Googleチャネルの要件

ShopifyのGoogleチャネルを使用するには、Shopifyストアがいくつかの要件を満たす必要があります。

ストア要件

Googleチャネルを使用するには、オンラインストアがGoogle Merchant Centerの要件を満たしていることを確認する必要があります。

  • Shopifyのオンラインストアが必要で、ストアをパスワードで保護することはできません。
  • 管理画面で有効な決済サービスを追加する必要があります。
  • 返金ポリシーと利用規約をオンラインストアに追加する必要があります。Shopifyにストアポリシーを追加する詳細については、こちらをご覧ください。これらのポリシーは、フッターメニューで利用できる必要があります。フッターメニューにストアポリシーを追加していない場合は、設定チェックリストの [返金ポリシーと利用規約をフッターメニューに追加します] をクリックします。
  • オンラインストアのページに連絡先情報を追加する必要があり、その情報をお客様に表示することが必要です。メールアドレス、電話番号、郵送先住所など、少なくとも2種類の連絡方法を掲載する必要があります。Googleでは、お問い合わせフォームを連絡方法としてカウントしません。連絡先情報の追加について詳しくは、こちらをご覧ください。
  • サポートされている国のいずれかに配送する必要があり、その国と一致する通貨で販売する必要があります。Googleチャネルは、Googleのbeta版の国をサポートしていません。

商品を発送する国によっては、Google Merchant Centerの要件を満たすために配送料を設定する必要があります。

設定中に、ストアがGoogle Merchant Centerの要件を満たしていることを確認するために必要なタスクのチェックリストを表示することができます。要件の横にあるリンクをクリックすると、関連するタスクを完了するためのShopifyのページに移動できます。

連絡先情報を追加

Google Merchant Centerには、顧客に対応するウェブサイトに連絡先情報を表示するための厳格なガイドラインがあります。サイトに連絡先ページを既に設定している場合は、あなたのビジネスに関する次の情報のうち少なくとも2つが顧客に表示されるようにしてください。

  • 郵送先住所
  • 電話番号
  • メールアドレス

Googleでは、お問い合わせフォームを連絡手段としてカウントしません。

この情報があなたのストアで簡単に得られない状態で、この情報をどこに表示すればよいかわからない場合は、ページを参照して、ストアに [私たちについて] ページを追加する方法を確認してください。

Googleアカウントの要件

Googleチャネルを設定するには、GoogleアカウントとGoogle Merchant Centerアカウントが必要です。Google Merchant Centerは、Googleにストアや商品データをアップロードして、GoogleのP-MAXキャンペーンや他のGoogleサービスで利用できるようにするツールです。詳細については、Google Merchant Centerでご覧ください。

Googleアカウントをお持ちでない場合は、Googleチャネルを設定したときに作成できます。

Google Merchant Centerアカウントは、他のアカウントに関連付けられていない確認済みのドメインに関連付けられている必要があります。Google Merchant CenterアカウントをGoogleチャネルに接続すると、別のGoogleアカウントに関連付けられていない限り、Shopifyストアのドメインが自動的に要求されます。ドメインが別のGoogle Merchant Centerアカウントに関連付けられている場合は、Shopifyに接続したGoogle Merchant Centerアカウントにドメインの要求を移管することができます。

既存のGoogle Merchant CenterアカウントをShopifyと同期する前の考慮事項

Googleチャネルを設定し、既存のGoogle Merchant Centerアカウントと連携すると、以下の情報がShopifyストアからGoogleに同期されます。

  • オンラインストアのドメイン
  • オンラインストアで利用可能な商品の商品情報
  • 関連するShopifyストアの設定 (配送や税金など)

Google Merchant Centerの設定に加えた変更は、あなたのアカウントを同期するGoogleチャネルの機能と、あなたが運営しているGoogleのP-MAXキャンペーンに影響を与える可能性があります。

Merchant Centerのアカウントを連携した後に、別のステップでGoogleチャネルにより商品が同期されます。商品フィードの設定が完了している場合、ShopifyストアとMerchant Centerのアカウントの競合を避けるために上書きされます。同期する商品管理に関する詳細については、「商品を同期する」を参照してください。

配送要件

商品を配送する場所によっては、Googleチャネルの要件を満たすため、アプリを使用する前に配送料を設定する必要があります。Google Merchant Centerヘルプで、必須となる配送設定をご覧ください。

Googleチャネルでは、オーストラリア、ドイツ、アメリカの特定の配送業者とサービスに対して、配送業者の計算済み配送料をサポートしています。Google Merchant CenterヘルプでGoogleがサポートしている配送業者とサービスを確認してください。サポート対象外の配送業者を使用している場合、または他の国や地域に住んでいる場合は、カスタマイズされた定額配送料を使用する必要があります。

対象国がGoogleでサポートされており、Googleチャネルの配送料を追加する必要がある場合は、Shopifyストアから配送設定を自動的にインポートすることを選択できます。または、Google Merchant Centerで配送料を手動で設定することもできます。ストアの配送設定をGoogleチャネルにインポートする前に、次の考慮事項を確認してください。

  • 料金をインポートして、Googleチャネルの対象国にのみ商品を配送することができます。
  • 商品を配送する国の一般的な配送プロファイルに配送エリアを設定する必要があります。
  • 商品リストに配達予定日を正しく表示するために、Googleでは配送料に基づく配送時間と処理時間を計算します。詳しくは以下の基準をご覧ください。
    • ストアに輸送時間に応じてカスタマイズされた一定料金がある場合、Google Merchant Centerの配送時間は、[配送と配達] で設定されている輸送時間に基づきます。
    • 輸送時間に応じてカスタマイズされた一定料金を使用していない場合、配送時間はあなたの地域の一般的な配送時間に基づきます。
    • デフォルトでは、処理時間は、Shopifyマーチャントの平均処理時間に基づきます。

