Personalizar las recomendaciones de productos

Algunos temas tienen secciones de productos recomendados que muestran productos complementarios y relacionados a los clientes en tus páginas de productos. Estas recomendaciones se pueden personalizar con la aplicación Shopify Search & Discovery.

Para que las recomendaciones de productos se muestren en tu tienda, debes usar un tema que incluya una sección de productos complementarios y una sección de recomendaciones de productos y, luego, agregar estas secciones a tus páginas de productos.

Requisitos de recomendaciones de productos

Un producto recomendado se muestra en la página del producto solo si se cumplen los siguientes criterios:

  • No está agotado.
  • Tiene un precio mayor que $0,00.
  • No es una tarjeta de regalo.
  • Se publica en el canal de ventas de tu tienda online.
  • Actualmente, no está en el carrito del visitante.

Estos requisitos ayudan a que los clientes descubran y compren los productos disponibles actualmente.

Productos complementarios

Los productos complementarios son aquellos que a menudo se compran además del producto seleccionado. Puedes mostrar productos complementarios para ayudar a los clientes a descubrir nuevos productos y aumentar las ventas de tu tienda online.

Mejores prácticas para recomendaciones de productos complementarios

Recomendar productos relevantes puede generar más ventas o carritos más llenos. Utiliza las siguientes mejores prácticas para elegir recomendaciones de productos complementarios:

  • Elige recomendaciones de productos que tus clientes encuentren útiles.
  • Elige productos que se considerarían un buen complemento del producto original.
  • Elige productos que sean menores o equivalentes en costo al producto original.

Productos relacionados

Los productos relacionados son aquellos que son similares a un producto seleccionado. Puedes mostrar sustitutos potenciales para ayudar a los clientes a descubrir otros productos similares que les podrían gustar.

Recomendaciones de productos generadas automáticamente

Las recomendaciones de productos relacionados se generan automáticamente para cada producto de la tienda. Cuando personalizas las recomendaciones para un producto en la aplicación Search & Discovery, puedes ver una vista previa de las recomendaciones generadas automáticamente.

Shopify tiene estrategias integradas para ajustar las recomendaciones de productos generadas automáticamente según los productos que se compran comúnmente juntos, tener una descripción de producto similar o productos en colecciones relacionadas. No es posible editar las recomendaciones de productos generadas automáticamente.

Más información sobre los datos utilizados para las recomendaciones de productos en la documentación de desarrollo de temas de Shopify.

Mejores prácticas para recomendaciones de productos relacionados

Los productos que recomiendas pueden aumentar las probabilidades de que un cliente encuentre productos relevantes, lo que podría generar un aumento en las ventas. Ten en cuenta las siguientes mejores prácticas al diseñar una estrategia de recomendaciones de productos para tu tienda online:

  • Elige recomendaciones de productos que tus clientes encuentren útiles.
  • Permite que se muestren las recomendaciones de productos generadas automáticamente con tus recomendaciones personalizadas, ya que las recomendaciones generadas automáticamente se ajustarán para reflejar los cambios en tus productos y la actividad del cliente. Esto también se asegurará de que se muestren las recomendaciones cuando las recomendaciones de productos personalizadas se agote o se haya agotado.
  • Asegúrate de que la configuración de tu tema muestre la cantidad de recomendaciones de productos que deseas.

Crear recomendaciones de productos

Personaliza las recomendaciones de productos que se muestran en tu página de producto.

Pasos:

  1. En la aplicación Shopify Search & Discovery, haz clic en Recomendaciones de productos y luego en Agregar recomendaciones.
  2. Selecciona un producto para el que desees personalizar las recomendaciones de productos.
  3. Selecciona hasta 10 productos complementarios.
  4. Selecciona hasta 10 productos relacionados que desees recomendar. Configura el producto para que muestre solo las recomendaciones personalizadas o para que muestre tanto las recomendaciones personalizadas como las generadas automáticamente.
  5. Haz clic en Guardar.

Editar recomendaciones de productos con metacampos

Puedes usar metacampos para editar recomendaciones de productos en el panel de control de Shopify mediante el editor masivo o con aplicaciones como Shopify Flow.

Las ediciones de los siguientes metacampos estándar de Shopify cambiarán las recomendaciones de productos que se muestran a los visitantes de la tienda online. Los cambios que realices en los metacampos se sincronizan con la aplicación Search & Discovery.

Nombre Descripción
Productos relacionados

Lista de recomendaciones de productos relacionados

Configuración de productos relacionados

Controla cómo se muestran las recomendaciones de productos seleccionadas. Valores aceptados:

  • only manual: muestra solo las recomendaciones seleccionadas
  • ahead: muestra los productos seleccionados antes de las recomendaciones de productos generadas automáticamente
Productos complementarios

Lista de recomendaciones de productos complementarios

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