Ver o desempenho de uma loja gerenciada

É possível ver informações sobre o desempenho de uma loja gerenciada no Painel de Parcerias.

Por que o desempenho é importante

O desempenho, ou a velocidade da loja, pode aprimorar a experiência, a taxa de conversão e a descoberta de uma loja virtual.

  • Se uma loja virtual for rápida, o cliente com uma conexão lenta poderá ter uma experiência de compra positiva.
  • A taxa de rejeição de lojas mais rápidas é menor.
  • As lojas mais rápidas têm uma classificação melhor nos resultados de pesquisa.

Para saber mais sobre desempenho, consulte Velocidade da loja.

Ver informações sobre o desempenho

É possível ver informações sobre o desempenho de uma loja na página Desempenho da loja.

Etapas:

  1. Faça login no Painel de Parcerias e acesse a página Lojas.
  2. Clique em Ver desempenho da loja.

A tabela Visão geral mostra informações de desempenho das lojas que você pode acessar, como a pontuação e a classificação de velocidade mais recentes. É possível pesquisar o nome de uma loja para visualizá-la na tabela.

A lista mostra os resultados em ordem crescente por classificação e velocidade. As lojas sem dados disponíveis aparecem por último na lista.

Clique em uma loja para ver o painel de informações. Ele lista as páginas usadas para calcular a pontuação e a data da última atualização na pontuação e na classificação. Clique em Fazer login na parte inferior do painel para acessar o admin da loja. Talvez o painel esteja vazio se não houver informações de desempenho da loja.

Para saber mais sobre a pontuação de velocidade e a classificação de uma loja, consulte o Relatório de velocidade da loja virtual.

Por que não posso ver todas as minhas lojas?

Uma loja só aparecerá na página Desempenho da loja se atender aos seguintes critérios:

  • Ela é uma loja gerenciada. A página não mostra lojas de desenvolvimento ou na área restrita.
  • Você fez login na loja usando sua conta de Parceiro nos últimos 13 meses.
  • Você tem permissões de acesso total à loja.
  • A loja não está em pausa.
  • A loja não é protegida por senha.

Se você gerencia 100 lojas ou mais, a página mostra apenas as 99 lojas em que fez login recentemente.

Melhorar o desempenho

Diversos fatores afetam o desempenho de uma loja, e você pode controlar alguns deles. Para descobrir quais elementos influenciam a velocidade de uma loja e como abordá-los, consulte Melhorar o desempenho.