Klantervaring
Klanten kunnen NFT's en tokengated producten in een Shopify-winkel gebruiken om van de volgende voordelen te genieten:
- exclusieve aanbiedingen ontgrendelen via Tokengated Commerce of toegang tot evenementen;
- NFT's gebruiken als lidmaatschapstoken om deel te nemen aan specifieke online communities op Discord en Twitter of op fysieke evenementen;
- NFT's gebruiken als echtheidscertificaat voor digitale of fysieke producten;
- NFT's aankopen als digitale verzamelobjecten;
NFT's en blockchains zijn over het algemeen nieuwe technologie voor veel mensen, waaronder mogelijk ook je klanten. Stel duidelijke verwachtingen in voor je klanten met betrekking tot aankopen van NFT's. Dit omvat dat je klanten verwijst naar veelgestelde vragen over je NFT's, een duidelijk fulfilment- en terugbetalingsbeleid hanteert en een contactpagina hebt.
Op deze pagina
NFT's kopen
Net als elk ander product in je Shopify-winkel bekijken klanten je winkel en voegen zij een NFT aan hun winkelwagen toe. Als je goedkeuring hebt om NFT's te verkopen via je Shopify-winkel, kunnen je klanten met een creditcard betalen via Shopify Payments of met een ondersteunde cryptovaluta via een betalingsverwerker voor cryptovaluta. Nadat de bestelling is bevestigd, heeft de klant een NFT bij je winkel gekocht.
Nadat de bestelling is afgehandeld, krijgt de klant een e-mail met een link naar een NFT-claimpagina. Nadat de klant informatie over zijn cryptovaluta-wallet heeft verstrekt op de claimpagina van de NFT, wordt de NFT rechtstreeks in de wallet bezorgd. Dit proces wordt door je NFT-distributieapp-partner ingeschakeld.
Als de klant geen cryptovaluta-wallet heeft, wordt die geleid door een flow voor het aanmaken van wallets vanaf de claimpagina van de NFT. Daarna wordt de NFT gemint en rechtstreeks in de wallet van de klant bezorgd.
Cryptovaluta-wallets
Een cryptovaluta-wallet is vereist voor een klant om met een blockchain te communiceren. Deze interacties kunnen bestaan uit het kopen en verkopen van een NFT of het verifiëren van de eigendom van een NFT bij Tokengated Commerce. Cryptovaluta-wallets zijn beschikbaar op zowel desktopcomputers als mobiele apparaten.
Traditioneel kunnen klanten inloggen bij een Shopify-winkel met hun accountgegevens, zoals e-mailadres en wachtwoord, om informatie over hun account en eerdere bestellingen te bekijken. Als merchant kun je je klanten en hun interesses segmenteren op basis van hun bestelgeschiedenis en op basis daarvan marketingstrategieën creëren.
Met Tokengated Commerce kan een klant cryptovaluta-wallets aan je Shopify-winkel koppelen. Nadat je tokengating-app het eigendom van een specifieke NFT heeft geverifieerd, krijgt de klant toegang tot het tokengated product, de korting of een ander voordeel dat je aanbiedt. Wanneer klanten een cryptovaluta-wallet aan je winkel koppelen via een tokengating-app, delen ze informatie met je winkel, zoals de NFT's die ze hebben verzameld. Zo krijg je een beter inzicht in de interesses van je klanten en kun je op basis van deze informatie marketingstrategieën ontwikkelen.
Voorbeelden van ondersteunde cryptovaluta-wallets zijn:
De gebruiker wordt bij alle blockchain-interacties gevraagd een cryptovaluta-wallet te koppelen aan een app of website. Elke transactie wordt pas verwerkt nadat deze door de klant is bevestigd.
Meer informatie over cryptovaluta-wallets en veiligheidspraktijken van externe providers zoals Ledger, de toonaangevende provider van beveiligingsoplossingen voor cryptovaluta.