客流量报告

如果您使用的是 Basic Shopify 套餐或更高级的套餐,则可以访问有关商店客流量的报告。该客流量报告包含:

  • 所选时间内访客数
  • 按推荐来源显示流量
  • 按位置显示流量。

当您打开客流量报告时,您将看到最新的数据,这大约需要几秒钟的时间。您可以重新打开或刷新报告以显示更新的数据。

客流量报告与按流量推荐来源显示销售额报告不同,因为客流量报告不显示转化的销售额或订单金额 - 只显式网站的访客数。这些报告仅适用于在线商店销售渠道。

流量和访客

访问次数和访客数基于 Cookie。Cookie 是购物者访问您的在线商店时存储在其设备(如桌面设备或智能手机)上的小型文件。一个 Cookie 用于标识设备(访客)。另一个 Cookie 用于跟踪访问时长。

访问将在没有进行任何活动 30 分钟后以及午夜时 (UTC) 结束。由于同一访客可以拥有多个访问,因此访问数通常高于访客数。

自 2017 年 4 月 6 日起,如果您在某台设备上登录 Shopify 后台,该设备上的流量不会计为网站流量。

示例:客户在您的商店中浏览产品 20 分钟,然后在 2 小时后又返回商店 10 分钟,则会报告 2 次访问和 1 名访客。如果购物者在查看商店 5 分钟后离开,然后在 10 分钟后返回,则会报告 1 次访问和 1 名访客。

查看您的客流量报告

步骤:

  1. 客流量部分中,单击想查看的报告:

    客流量报告

所选时间内访客数

所选时间内访客数报告会显示某一时间范围内的访客和访问次数:

“所选时间内访客数”报告

您可以在分组依据下拉菜单中选择一个时间单位以控制数据的分组方式。

按推荐来源显示流量

按推荐来源显示流量报告会显示访客光顾您商店的方式:直接来访、通过搜索还是来自推荐来源。

您可以在数据概览中看到类似信息,但按推荐来源显示流量报告可以为您提供更详细的见解:

“按推荐来源显示流量”报告

按位置显示流量

按位置显示流量报告显示访问您网站的访客所在的国家/地区:

“按位置显示流量”报告

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