ストアから配送設定を自動的にインポートする

商品を配送する国の配送エリアを設定している場合は、ストアから配送設定を自動的にインポートできます。

手順:

  1. 管理画面から、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。

  2. [アプリと販売チャネル] ページで、[Google] をクリックします。

  3. [販売チャネルを開く] をクリックします。

  4. [概要] > [設定] の順にクリックします。

  5. 商品フィードセクションで、配送設定の横にある [選択] をクリックします。

  6. [配送設定を構成する] で、[設定を自動的にインポートする] を選択します。Shopifyは、ストアから配送設定をインポートできるかどうかをテストします。

    • ストアの配送設定が条件を満たす場合、ストアからインポートされます。
    • ストアの配送設定が条件を満たしない場合、ストアからインポートすることはできません。また、手動でGoogle Merchant Centerの配送設定を行う必要があります。

ストアの配送設定が更新されると、その変更はGoogle Merchant Centerに自動的に再インポートされます。

商品の要件

Googleで商品を公開するには、商品に関する特定の情報が必要です。Googleチャネルでは、Shopifyから既存の商品データをインポートしますが、Google Merchant Centerと商品を同期する前に追加情報を追加する必要があります。

ほとんどの商品には、以下の情報を追加するだけです。

Googleには、以下の商品カテゴリーに関する特定の要件があります。

  • アパレル & アクセサリー
  • メディア
  • 書籍

バリエーションを含む商品オプションは、Googleと同期するために英語にする必要があります。

Google 商品カテゴリ

Googleで商品を正確に分類するには、Google 商品カテゴリを商品に追加する必要があります。商品カテゴリを追加しない場合、Googleで商品にカテゴリが自動的に割り当てられますが、エラーが発生する可能性があります。詳細については、商品カテゴリに関するGoogleのガイドをお読みください。

固有の商品ID

Googleでは、各商品に固有の商品IDを設定する必要があります。これらのIDを使用すると、Googleはお客様の商品をGoogleショッピングの類似商品と一致させることができます。これらのIDが正しくない場合、Googleではお客様の商品が公開されず、アカウントが一時停止する可能性があります。Google Merchant Centerヘルプから固有の商品IDの詳細をご覧ください。

商品にGTIN (国際取引商品番号) がある場合は、商品を公開する前に追加する必要があります。商品バリエーションの詳細にGTINを追加できます。

GTINのない商品の場合は、Googleチャネルの商品データにMPN (メーカー型番) とブランドを追加する必要があります。

Google 商品カテゴリにおける特定の要件

GoogleではGoogle 商品カテゴリで、アパレル&アクセサリーメディア書籍といった商品に対して特定の要件があります。Googleチャネルで商品のカテゴリを選択すると、この追加の商品情報を追加することが必要です。

アパレル&アクセサリーに関する商品の要件

アパレル&アクセサリーカテゴリーの商品には、公開前に特定の商品データが必要となる場合があります。商品データを含める必要があるかどうかを判断するには、以下のGoogle Merchant Centerヘルプのガイドラインを参照してください。

メディア商品の要件

音楽、映画、またはビデオゲームのカテゴリーの商品には、固有の商品IDとして、UPC、EAN、またはJANが必要です。Google Merchant CenterヘルプからGoogle固有の商品IDの詳細をご覧ください。

書籍商品の要件

書籍カテゴリーの商品は、固有の商品IDとしてISBNが必要です。Google Merchant CenterヘルプからGoogleの固有の商品IDの詳細をご覧ください。

Google広告にShopifyの商品が表示されると、Google Merchant Centerでは商品価格をお客様の現地通貨に自動的に変換します。Google広告をクリックしたお客様は、広告と一致する通貨と価格を表示する商品ページに誘導されます。Google Merchant CenterヘルプからGoogleチャネルの通貨両替をご覧ください。

手動でGoogle Merchant Centerの配送設定を行う

Google Merchant Centerの配送料を手動で設定したい場合は、Google販売チャネルで配送設定を手動に設定する必要があります。

手順:

  1. 管理画面から、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。

  2. [アプリと販売チャネル] ページで、[Google] をクリックします。

  3. [販売チャネルを開く] をクリックします。

  4. [概要] > [設定] の順にクリックします。

  5. 商品フィードセクションで、配送設定の横にある [選択] をクリックします。

  6. [配送設定を構成する] で、[手動でGoogle Merchant Centerの配送設定を行う] を選択します。

Googleチャネルの配送設定を変更した後、Google Merchant Centerの配送設定を手動で行うことができます。Googleの商品リストから配達予定日を削除する場合は、[処理時間] フィールドが空白であることを確認してください。

Google広告に関するヘルプ

次のトピックに関するヘルプを受けるには、Google広告ヘルプにお問い合わせください。

  • Google広告の請求情報と請求書
  • ポリシー、広告レビュー、キャンペーンの最適化
  • Googleチャネルでサポートされていない広告のタイプ (ビデオキャンペーンなど) を設定する
  • Google Merchant Center
  • Googleアナリティクス

Shopify サポートに連絡して、Googleチャネルの設定や使用に関するヘルプを受けることができます。

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