客流量报告

客流量报告显示访问您商店的访客的来源信息。客流量报告包括以下内容:

当您打开客流量报告时,您将看到最新的数据,这大约需要几秒钟的时间。您可以重新打开或刷新报告以显示更新的数据。

客流量报告与按流量推荐来源显示销售额报告不同,因为客流量报告不显示转化的销售额或订单金额 - 只显式网站的访客数。这些报告仅适用于在线商店销售渠道。

流量和访客

访问次数和访客数基于 Cookie。Cookie 是购物者访问您的在线商店时存储在其设备(如桌面设备或智能手机)上的小型文件。一个 Cookie 用于标识设备(访客)。另一个 Cookie 用于跟踪访问时长。

访问将在没有进行任何活动 30 分钟后以及午夜时 (UTC) 结束。由于同一访客可以拥有多个访问,因此访问数通常高于访客数。

示例:客户在您的商店中浏览产品 20 分钟,然后在 2 小时后又返回商店 10 分钟,则会报告 2 次访问和 1 名访客。如果购物者在查看商店 5 分钟后离开,然后在 10 分钟后返回,则会报告 1 次访问和 1 名访客。

如果您想查看您的在线商店但不希望系统将该查看操作计为客流量报告中的一次访问,请进入桌面版 Shopify 后台并点击眼睛图标。若通过任何其他方式在台式设备上查看您的在线商店,则系统会将其计为报告中的一次访问。

如果您在 iPhone 或 Android 设备上的 Shopify 应用中查看您的在线商店,则系统会将其计为客流量报告中的一次访问。

查看您的客流量报告

步骤:

  1. 客流量部分中,点击想查看的报告。

按时间段显示访客数

按时间段显示访客数报告显示某一时间范围内的访客和访问次数。

您可以在分组依据下拉菜单中选择一个时间单位以控制数据的分组方式。

您的每日报告可能会在其最初处理并发布后的 48 小时内更新。此更新会在系统计算流量数据后的一分钟内进行,并且无关的机器人流量可能会包含在该数据中。测试可用于确定此类流量是否可运行,可能最多需要 48 小时才能完成。如果这些测试发现无关流量,则系统会从您的报告中删除无关数据。

您可以在此报告中比较不同日期范围的数据

按推荐来源显示流量

按推荐来源显示流量报告会显示访客光顾您商店的方式:直接来访、通过搜索还是来自推荐来源。

您可以在分析页面上查看类似信息,但按推荐来源显示流量报告可为您提供更详细的洞察。

按地点显示流量

按地点显示流量报告显示访问您网站的访客所在的国家/地区。

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