衡量营销业绩

在 Shopify 后台的营销页面，您可以详细了解营销活动为您的在线商店带来的流量的质量和多少。根据有关在线商店访问次数和购物车转化的报告，您可以获得有关您在 Shopify 中创建的营销活动的高级数据。若要查看营销业绩数据，请转到 Shopify 后台中的营销页面。

备注：您的报告指标和数据最多可能需要 24 小时才能更新。

业绩数据

您可以在营销页面上查看营销结果的摘要。摘要包含过去 30 天的数据，并显示与前 30 天的同期比较。它包括以下指标：

• 在线商店访问次数 - 您在线商店在 30 天内的总访问次数（每次访问是指访客在一段时间内进行持续活动。）。
• 营销活动的销售次数 - 在 Shopify 中创建的营销活动和与 Shopify 共享数据的第三方营销源带来的在线商店流量所产生的总销售次数。
• 营销活动的订单数 - 在 Shopify 中创建的营销活动和与 Shopify 共享数据的第三方营销源带来的在线商店流量所产生的总订单数。
• 营销广告支出 - 在 Shopify 中创建的营销活动和与 Shopify 共享数据的任何第三方营销源所花费的总金额。

如需了解详细信息，请参阅了解在 Shopify 中创建的活动的营销活动报告。

流量洞察

在 Shopify 的营销页面上，点击在线商店访问次数会显示有关您的在线商店流量的更多详细信息：

• 按时间段显示在线商店流量 - 30 天内的总访问次数，包括与前 30 天的同期总访问次数进行对比。
• 在线商店转化 - 形成订单的在线商店访问的百分比。还会显示已转化和未转化的总访问次数。
• 主要流量来源 - 在 30 天内为在线商店带来最多访问次数的在线来源。
• 主要销售额来源 - 在 30 天内，为在线商店带来最高总销售额的访问的在线来源。
• 主要流量地点 - 在 30 天内与在线商店最高访问次数关联的地理地点。

一些在线商店流量洞察还会链接到包含更多数据的报告。可通过流量洞察访问三份报告：

• 主要流量来源报告
• 主要流量地点报告
• 在线商店转化报告

主要流量来源报告

按总访问次数、订单数、订单金额或转化率显示在线商店的主要流量来源。订单金额包括税费和运费，但不包括退货金额（这与总销售额不同）。

主要流量来源报告包括以下列：

• 流量来源 - 客户用于访问您网站的网站或服务。
• 转化率 - 促成订单的访问的百分比。
• 订单数 - 每个流量来源带来的访问所产生的订单总数。
• 订单金额 - 每个流量来源带来的访问所产生的所有订单的总价值。订单金额包括税费和运费，但不包括退货金额（这与总销售额不同）。
• 访问次数 - 每个流量来源带来的在线商店总访问次数。

主要流量地点报告

按总访问次数、订单数、订单金额或转化率显示在线商店的热门地理地点。订单金额包括税费和运费，但不包括退货金额（这与总销售额不同）。

主要流量地点报告包括以下列：

• 地点 - 客户访问您的网站时所在的地理地点。
• 转化率 - 促成订单的访问的百分比。
• 订单数 - 每个流量来源带来的访问所产生的订单总数。
• 订单金额 - 每个流量来源带来的访问所产生的所有订单的总价值。订单金额包括税费和运费，但不包括退货金额（这与总销售额不同）。
• 访问次数 - 每个流量来源带来的在线商店总访问次数。

在线商店转化报告

显示客户在您在线商店中的购物方式。此报告显示达到转换漏斗中每个阶段的访问次数 - 从登陆您的网站，到将产品添加到购物，再到到达或完成结账流程。此报告还包含一个图表，用于直观地显示各个转化阶段的访问次数。

在线商店转化报告包括以下列：

• 转化阶段 - 访客到达的转化漏斗中的阶段。
• 访问次数 - 在线商店中达到每个阶段的总访问次数。

在在线商店转化报告中按升序或降序对访问次数进行排序时，仅会对每个报告类别中的流量来源进行排序。报告类别（例如所有流量或添加到购物车）不会根据其总计值进行重新排列。

例如，假设您有来自 Facebook 和 DuckDuckGo 的流量。如果您按访问次数对报告进行排序，则每个报告类别中只有 Facebook 和 DuckDuckGo 的订单会发生更改。

