Informes y estadísticas
Puedes acceder a un conjunto de informes que te ayudarán a determinar el rendimiento de las superficies de Discovery y dónde priorizar las iniciativas de personalización dentro de la aplicación Search & Discovery.
Rendimiento de la búsqueda
A continuación se detallan los informes que puedes consultar en la aplicación Search & Discovery y que te ayudarán a evaluar el rendimiento de búsqueda de la tienda. Los informes muestran actividad en la página de resultados de búsqueda de la tienda online. La interacción con el cliente con una función de búsqueda predictiva de la tienda no está incluida.
Puedes intentar mejorar el rendimiento de las búsquedas promocionando productos más relevantes o agregando sinónimos con la aplicación Search & Discovery.
| Informe | Cómo usar el informe |
|---|---|
| Tasa de clics | Evalúa la cantidad de clientes que están haciendo clic en los resultados de búsqueda. |
| Tasa de compras | Evalúa la cantidad de clientes que están comprando un producto que han descubierto a través de un resultado de búsqueda. |
| Búsquedas por consulta de búsqueda | Evalúa los términos de búsqueda más usados por los clientes. |
| Búsquedas sin resultados | Evalúa qué búsquedas no tienen resultados. |
| Búsquedas sin clics | Evalúa los términos de búsqueda con resultados sin clics. |
Todas las métricas que se muestran incluyen datos de los últimos 30 días. Para otros intervalos de fechas, puedes acceder a los informes completos de rendimiento de búsqueda en Informes y estadísticas > Informes.
Rendimiento de las recomendaciones
Puedes acceder a los informes desde la aplicación Search & Discovery y usarlos para evaluar el rendimiento de las recomendaciones de productos en tu tienda.
Puedes intentar mejorar el rendimiento al personalizar las recomendaciones de productos con la aplicación Search & Discovery.
| Informe | Cómo usar el informe |
|---|---|
| Tasa de clics | Evalúa la cantidad de clientes que están haciendo clic en las recomendaciones de productos. |
| Tasa de compras | Evalúa la cantidad de clientes que compraron un producto que descubrieron en las recomendaciones. |
| Recomendaciones de productos con poca interacción | Evalúa la interacción de los clientes con las recomendaciones de productos en los productos más vendidos de la tienda. |
Todas las métricas que se muestran incluyen datos de los últimos 30 días. Para otros intervalos de fechas, puedes acceder a los informes de rendimiento de recomendaciones completos en Informes y estadísticas > Informes.