares

Sugerir produtos relevantes pode aumentar as vendas ou encher ainda mais os carrinhos. Portanto, siga estas práticas recomendadas para escolher o que mostrar como item complementar:

  • Escolha recomendações de produtos certeiras, que os clientes considerem úteis.
  • Escolha produtos que seriam considerados um bom complemento ao item original.
  • Escolha produtos que tenham um custo menor ou igual ao do item original.

Produtos relacionados

Os produtos relacionados são semelhantes a um item selecionado, exibidos como alternativa para ajudar os clientes a descobrir outros similares de que eles podem gostar.

Recomendações de produto geradas automaticamente

As recomendações de produtos relacionados são geradas automaticamente para cada item na loja. Vale lembrar que, quando você personaliza esse recurso, o app Search & Discovery mostra uma pré-visualização dessas sugestões.

A Shopify tem estratégias integradas para ajustar automaticamente as recomendações com base nos produtos que costumam ser comprados juntos, têm descrições parecidas ou fazem parte de coleções relacionadas. Vale lembrar que não é possível editar as recomendações automáticas de produto.

Saiba mais sobre os dados usados para recomendações de produtos na documentação de desenvolvimento de temas da Shopify.

Práticas recomendadas para sugestões de produtos relacionados

Os produtos que você recomenda aumentam a chance de um cliente encontrar itens relevantes, o que pode fazer as vendas crescerem. Considere estas práticas ao criar uma estratégia para a recomendação de produtos em sua loja virtual:

  • Escolha recomendações de produtos certeiras, que os clientes considerem úteis.
  • Exiba as recomendações automáticas junto com as personalizadas, já que aquelas geradas pelo sistema se ajustam a alterações em produtos e à atividade dos clientes. Assim, você garante que as recomendações sejam mostradas quando as opções personalizadas estiverem esgotadas ou ainda não tiverem sido publicadas.
  • Verifique se as configurações do tema estão exibindo a quantidade de recomendações de produtos que você quer.

Criar recomendações de produto

Personalize as recomendações de itens exibidas na página do produto.

Etapas:

  1. No app Shopify Search & Discovery, clique em Recomendações de produtos e em Adicionar recomendações.
  2. Selecione um produto para personalizar as recomendações.
  3. Selecione até dez produtos complementares.
  4. Selecione até dez Produtos relacionados para recomendar. Configure o produto para exibição somente nas recomendações personalizadas ou em ambos os tipos.
  5. Clique em Salvar.

Editar recomendações de produtos com metacampos

É possível usar metacampos para editar recomendações de produtos no admin da Shopify com o Editor em massa ou apps como o Shopify Flow.

As edições nos metacampos-padrão da Shopify abaixo alteram as recomendações de produtos mostradas aos visitantes da loja virtual. Vale lembrar que essas modificações são sincronizadas com o app Search & Discovery.

Nome Descrição
Produtos relacionados

Lista de recomendações de produtos relacionados

Configurações de produtos relacionados

Controla a exibição das recomendações de produto selecionadas. Valores aceitos:

  • only manual: exibir apenas as recomendações selecionadas
  • ahead: exibir produtos selecionados antes das recomendações geradas automaticamente
Produtos complementares

Lista de recomendações de produtos complementares

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