การดูประสิทธิภาพการทำงานของร้านค้าที่มีสิทธิ์จัดการ
คุณสามารถดูข้อมูลประสิทธิภาพการทำงานสำหรับร้านค้าที่มีสิทธิ์จัดการได้ใน Partner Dashboard
เหตุใดประสิทธิภาพการทำงานจึงมีความสำคัญ
ประสิทธิภาพการทำงานหรือความเร็วของร้านค้านั้นสามารถยกระดับประสบการณ์ อัตราคอนเวอร์ชัน รวมทั้งโอกาสในการค้นพบร้านค้าออนไลน์ได้
- หากร้านค้าออนไลน์มีความรวดเร็ว ลูกค้าที่ความเร็วในการเชื่อมต่อช้าก็อาจได้รับประสบการณ์การซื้อที่น่าพึงพอใจ
- อัตราการตีกลับจะต่ำลงสำหรับร้านค้าที่รวดเร็วกว่าร้านอื่น
- ร้านค้าที่รวดเร็วกว่าจะมีอันดับที่สูงกว่าในผลลัพธ์การค้นหา
หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงาน ให้ดูที่ความเร็วของร้านค้า
การดูข้อมูลประสิทธิภาพการทำงาน
คุณสามารถดูข้อมูลประสิทธิภาพการทำงานสำหรับร้านค้าได้ในหน้าประสิทธิภาพการทำงานของร้านค้า
ขั้นตอน:
- เข้าสู่ระบบ Partner Dashboard ของคุณ จากนั้นไปยังหน้าร้านค้า
- คลิกที่ “ดูประสิทธิภาพการทำงานของร้านค้า”
ข้อมูลประสิทธิภาพการทำงานสำหรับร้านค้าที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึงจะปรากฏขึ้นมาในตารางภาพรวม โดยตารางดังกล่าวจะแสดงคะแนนความเร็วและการจัดอันดับล่าสุดของร้านค้าแต่ละร้าน นอกจากนี้คุณยังค้นหาชื่อร้านค้าเพื่อดูในตารางได้เช่นกัน
รายการนี้จะจัดเรียงจากการเปรียบเทียบการจัดอันดับที่ต่ำที่สุดไปจนถึงที่สูงที่สุด รวมทั้งคะแนนความเร็วที่ต่ำที่สุดไปจนถึงที่สูงที่สุด ส่วนร้านค้าที่ไม่มีข้อมูลจะปรากฏอยู่ล่างสุดในรายการ
คลิกที่ร้านค้าเพื่อดูบานหน้าต่างรายละเอียด โดยส่วนที่ว่านี้จะแสดงรายการของหน้าต่างๆ ที่ใช้คำนวณคะแนน รวมทั้งวันที่ที่มีการอัปเดตคะแนนและการจัดอันดับครั้งล่าสุด คลิกที่ “เข้าสู่ระบบ” ที่ด้านล่างของบานหน้าต่างรายละเอียดเพื่อเข้าสู่ระบบผู้ดูแลร้านค้า หากร้านค้าไม่มีข้อมูลประสิทธิภาพการทำงาน ส่วนบานหน้าต่างดังกล่าวก็อาจจะเว้นว่างเอาไว้
หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคะแนนความเร็วและการจัดอันดับของร้านค้า ให้ดูที่รายงานความเร็วของร้านค้าออนไลน์
เหตุใดฉันจึงไม่เห็นร้านค้าทั้งหมดของตัวเอง
ร้านค้าจะปรากฏในหน้าประสิทธิภาพการทำงานของร้านค้าเฉพาะในกรณีที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- ร้านค้าดังกล่าวเป็นร้านค้าที่มีสิทธิ์จัดการ ร้านค้าระยะพัฒนาหรือร้านค้า Sandbox จะไม่ปรากฏขึ้นมาในหน้านี้
- คุณได้เข้าสู่ระบบร้านค้าดังกล่าวโดยใช้บัญชีผู้ใช้ของพาร์ทเนอร์ภายในระยะเวลา 13 เดือนที่ผ่านมา
- คุณมีสิทธิ์อนุญาตรายงานสำหรับร้านค้า
- ร้านค้าดังกล่าวไม่ได้อยู่ในช่วงหยุดชั่วคราว
- ร้านค้าดังกล่าวไม่ได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่าน
หากคุณจัดการร้านค้าตั้งแต่ 100 ร้านขึ้นไป หน้านี้จะแสดงร้านค้าที่คุณเข้าสู่ระบบล่าสุดเป็นจำนวนไม่เกิน 99 ร้านเท่านั้น
การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน
ปัจจัยหลายอย่างจะส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของร้านค้าแต่ละร้าน โดยมีปัจจัยบางส่วนที่คุณสามารถควบคุมได้ หากต้องการดูข้อมูลเกี่ยวกับปัจจัยที่ส่งผลต่อความเร็วของร้านค้าและวิธีการจัดการปัจจัยดังกล่าว ให้ดูที่การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน