Facebook 数据共享
通过 Facebook and Instagram by Meta 中的数据共享设置,您可以 选择在您的在线商店中收集客户数据和浏览行为的方式。数据共享工具(例如 Meta Pixel 和 Facebook Conversions API)可让您跟踪订单和收集其他活动的数据,这有助于您分析商店流量并通过动态广告改进广告定位。
数据共享是一种选择。虽然客户数据可以改善宣传活动的效果和销售跟踪,但并非所有人都希望共享他们的数据。必须告知客户您将如何共享数据,并确定要共享的数据类型或数量。请确保您的隐私政策是最新的,以便向客户提供此信息。
选择 Meta 的客户数据共享级别
通过 Facebook and Instagram by Meta,您可以选择收集数据以及在您的在线商店与 Facebook 之间共享数据的方式。在数据共享设置中,有三个级别可供选择:标准、增强或最高。
根据您安装 Facebook and Instagram by Meta 的时间,客户数据共享级别将提供不同的隐私设置。
如果您选择标准,则 Meta 像素代码会收集在线商店中的客户浏览行为数据。基于浏览器的广告拦截器可以阻止 Meta 像素代码共享数据。
如果选择增强,您的商店将使用 Facebook 的 Conversions API 和 Meta Pixel。Conversions API 在 Shopify 和 Facebook 服务器之间发送购买活动。从服务器发送到服务器的数据无法被基于浏览器的广告拦截器阻止。设置为增强会共享您客户的个人信息,以与 Facebook 网络上的用户进行匹配。使用此设置收集的信息包括客户的姓名、地点、邮箱和电话号码,以及他们在您的在线商店中的浏览行为。有关详细信息,请参阅 Facebook 有关 Conversions API 的文档。
如果选择最高,您的商店将使用 Facebook 的 Conversions API 和 Meta Pixel,并更新为使用 Facebook 的最新广告营销技术。Conversions API 在 Shopify 和 Facebook 服务器之间发送购买活动。从服务器发送到服务器的数据无法被基于浏览器的广告拦截器阻止。设置为最高会共享您客户的个人信息,以与 Facebook 网络上的用户进行匹配。使用此设置收集的信息包括客户的姓名、地点、邮箱和电话号码,以及他们在您的在线商店中的浏览行为。有关详细信息,请参阅 Facebook 有关 Conversions API 的文档。
设置 Facebook 数据共享
您可以在设置 Facebook Shop 和 Instagram Shopping 期间启用客户数据共享。您还可以在 Facebook and Instagram by Meta 设置中随时激活和更改 Facebook 客户数据共享设置。
步骤:
在 Shopify 后台中,转到设置 > 应用和销售渠道。
在应用和销售渠道页面中,点击Facebook。
点击打开销售渠道。
点击设置。
点击数据共享设置。
在客户数 据共享部分中,启用客户数据共享。
在选择级别部分,选择要激活的客户数据共享级别。
如果您尚未连接 Meta 像素代码,请对要用于客户数据共享的像素代码点击连接。
客户数据共享活动
在 Shopify 中添加 Meta 像素代码后,该像素代码可跟踪您在线商店中的某些活动,例如客户查看特定页面的时间。您可以使用这些活动中的数据来详细了解客户与您的商店进行交互的方式。请在 Facebook 帮助中心详细了解如何使用 Meta 像素代码活动创建宣传活动并跟踪转化情况。
跟踪订单价值的事件使用订单的总价格,即结账时所有商品的所有价格总额,包括关税、税款和折扣。
将 Meta 像素代码与在线商店集成后,它会自动跟踪以下活动。
事件名称 | 事件描述 |
---|---|
PageView | 访客查看页面。 |
查看评论 | 访客查看产品。 |
搜索 | 访客执行搜索。 |
AddToCart | 访客将产品添加到购物车。 |
发起结账 | 访客点击结账按钮。 |
AddPaymentInfo | 访客在结账时输入付款信息 。 |
购买 | 访客完成购买并在结账时查看感谢页面。 |
数据共享最佳做法
由于您负责决定如何共享客户的个人信息,您需要确保您的客户了解您收集和处理其个人信息的方式。您有义务查看 Facebook 的针对 Facebook 业务工具的隐私和数据使用的最佳做法并将此内容及任何其他相关信息包含在商店的隐私政策中。为了帮助您创建隐私政策,您可以使用 Shopify 的隐私政策生成器。