Requisitos e considerações para usar o Shopify Markets Pro
Esta página foi impressa em Apr 01, 2023. Para a versão mais recente, acesse https://help.shopify.com/pt-BR/manual/markets/markets-pro/requirements-and-considerations.
Antes de solicitar a participação e configurar o Shopify Markets Pro, é necessário analisar os requisitos e as considerações a seguir. É importante destacar que o recurso não está disponível em alguns países, regiões e moedas.
Requisitos para usar o Markets Pro
Uma empresa precisa atender aos seguintes requisitos para usar o Markets Pro:
- Sua empresa precisa estar localizada nos Estados Unidos.
- Você precisa usar o Shopify Payments.
- Os produtos precisam atender aos requisitos para itens proibidos ou restritos.
- Os produtos precisam atender aos requisitos de frete do Markets Pro.
Considerações sobre o uso do Markets Pro
Antes de solicitar a participação e começar a usar o Markets Pro, analise as seguintes considerações:
- O Markets Pro não é compatível com redirecionamentos no checkout.
- O Markets Pro não é compatível com apps para dropshipping e impressão sob demanda.
- O Markets Pro não é compatível se você conectou a conta da UPS ao admin da Shopify.
- O Markets Pro não aceita assinaturas.
- O Markets Pro e o app Global-e são incompatíveis e não podem ser usados ao mesmo tempo.
- No Markets Pro, não são aceitas caixas postais para endereços de origem ou de destino.
- Pedidos do Markets Pro precisam incluir o número de telefone do cliente; essa informação é coletada no checkout.
- O Markets Pro não funciona em alguns países. Para saber mais, consulte os países não atendidos.
- Só é possível comprar etiquetas de frete DHL Express e processar pedidos internacionais com uma das opções oferecidas pelo Markets Pro.
- O Markets Pro não aceita a devolução de pedidos. Os clientes podem comprar uma etiqueta de devolução por conta própria ou usar um provedor terceiro.
- O Markets Pro recusa o envio de pedidos com pagamento pendente para a Austrália, o Reino Unido, a Nova Zelândia, a Noruega e países que fazem parte da União Europeia.
- As seguintes considerações se aplicam a rascunhos de pedido:
- Se você adicionar uma taxa de frete personalizada aos rascunhos de pedido gerenciados pelo Markets Pro, os tributos de importação não serão recolhidos, e o pedido será cancelado pelo recurso. Em vez disso, envie uma fatura ao cliente e permita a escolha de uma forma de frete no checkout.
- Se você marcar um rascunho de pedido gerenciado pelo Markets Pro como pago, esse pedido se tornará um pedido regular e não será mais gerenciado pelo Markets Pro. Os tributos de importação do cliente são cobrados na entrega, e não é possível comprar etiquetas de frete com desconto no Markets Pro.
- Você não pode coletar pagamentos com cartão de crédito para rascunhos de pedido gerenciados pelo Markets Pro.
- Não é possível adicionar itens de linha personalizados a rascunhos de pedido usando o Markets Pro.
Países e regiões não atendidos
O Markets Pro não vende nem envia produtos para alguns países e regiões. Confira na lista abaixo os territórios incompatíveis com o Markets Pro:
- Afeganistão
- Ilhas de Aland
- Samoa Americana
- Antártica
- Ilha de Ascensão
- Bielorrússia
- Ilha Bouvet
- Território Britânico do Oceano Índico
- Burundi
- República Centro-Africana
- Ilha Christmas
- Ilhas Cocos (Keeling)
- Congo
- Costa do Marfim
- Cuba
- República Popular Democrática da Coreia
- República Democrática do Congo
- Eritreia
- França, metropolitana
- Territórios Franceses do Sul
- Guam
- Ilha Heard e Ilhas McDonald
- Santa Sé
- Irã
- Iraque
- Ilha de Man
- Kosovo
- Líbano
- Libéria
- Líbia
- Mali
- Ilhas Marshall
- Micronésia
- Mianmar
- Antilhas Holandesas
- Níger
- Ilha de Norfolk
- Ilhas Marianas do Norte
- Palau
- Ilhas Pitcairn
- Porto Rico
- Federação Russa
- Saint-Pierre e Miquelon
- Sint Maarten (parte holandesa)
- Somália
- Ilhas Geórgia do Sul e Sandwich do Sul
- Sudão do Sul
- Palestina
- Sudão
- Ilhas Svalbard e Jan Mayen
- República Árabe da Síria
- Tajiquistão
- Tokelau
- Tristão da Cunha
- Turquemenistão
- Ucrânia
- Ilhas Menores Distantes dos Estados Unidos
- Ilhas Virgens Americanas
- Venezuela
- Wallis e Futuna
- Saara Ocidental
- Iêmen
- Zimbábue
Moedas incompatíveis
O Markets Pro não aceita algumas moedas e, quando isso acontece, o dólar norte-americano é usado. Confira na lista abaixo as moedas não aceitas com o Markets Pro:
- AFN
- Dinar bareinita (BHD)
- BIF
- Ngultrum butanês (BTN)
- Rublo bielorrusso (BYN)
- CDF
- Coroa estoniana (EEK)
- Cedi ganês (GHS)
- Dinar jordaniano (JOD)
- Dinar kuwaitiano (KWD)
- LRD
- LSL
- Litas da Lituânia (LTL)
- Lats da Letônia (LVL)
- Dinar líbio (LYD)
- MKD
- MRO
- Rial omanense (OMR)
- SOS
- Colón salvadorenho (SVC)
- Manate turcomeno (TMT)
- Dinar tunisiano (TND)
- Bolívar venezuelano (VEF)