Análises
Você sabia que é possível acessar relatórios no Search & Discovery para ver o desempenho das plataformas de Descoberta e definir onde priorizar iniciativas de personalização no app?
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Desempenho de pesquisa
Veja a seguir os relatórios acessíveis no app Search & Discovery para ajudar você a avaliar o desempenho da pesquisa na loja. Os relatórios mostram atividade na página de resultados de pesquisa da sua loja virtual. A interação do cliente com um recurso de pesquisa preditiva da sua loja não está incluída.
Tente aprimorar o desempenho das pesquisas com o impulso de produtos mais relevantes ou a inclusão de sinônimos no app Search & Discovery.
| Relatório | Como usar o relatório |
|---|---|
| Taxa de cliques | Avalia o número de clientes que clicam nos resultados da pesquisa. |
| Taxa de compra | Avalia o número de clientes que compram um produto descoberto nos resultados da pesquisa. |
| Pesquisas por consulta de pesquisa | Avalia quais termos de pesquisa são mais usados pelos clientes. |
| Searches with no results ("Pesquisas sem resultados") | Avalia quais pesquisas não retornam resultados. |
| Pesquisas sem cliques | Avalia os termos de pesquisa com resultados sem cliques. |
Todas as métricas exibidas incluem os últimos 30 dias de dados. Para ver informações de outros períodos, acesse os relatórios completos sobre o desempenho da pesquisa em Análises > Relatórios.
Desempenho da recomendação
É possível usar os relatórios acessíveis no app Search & Discovery para avaliar o desempenho das recomendações de produtos na loja.
Tente aprimorar o desempenho com a personalização das recomendações de produtos no app Search & Discovery.
| Relatório | Como usar o relatório |
|---|---|
| Taxa de cliques | Avalia o número de clientes que clicam em recomendações de produtos. |
| Taxa de compra | Avalia o número de clientes que compraram um produto descoberto nas recomendações. |
| Recomendações de produto com baixo engajamento | Avalia o engajamento do cliente com as recomendações de produto nos produtos mais vendidos da loja. |
Todas as métricas exibidas incluem os últimos 30 dias de dados. Para ver informações de outros períodos, acesse os relatórios completos sobre o desempenho das recomendações em Análises > Relatórios.