客戶體驗
顧客可能會在 Shopify 商店中與 NFT 及代幣控管商品互動，並可享有下列優勢：
- 透過代幣商務功能或活動存取權解鎖專屬優惠。
- 使用 NFT 作為成員權杖，以參與 Discord、Twitter 的特定線上社群或實體活動。
- 使用 NFT 作為數位或實體商品的真品證書。
- 購買 NFT 作為數位收藏品。
一般來說，NFT 和區塊鏈對許多人 (可能包括您的顧客) 而言都是新技術。您應使顧客對購買 NFT 有明確的期待。這包括提供顧客有關您 NFT 的常見問題、清楚的出貨和退款政策，以及聯絡頁面。
購買 NFT
此體驗與購買 Shopify 商店的其他商品類似，顧客會瀏覽您的商店，然後將 NFT 加入購物車。若您已獲准透過 Shopify 商店銷售 NFT，則顧客可以透過 Shopify Payments 使用信用卡付款，或透過加密貨幣付款處理商以支援的加密貨幣付款。訂單確認後，即表示顧客成功從您的商店購買 NFT。
訂單出貨後，顧客會收到一封內含 NFT 領取頁面連結的電子郵件。顧客在 NFT 領取頁面提供加密貨幣錢包資訊後，系統便會鑄造 NFT 並直接傳送至顧客的錢包。此程序是由您的 NFT 配送應用程式合作夥伴啟用。
如果顧客沒有加密貨幣錢包，系統會引導顧客從 NFT 領取頁面完成錢包建立流程。然後，NFT 便會進行鑄造並直接傳送至顧客的加密貨幣錢包。
加密貨幣錢包
顧客需要加密貨幣錢包才能與區塊鏈互動。這些互動包括買賣 NFT，或在使用代幣商務功能時驗證 NFT 的擁有權。加密貨幣錢包可在桌上型電腦和行動裝置上使用。
傳統來說，顧客可以使用帳號憑證 (例如電子郵件和密碼) 登入 Shopify 商店，以檢視自己的帳號資訊和過去的訂單。身為商家，您可以依據顧客的訂單記錄將顧客和興趣分組，並針對這些假設制定行銷策略。
使用代幣商務功能，顧客可以將加密貨幣錢包連結至您的 Shopify 商店。代幣控管應用程式驗證顧客擁有特定 NFT 後，顧客便可存取代幣控管商品、折扣，或您提供的其他好處。當顧客透過代幣控管應用程式將加密貨幣錢包連結至您的商店時，即表示他們與您的商店共享資訊，例如他們擁有的 NFT。如此可協助您瞭解顧客興趣，並運用這些資訊建立行銷策略。
支援的加密貨幣錢包範例包括：
在所有區塊鏈互動中，系統會提示使用者將加密貨幣錢包連結至應用程式或網站。每筆交易皆須經顧客確認才能接續處理。
您可以向 Ledger 等第三方服務供應商深入瞭解加密貨幣錢包及安全作法的相關資訊；Ledger 是加密貨幣安全性解決方案的一流服務供應商。