有关分析部分中营销报告的信息，请参阅营销报告。如果您的营销活动使用第三方营销应用，而您希望查看这些活动的结果报告，请参阅营销活动报告。

查看营销活动带来的销售和流量

在营销结果摘要下，您可以查看您在 Shopify 中创建的每个活动所带来的销售和流量明细。此明细包括过去 90 天的数据，因此其中显示的数据可能不同于摘要中包含的数据（摘要仅包括过去 30 天的数据）。

查看营销活动的转化报告

您可以查看您在 Shopify 中创建的营销活动的转化报告。此报告包含过去 30 天的数据。

营销活动报告中显示的结果取决于活动类型。例如，如果您投放广告，则会看到特定于广告的信息，例如广告支出、展示次数和点击数。如果您将内容发布到 Facebook，则不会看到有关广告支出的任何信息。使用第三方应用创建的营销活动报告仅包含 Shopify 可从该应用获取的信息。

当您收到营销活动带来的订单时，您还可以在订单详细信息页面中查看转化详细信息。

如需了解详细信息，请参阅了解在 Shopify 中创建的活动的营销活动报告。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转到营销。
2. 点击营销活动的名称以查看您在 Shopify 中为此活动创建的营销活动。
3. 将鼠标悬停在营销活动上，然后点击查看报告。

了解在 Shopify 中创建的活动的营销活动报告

营销活动报告显示可归因于您在 Shopify 中创建的营销活动的交互的相关数据。您可以使用报告来了解您的营销活动的有效性。

您在 Shopify 中创建的营销活动所带来的流量和销售由最终的点击互动而定。例如，如果客户在下单之前最后点击了您在 Shopify 中创建的 Facebook 广告，这笔销售则归因于 Shopify 中代表该 Facebook 广告的营销活动。

使用第三方应用创建的营销活动会在 Shopify 的营销页面中的在 Shopify 之外创建的营销活动下列出。若要详细了解可用于创建营销活动的第三方应用，请参阅 Shopify 应用商店上的 使用 Shopify 营销工具合辑。有关使用第三方应用设置营销活动的详细信息，请参阅该应用的文档。

这些报告包括您在 Shopify 中创建的一些营销活动结果的数据：

• 流量：您的营销活动带来的访问次数。每次访问是指访客在一段时间内进行持续活动。包括新访客和回访者。
• 广告支出：花费在营销活动上的金额。
• 已添加到购物车：客户将产品添加到购物车的总访问次数。
• 订单：下单的总访问次数。
• 订单比例：下单的访问次数所占的百分比。
• 销售额：来自营销活动的订单的总销售额。包括总销售额、运费和税金。不包括折扣和退款。
• 展示次数：营销活动的查看次数。

Shopify 中创建的营销活动的报告数据差异

当您在 Shopify 中创建营销活动，随后查看 Shopify 报告和相关的第三方报告时，您可能会注意到一些差异。这是因为 Shopify 和第三方的交互和销售的归因方式不同，同步数据方面存在延迟也是原因之一。

例如，如果您在 Shopify 中创建 Facebook 广告，然后查看 Shopify 中同一广告活动的转化报告以及此活动在 Facebook 中的数据，您可能会发现这两个报告显示的结果有所不同。

备注：弃单电子邮件报告提供在 Shopify 的 "营销" 部分中，仅显示2019 年 11 月 18 日起的数据。

属性差异

查看 Shopify 营销活动报告与您创建营销活动所使用营销应用或第三方平台提供的报告时，您可能会发现其中的销量和订单数据存在差异。

例如，如果您同时投放电子邮件广告活动和 Google 购物广告活动，那么在某客户同时单击您的电子邮件和 Google 购物广告的情况下，这两种情况会分别记录为一次转化。但 Shopify 营销活动报告仅将销售归因于过去 30 天内最近单击的广告来源。

广告支出的差异

Shopify 营销活动报告中的广告支出数据与同一服务的可用外部报告中的数据也可能存在差异。例如，您可能会在 Shopify 活动报告中看到 Facebook 广告活动的广告支出费用为 10.00 美元，但在 Facebook 广告管理工具中看到同一广告活动的支出费用为 13 美元。营销应用的广告支出金额可能需要多达 24 小时才能同步到 Shopify，因此这一差异是由延迟导致的。您的支出限额由广告服务控制，因此延迟不会导致您的花费超过预算。