客戶體驗

顧客可能會在 Shopify 商店中與 NFT 及代幣控管商品互動,並可享有下列優勢:

  • 透過代幣控管商務功能或活動存取權解鎖專屬優惠。
  • 使用 NFT 作為成員權杖,以參與 Discord、Twitter 的特定線上社群或實體活動。
  • 使用 NFT 作為數位或實體商品的真品證書。
  • 購買 NFT 作為數位收藏品。

一般來說,NFT 和區塊鏈對許多人 (可能包括您的顧客) 而言都是新技術。您應使顧客對購買 NFT 有明確的期待。這包括提供顧客有關您 NFT 的常見問題、清楚的出貨和退款政策,以及聯絡頁面

購買 NFT

此體驗與購買 Shopify 商店的其他商品類似,顧客會瀏覽您的商店,然後將 NFT 加入購物車。若您已獲准透過 Shopify 商店銷售 NFT,則顧客可以透過 Shopify Payments 使用信用卡付款,或透過加密貨幣付款處理商以支援的加密貨幣付款。訂單確認後,即表示顧客成功從您的商店購買 NFT。

訂單出貨後,顧客會收到一封內含 NFT 領取頁面連結的電子郵件。顧客在 NFT 領取頁面提供加密貨幣錢包資訊後,系統便會鑄造 NFT 並直接傳送至顧客的錢包。此程序是由您的鑄造應用程式合作夥伴啟用。

如果顧客沒有加密貨幣錢包,系統會引導顧客從 NFT 領取頁面完成錢包建立流程。然後,NFT 便會進行鑄造並直接傳送至顧客的加密貨幣錢包。

加密貨幣錢包

顧客需要加密貨幣錢包才能與區塊鏈互動。這些互動包括買賣 NFT,或在使用代幣控管商務功能時驗證 NFT 的擁有權。加密貨幣錢包可在桌上型電腦和行動裝置上使用。

傳統來說,顧客可以使用帳號憑證 (例如電子郵件和密碼) 登入 Shopify 商店,以檢視自己的帳號資訊和過去的訂單。身為商家,您可以依據顧客的訂單記錄將顧客和興趣分組,並針對這些假設制定行銷策略。

使用代幣控管商務功能,顧客可以將加密貨幣錢包連結至您的 Shopify 商店。代幣控管應用程式驗證顧客擁有特定 NFT 後,顧客便可存取代幣控管商品、折扣,或您提供的其他好處。當顧客透過代幣控管應用程式將加密貨幣錢包連結至您的商店時,即表示他們與您的商店共享資訊,例如他們擁有的 NFT。如此可協助您瞭解顧客興趣,並運用這些資訊建立行銷策略。

支援的加密貨幣錢包範例包括:

在所有區塊鏈互動中,系統會提示使用者將加密貨幣錢包連結至應用程式或網站。每筆交易皆須經顧客確認才能接續處理。

您可以向 Ledger 等第三方服務供應商深入瞭解加密貨幣錢包及安全作法的相關資訊;Ledger 是加密貨幣安全性解決方案的一流服務供應商。

準備好開始透過 Shopify 銷售商品了嗎?

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